在備受全球IT從業(yè)者關(guān)注的Gartner IT研討會上，Gartner副總裁分析師Alicia Mullery與Daryl Plummer共同拋出重磅預(yù)測：到2030年，IT部門的所有工作都將與人工智能（AI）深度綁定，AI將徹底重塑IT行業(yè)的工作模式與人才需求格局。其中，未來五年內(nèi)，25%的IT工作將完全由機器人獨立執(zhí)行，剩余75%的IT工作則需人類從業(yè)者借助AI工具協(xié)同完成。
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本次Gartner IT研討會在澳大利亞黃金海岸國際會展中心舉行，吸引了來自全球各地的IT高管、技術(shù)專家、行業(yè)研究者及企業(yè)代表超5000人參與。作為全球權(quán)威的信息技術(shù)研究與顧問公司，Gartner的每一次行業(yè)預(yù)測都被視為IT領(lǐng)域發(fā)展的“風(fēng)向標”，而Alicia Mullery與Daryl Plummer兩位分析師的聯(lián)合發(fā)言，更是成為本次研討會的焦點環(huán)節(jié)。?

在發(fā)言中，Alicia Mullery首先梳理了近年來AI技術(shù)在IT領(lǐng)域的滲透軌跡。她指出，從自動化運維、代碼生成到網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，AI已經(jīng)在IT工作的多個細分場景中展現(xiàn)出高效性與精準性?！耙源a編寫為例，當前主流的AI代碼助手已能完成簡單功能模塊的開發(fā)，且錯誤率較人工編寫降低約30%，效率提升近兩倍。”Mullery表示，隨著大模型技術(shù)的迭代與算力的突破，AI在IT領(lǐng)域的應(yīng)用邊界正持續(xù)拓寬，從輔助性工具逐漸向“協(xié)同伙伴”乃至“獨立執(zhí)行者”轉(zhuǎn)變。?

Daryl Plummer則進一步細化了預(yù)測數(shù)據(jù)背后的邏輯。他解釋，未來五年將成為IT行業(yè)“人機協(xié)同”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。在基礎(chǔ)運維、數(shù)據(jù)錄入、簡單測試等重復(fù)性強、標準化程度高的IT工作中，機器人將憑借其24小時不間斷作業(yè)、零疲勞、低誤差的優(yōu)勢實現(xiàn)全面替代，這部分工作約占當前IT崗位總量的25%?！袄?，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器巡檢、日志分析等工作，目前仍需大量IT人員輪班完成，而未來搭載AI算法的機器人不僅能實時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)，還能通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)測故障風(fēng)險，大幅降低運維成本?！盤lummer補充道。?

與此同時，對于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、AI模型訓(xùn)練、復(fù)雜問題排查、技術(shù)戰(zhàn)略制定等需要創(chuàng)造力、邏輯思維與行業(yè)經(jīng)驗的IT工作，人類將依然占據(jù)主導(dǎo)地位，但AI將成為不可或缺的“輔助工具”。Mullery舉例說明：“在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計中，AI可基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)規(guī)模等參數(shù)快速生成多種設(shè)計方案，人類工程師則負責結(jié)合行業(yè)趨勢、安全性要求等因素進行優(yōu)化篩選；在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，AI能實時識別新型攻擊模式并發(fā)出預(yù)警，人類安全專家則需制定針對性的防御策略并處置復(fù)雜安全事件?！彼龔娬{(diào)，這75%的“人機協(xié)同”工作將推動IT從業(yè)者從“技術(shù)操作者”向“技術(shù)決策者”“AI管理者”轉(zhuǎn)型。?