盡管Meta曾信誓旦旦承諾將強(qiáng)化質(zhì)量控制體系，但其首席技術(shù)官卻親口承認(rèn)，在清楚知曉Quest v77版本更新存在重大缺陷的情況下，公司依然選擇將其推向市場(chǎng)。這一自相矛盾的操作，瞬間在虛擬現(xiàn)實(shí)開發(fā)領(lǐng)域引發(fā)軒然大波。

上個(gè)月，Meta首席技術(shù)官安德魯?博斯沃思對(duì)外釋放積極信號(hào)，鄭重表示公司“高度重視”開發(fā)者們的訴求。那些關(guān)于操作系統(tǒng)性能顯著下降、未公開的誤導(dǎo)性功能變更，以及層出不窮的漏洞等尖銳投訴，都被擺上了臺(tái)面。博斯沃思承諾，Meta正投入大量時(shí)間與精力，全力攻克這些棘手問題。他言辭懇切地說道：“我們始終珍視開發(fā)者的反饋，這是我們義不容辭的責(zé)任。出現(xiàn)這些問題是我們的失誤，我們必將全力修復(fù)。”這番表態(tài)，一度讓開發(fā)者們對(duì)Meta的后續(xù)行動(dòng)滿懷期待。

然而，大約三周前，Meta正式推送Quest v77版本更新，殘酷的現(xiàn)實(shí)卻無情擊碎了這份期待。眾多開發(fā)者在使用新版本后，遭遇了比以往更嚴(yán)重的技術(shù)故障。需要著重強(qiáng)調(diào)的是，這里所指的并非新Navigator系統(tǒng)界面的小問題，而是直擊操作系統(tǒng)核心體驗(yàn)的致命缺陷。

VirtualDesktop的開發(fā)者GuyGodin率先在社交平臺(tái)X上公開炮轟Meta推出v77的決定。他詳細(xì)列舉了自己在公共測(cè)試頻道（PTC）版本中反饋的諸多問題：音頻頻繁出現(xiàn)噼啪雜音，切換到直通模式時(shí)音頻時(shí)斷時(shí)續(xù)，VP8視頻解碼功能完全失效，MediaCodec問題即便到了所謂的“穩(wěn)定”版本依然頑固存在。Godin憤怒地質(zhì)問：“在PTC測(cè)試期間對(duì)所有報(bào)告視而不見，執(zhí)意推送更新，你們可真行！”除他之外，多位開發(fā)者也向UploadVR證實(shí)，他們同樣深受這些問題困擾。

在博斯沃思Instagram頁面的“問我任何問題”（AMA）互動(dòng)環(huán)節(jié)中，有人直接拋出尖銳問題：為何社交平臺(tái)上的用戶對(duì)他怨氣滿滿？博斯沃思無奈回應(yīng)：“不得不承認(rèn)，大家生氣確實(shí)事出有因。”隨后，他坦言公司的質(zhì)量控制體系遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，并首次透露了明知有缺陷卻依然推送更新的隱情：“其實(shí)在PTC測(cè)試階段，這些問題就已暴露無遺。但出于某些不便明說的原因，我們最終還是選擇繼續(xù)推進(jìn)?！?/p>

面對(duì)外界“為何要這么做”的質(zhì)疑，博斯沃思解釋道：“這些問題的影響范圍其實(shí)相對(duì)有限，主要波及開發(fā)者群體，還有特定的一部分用戶，而這些都是我非常在意的人。我們正在爭(zhēng)分奪秒地修復(fù)問題，部分問題的解決甚至需要高通提供固件更新支持，目前相關(guān)流程已經(jīng)啟動(dòng)。我們對(duì)當(dāng)前狀況也很不滿意，之所以做出這個(gè)決定，背后有著復(fù)雜的考量，這是一個(gè)經(jīng)過深思熟慮、利弊并存的抉擇。但追根溯源，我們根本就不該陷入這樣的境地，關(guān)鍵在于我們的質(zhì)量控制機(jī)制本應(yīng)更加高效、更加完善。我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化流程，我對(duì)此的決心從未動(dòng)搖?！?/p>