沃爾瑪在2017年完成試點(diǎn)計(jì)劃之后，預(yù)計(jì)2018年年底在美國超過5,000個(gè)門店配備17,000個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）設(shè)備，培訓(xùn)其超過100萬名店內(nèi)員工。

具體而言，沃爾瑪將到今年年底，為美國沃爾瑪超市配備Oculus Go虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備（Oculus Go VR machines）。這款虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備與戴爾的HTC Vive等高端路線的競爭對手相比，價(jià)格更便宜。沃爾瑪表示，其將使用總部位于加利福尼亞的STRIVR公司所創(chuàng)建的虛擬現(xiàn)實(shí)軟件，該軟件共有45個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)程序，用于培訓(xùn)員工幾乎所有與店內(nèi)操作相關(guān)的事項(xiàng)，包括切熟食肉片和重新儲存甘藍(lán)菜和胡蘿卜等日常工作流程。雖然雙方的交易條款沒有披露，但STRIVR會從Oculus公司購買設(shè)備，然后用沃爾瑪指定的軟件內(nèi)容定制設(shè)備。

沃爾瑪數(shù)字運(yùn)營高級主管Brock McKeel表示，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使現(xiàn)有的沃爾瑪員工能夠更快地學(xué)習(xí)新技能，并減少出錯(cuò)幾率。

Brock McKeel在一份聲明中表示：“虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)為員工提供了一個(gè)安全的空間，讓他們能夠體驗(yàn)特殊情況，這樣的培訓(xùn)可以積累經(jīng)驗(yàn)、難忘又省時(shí)。”

STRIVR市場營銷主管Danny Belch表示，這個(gè)工具會讓沃爾瑪更有效率，沃爾瑪不用再雇用新的培訓(xùn)專業(yè)人員，或者調(diào)配現(xiàn)有員工來監(jiān)督培訓(xùn)。