10月的第2個(gè)周末，我們?cè)诒本┦卒搩S夢(mèng)苑迎來了中國(guó)首個(gè)VR/AR主題公園應(yīng)用領(lǐng)域的盛會(huì)——2018VRSD國(guó)際VAR主題公園創(chuàng)新論壇暨展示洽談會(huì)。會(huì)議吸引了中、韓、日、美等國(guó)家及地區(qū)的數(shù)百名從事VR/AR主題公園硬件設(shè)備及內(nèi)容研發(fā)的供應(yīng)商代表與全國(guó)各地的VR主題公園、VR體驗(yàn)店的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)商代表，大家一起深入探討了在VR/AR主題公園的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品采購(gòu)、內(nèi)容升級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)以及VR/AR主題公園的商業(yè)模式與發(fā)展方向。作為中方企業(yè)的代表，國(guó)承萬通（STEPVR）CEO郭成進(jìn)行了名為“中國(guó)VAR主題公園現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與解決方案的思考”的主題演講，并在之后接受了我的采訪。今天我就將其中一些有意思的內(nèi)容與各位做個(gè)分享。

VR行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)并不在行業(yè)之內(nèi)

在演講中郭成表示，在中國(guó)有許多人從事VR體驗(yàn)店、VR電影院、VR主題公園的業(yè)務(wù)，作為一家進(jìn)入VR行業(yè)已經(jīng)四年多時(shí)間的“老企業(yè)”，STEPVR一直專注于VR大空間的位置服務(wù)，在行業(yè)早期參與過各種業(yè)務(wù)。嘗試過各種形式的VR體驗(yàn)之后，他對(duì)于任何一種體驗(yàn)都會(huì)保持一段時(shí)間的興奮度，這個(gè)興奮度大概會(huì)持續(xù)在1-2月之間。不過單一的體驗(yàn)形式能不能持久經(jīng)營(yíng)下去，這是一個(gè)從業(yè)者需要慎重考慮的問題。

同時(shí)，郭成認(rèn)為，VR行業(yè)在發(fā)展的過程中所面臨的挑戰(zhàn)并不在行業(yè)之內(nèi)，其中最主要的挑戰(zhàn)來自無處不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。“我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)里的人越來越少，而體驗(yàn)類項(xiàng)目越來越多，其實(shí)這些項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)不是在商場(chǎng)內(nèi)部，而是在于諸如電商、送餐、手游等業(yè)務(wù)把消費(fèi)者攔在家里不出來，即使出來之后消費(fèi)者也在不?？词謾C(jī)。今天你去任何一家餐館就餐，除了動(dòng)筷子的時(shí)間，我們所有的時(shí)間基本上都在看手機(jī)，而且手機(jī)上各種游戲都是免費(fèi)的，面對(duì)這種情況，我們將如何與之競(jìng)爭(zhēng)？”

在郭成看來，這個(gè)問題的答案只有一個(gè)：實(shí)現(xiàn)類似于《頭號(hào)玩家》那種超越手機(jī)的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)必然要包含非常多的人，其世界觀非常龐大，體驗(yàn)者在數(shù)字世界中可以進(jìn)行各種形式的活動(dòng)，并且與現(xiàn)實(shí)世界實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)。“體驗(yàn)者的動(dòng)作和表情可以從現(xiàn)實(shí)世界映射到數(shù)字世界，在數(shù)字世界里接觸的環(huán)境和道具在現(xiàn)實(shí)世界里也都有對(duì)應(yīng)（比如在數(shù)字世界看到一面墻，在現(xiàn)實(shí)世界也可以觸摸到一面墻），兩個(gè)世界應(yīng)該是無縫打通的。”只有做到了這樣，VR主題樂園的體驗(yàn)才足以挑戰(zhàn)手機(jī)，消費(fèi)者也就自然愿意買單。

多人大空間系統(tǒng)，包含多種環(huán)境、道具甚至演員

針對(duì)以上的答案，郭成進(jìn)一步分享了STEPVR在這個(gè)方向上努力的一些成果。經(jīng)過多年的研發(fā)與實(shí)踐，STEPVR已經(jīng)形成了一套名為“STEP ENGINE（STEP引擎）”的整體解決方案，STEP ENGINE能夠與眾多行業(yè)的VR/AR應(yīng)用相結(jié)合，同樣也適用于VR/AR主題樂園所隸屬的娛樂行業(yè)。“雖然我們現(xiàn)在還做不到電影里的場(chǎng)面，但是我們正在逐漸接近這個(gè)結(jié)果。”

在STEPVR構(gòu)想中的VR體驗(yàn)場(chǎng)景首先是一個(gè)占地幾百平米的場(chǎng)地，里面包含各種道具（比如車船、椅子、懸崖等等），真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界的場(chǎng)景一一對(duì)應(yīng)。所有體驗(yàn)者在這個(gè)場(chǎng)景中的所有動(dòng)作都被捕捉下來，在數(shù)字世界中彼此互相可見，還可以進(jìn)行語音交流，此外場(chǎng)景中還會(huì)安排一些演員或工作人員為體驗(yàn)者進(jìn)行服務(wù)（同樣在數(shù)字世界中可見可交流）。在現(xiàn)場(chǎng)播放的一部短視頻中，我看到了這種體驗(yàn)場(chǎng)景的一些端倪：在一個(gè)幾百平米的空間中，佩戴了全身裝備的體驗(yàn)者在里面自由走動(dòng)，系統(tǒng)可以精準(zhǔn)捕捉體驗(yàn)者的位置數(shù)據(jù)，甚至包括體驗(yàn)者上下樓梯的過程，不同的體驗(yàn)者在空間中可以對(duì)話交流。據(jù)郭成介紹，目前這套方案在數(shù)據(jù)上可以支持30人，同時(shí)配有一個(gè)操作簡(jiǎn)單的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，操作者可以方便的通過后臺(tái)操作界面開關(guān)各種游戲、查看設(shè)備狀態(tài)及玩家位置。

關(guān)于這套方案的最后一點(diǎn)，那就是系統(tǒng)的魯棒性很強(qiáng)，用郭成的話來說就是 “非常皮實(shí)”。郭成坦言，STEPVR的團(tuán)隊(duì)在研發(fā)這套解決方案的過程中趟過了非常多的坑，克服了很多技術(shù)挑戰(zhàn)，比如大空間下的無線組網(wǎng)、多人體驗(yàn)的無線信道及供電問題等等。好在功夫不負(fù)有心人，目前在團(tuán)隊(duì)實(shí)施過的眾多項(xiàng)目之中，有些系統(tǒng)持續(xù)使用時(shí)間已經(jīng)超過一年，中間并未出現(xiàn)問題，每天操作人員只需要開關(guān)電源即可正常使用。

在演講的最后，郭成再次強(qiáng)調(diào)了用戶體驗(yàn)的重要性。在中國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字體驗(yàn)性產(chǎn)品的嗨點(diǎn)非常低，因?yàn)橐呀?jīng)被各種“新事物”刺激過很多次，很難對(duì)一個(gè)普通的體驗(yàn)產(chǎn)生很強(qiáng)的興奮感并進(jìn)行口碑傳播（相反對(duì)于不良的體驗(yàn)更傾向于負(fù)面?zhèn)鞑ィ?ldquo;在這種情況下，我們打造一種接近《頭號(hào)玩家》這樣的體驗(yàn)則更為重要，否則我們就會(huì)陷入與各種手機(jī)端、PC端和主機(jī)端的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者并不知道VR體驗(yàn)是什么，他們會(huì)對(duì)所有產(chǎn)品一視同仁，所以我們只有不斷創(chuàng)造那種超越手機(jī)端、PC端和主機(jī)端的體驗(yàn)才是唯一的正解。”

面向行業(yè)需求方向的STEP ENGINE

在演講之后的采訪中，關(guān)于STEP ENGINE，郭成用兩家著名企業(yè)雅馬哈和戴森的例子進(jìn)行了形象的比喻：“雅馬哈的強(qiáng)項(xiàng)在于設(shè)計(jì)和制造發(fā)動(dòng)機(jī)，所以你會(huì)看到很多汽車、摩托車都在用雅馬哈的發(fā)動(dòng)機(jī)，而戴森專精的是空氣流動(dòng)技術(shù)，所以從吹風(fēng)機(jī)到吸塵器再到最近流行的卷發(fā)棒，你都會(huì)看到戴森的產(chǎn)品。我們一直關(guān)注定位，之前也經(jīng)歷了大量的項(xiàng)目，所以我們把自己擁有的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和能力打成一個(gè)包，做成一個(gè)大的引擎。當(dāng)有客戶找到我們并提出他們的需求時(shí)，如果我們認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是值得開發(fā)的，我們就從這個(gè)大的引擎里取出一些東西做出一個(gè)小引擎，就像雅馬哈和戴森一樣。我們?cè)诟鶕?jù)某個(gè)行業(yè)的需求為客戶定制方案的同時(shí)，也在關(guān)注這個(gè)行業(yè)今后的發(fā)展。”

對(duì)于VR在toB和toC的發(fā)展趨勢(shì)，郭成認(rèn)為，VR進(jìn)入家庭還需要更長(zhǎng)的時(shí)間，而進(jìn)入某些行業(yè)的固定場(chǎng)所已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。目前STEPVR主要服務(wù)的行業(yè)包括軍事、醫(yī)療和娛樂，而未來STEPVR的計(jì)劃就是不斷積累和完善STEP ENGINE這套整體解決方案。“我們一直在努力把定位這件事做到行業(yè)里最專業(yè)，我們能解決客戶的所有問題，是因?yàn)檫@些問題我們之前都遇到過和解決過，這就是我們的計(jì)劃。”

在與郭總的交流過程中，給我留下深刻印象的一件事就是他非常喜歡舉例子，而其中的一些例子又是非常的形象和貼切。比如當(dāng)他提到VR游戲時(shí)就舉了一個(gè)街機(jī)與家用游戲機(jī)的例子：當(dāng)年的家用游戲機(jī)是隨著街機(jī)發(fā)展起來的，伴隨著每一代街機(jī)的出現(xiàn)，同時(shí)代家用游戲機(jī)的體驗(yàn)差不多是街機(jī)體驗(yàn)的80%。“對(duì)于VR體驗(yàn)來說，我們認(rèn)為如果B端的體驗(yàn)已經(jīng)做到100分（接近《頭號(hào)玩家》），然后我們?cè)贑端打一個(gè)八折，如果能實(shí)現(xiàn)的話C端才會(huì)有比較大的發(fā)展。”最后還是祝福STEPVR的團(tuán)隊(duì)在今后的日子里能夠克服更多的技術(shù)難關(guān)，在不斷提升用戶體驗(yàn)這條正確的方向上，與更多的合作伙伴一起努力為廣大的消費(fèi)者帶來更多精彩的體驗(yàn)，讓媲美《頭號(hào)玩家》的數(shù)字世界能夠早日實(shí)現(xiàn)。

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