隨著VR的發(fā)展，許多行業(yè)開始意識(shí)到VR應(yīng)用的重要性。今年，中國主流電商零售都在布局VR技術(shù)。在國外，亞馬遜等大型平臺(tái)也同樣在準(zhǔn)備VR技術(shù)。

VR技術(shù)能夠讓扁平的商品信息立體化，為用戶提供全方位沉浸的購物體驗(yàn)。通過VR技術(shù)，零售行業(yè)能夠更精準(zhǔn)地服務(wù)于客戶。VR購物比傳統(tǒng)電商購物更加真實(shí)令人興奮，產(chǎn)品展示方式從電商平面海報(bào)展示到VR3D立體互動(dòng)呈現(xiàn)，消費(fèi)者更能沉浸在購物的氛圍中。

Susan Reda是一家雜志的編輯，她認(rèn)為該行業(yè)有很多值得興奮的地方。“我認(rèn)為2017年對(duì)于零售行業(yè)來說真的非常有趣。我認(rèn)為這是我?guī)资陙硪娺^的最具變革性的零售業(yè)時(shí)期之一。2018將成為另一個(gè)充滿活力的一年，她預(yù)測，無論是實(shí)體零售商還是數(shù)字零售商，技術(shù)將發(fā)揮越來越重要的作用。”

從技術(shù)層面上講，目前的VR購物技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段主要是VR加AR的結(jié)合，即將實(shí)際場景與三維模型結(jié)合，并實(shí)時(shí)渲染，而目前AR技術(shù)的數(shù)據(jù)采集和圖像處理方面有很多問題有待解決，如清晰度不足、欠缺交互性、無法模擬其他感覺等。如何1:1大批量還原商品的比例，如何促進(jìn)虛擬觸覺技術(shù)，讓消費(fèi)者更加直觀的體驗(yàn)到所售出商品的材質(zhì)，如何讓用戶在長時(shí)間使用VR頭盔后不在有暈眩感，這些問題需要突破技術(shù)瓶頸才能得到解決。

毫無疑問，零售業(yè)正在經(jīng)歷一場變革。數(shù)字零售商正在與實(shí)體商店合并，比如在2017年亞馬遜收購了Whole Foods Market。Reda預(yù)測這一趨勢在2018年還將繼續(xù)，并伴隨著新技術(shù)的整合，如AI、VR以及MR。公司之間通過合并以實(shí)現(xiàn)技術(shù)和資源上的整合，同時(shí)加快布局，提高產(chǎn)業(yè)競爭力。

一些零售商正在接受新的業(yè)務(wù)方式以及重塑客戶聯(lián)系。零售商應(yīng)該意識(shí)到技術(shù)是可以在他們的實(shí)體店中發(fā)揮作用的，這樣能夠確保消費(fèi)者不會(huì)遇到強(qiáng)迫的體驗(yàn)。Reda表示，這一切都和消費(fèi)者在哪里購物有關(guān)。

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