大眾汽車美國分公司與谷歌云合作，在其APP中引入生成式人工智能助手功能，將聯(lián)網(wǎng)汽車數(shù)據(jù)與Gemini模型相結(jié)合。

大眾表示，其myVW APP中的全新虛擬助手將為駕駛員提供針對特定車型的“直觀訪問的關(guān)鍵車輛信息和服務(wù)”。

大眾汽車解釋，公司為這項服務(wù)部署了谷歌云Vertex AI和BigQuery平臺，并補(bǔ)充合作伙伴使用多種數(shù)據(jù)對Gemini模型進(jìn)行訓(xùn)練，包括車主手冊、客戶常見問題、幫助中心文章和 YouTube視頻。

大眾汽車表示，這樣一來，駕駛員就可以獲取有關(guān)如何更換輪胎的信息以及有關(guān)汽車零部件和規(guī)格的詳細(xì)信息，并指出其還與谷歌云咨詢部門合作開發(fā)了該系統(tǒng)。

Gemini的多模式功能還允許駕駛員通過將智能手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)汽車儀表板來獲取指示燈信息。

該系統(tǒng)從9月24日起適用于MY24 Atlas和Cross Sport車型，并將于2025年廣泛適用于大多數(shù)MY20及更新的大眾汽車。

大眾汽車美國公司首席信息官Abdallah Shanti宣傳這項服務(wù)可以“增強(qiáng)所有大眾汽車客戶的擁有體驗，并激發(fā)客戶對大眾汽車的熱愛”。

“人工智能正成為大眾車主更好了解車輛并更快、更輕松獲得問題答案的實用工具?！盨hanti指出。

谷歌云首席執(zhí)行官Thomas Kurian表示：“借助在谷歌AI平臺上構(gòu)建的myVW虛擬助手，并基于Gemini車型的多模式功能，所有2024款大眾Atlas和Atlas Cross Sport車主現(xiàn)在都可以輕松獲得高度個性化的車輛支持服務(wù)?！?/p>