ServiceNow Inc.公布的財(cái)年銷售預(yù)期低于預(yù)期，稱其重點(diǎn)是推動(dòng)新型生成人工智能產(chǎn)品的采用，而不是在不久的將來(lái)為這些工具創(chuàng)造可觀的收入。

ServiceNow表示，2025年訂閱收入將達(dá)到約127億美元。根據(jù)彭博社匯編的數(shù)據(jù)，這一數(shù)字低于華爾街分析師預(yù)期的約129億美元。訂閱收入占ServiceNow銷售額的大部分。

總部位于美國(guó)加州圣克拉拉的ServiceNow公司開發(fā)的應(yīng)用可幫助公司組織和自動(dòng)化其人事和信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)。與許多同行一樣，ServiceNow在過去兩年中一直在將生成式人工智能功能融入其產(chǎn)品中。該公司提供價(jià)格更高的訂閱套餐，這些工具可根據(jù)用戶的提示執(zhí)行任務(wù)。ServiceNow目前專注于開發(fā)人工智能代理，這些代理無(wú)需人工協(xié)助即可處理工作。

ServiceNow表示，到2025年，它將為其生成式AI工具提供更多的按使用量付費(fèi)定價(jià)。該公司表示，這一變化意味著“放棄前期增量新訂閱，轉(zhuǎn)而推動(dòng)加速采用，并隨著時(shí)間的推移將不斷增加的使用量貨幣化?！?/p>