Rep.ai是一家旨在改變?cè)诰€銷售互動(dòng)方式的初創(chuàng)公司，該公司已籌集750萬(wàn)美元資金，用于推出其基于人工智能的“數(shù)字孿生”技術(shù)。該公司原名為ServiceBell，目前正在進(jìn)行品牌重塑，并專注于創(chuàng)建栩栩如生的人工智能化身，讓網(wǎng)站訪問(wèn)者能夠參與實(shí)時(shí)視頻和音頻對(duì)話。

Rep.ai由Daniel Ternyak創(chuàng)立，其技術(shù)可創(chuàng)建公司銷售代表的數(shù)字復(fù)制品，讓這些AI化身全天候與潛在客戶互動(dòng)。該系統(tǒng)將視覺(jué)和語(yǔ)音復(fù)制與根據(jù)公司營(yíng)銷材料和CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的自然語(yǔ)言處理相結(jié)合。

“我們的目標(biāo)是嘗試提供一種不受人為限制的類似人類的體驗(yàn)，”Ternyak表示,“可用性是進(jìn)行這些高質(zhì)量對(duì)話的最大制約因素。”

該技術(shù)旨在彌合非人性化聊天機(jī)器人與人類銷售代表之間的差距，為網(wǎng)站訪問(wèn)者提供更具吸引力的體驗(yàn)，同時(shí)讓人類員工免于持續(xù)待命。

Rep.ai的方案在擁擠的AI聊天機(jī)器人市場(chǎng)中脫穎而出，通過(guò)Ternyak所稱的實(shí)際銷售代表的“數(shù)字孿生”提供視頻和音頻互動(dòng)。“據(jù)我所知，我們是第一個(gè)建立這種技術(shù)的公司，”Ternyak所指是能夠在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)與銷售代表的AI化身交談并觀看其視頻。

Rep.ai計(jì)劃利用這筆資金進(jìn)一步開發(fā)人工智能模型并聘請(qǐng)頂尖工程人才，這筆融資的投資者包括Browder Capital、Gradient和M[X]V。

隨著企業(yè)尋求更有效的方式在線吸引潛在客戶，Rep.ai的技術(shù)可能代表企業(yè)處理基于網(wǎng)絡(luò)的銷售互動(dòng)方式的重大轉(zhuǎn)變。Rep.ai的推出正值各大科技公司紛紛進(jìn)軍人工智能代理領(lǐng)域之際，最近Salesforce、Google和Anthropic都宣布了這一消息。而在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，Rep.ai需要脫穎而出。