2018年10月，一年一度的TGS（東京電玩展）圓滿落下帷幕。就在展會期間，一家中國公司的VR展區(qū)吸引了現(xiàn)場眾多觀眾的目光，這家公司就是樂客VR。對于樂客，大部分VR從業(yè)者對其的認識還停留在VR概念最火熱的2015、2016年，伴隨著此后兩年VR概念的遇冷，有關樂客的聲音也愈發(fā)減少。近期筆者了解到，樂客不僅在本屆TGS表現(xiàn)出色，而且還在海外市場的開拓上取得了一系列進展，為了解樂客進軍海外的更多情況，筆者拜訪了樂客在北京的辦公室。

累計服務全球VR線下娛樂客戶超過7000家

2017年初，樂客開始拓展海外市場，通過近三年的努力，樂客目前已經在美國、日本、英國、韓國以及中東、澳洲、非洲的一些國家及地區(qū)落地了相關業(yè)務，由樂客VR打造的虛擬現(xiàn)實線下娛樂平臺“VRLe”目前已經累計服務全球超過7000家VR線下娛樂客戶，平臺內容超過600余款，消費體驗超過2000萬人次。

關于樂客在海外市場的表現(xiàn)，有兩個例子值得一提。一個例子是在日本，樂客是目前國內唯一進入日本市場的VR線下娛樂解決方案提供商，同時，樂客已經連續(xù)兩年參加TGS，而且在參展面積上有了較大突破（2017年展區(qū)面積36平米， 2018年展區(qū)面積360平米）。另一個例子則發(fā)生在英國，樂客與英國VR內容公司ImmotionVR建立了獨家代理合作關系。借助樂客提供的VR線下娛樂整體解決方案， ImmotionVR目前已經在英國及歐洲市場開設多家VR線下體驗店，并于2018年7月成功在倫敦創(chuàng)業(yè)板上市。

樂客CEO何文藝表示：“樂客一直在走VR線下娛樂的高端路線，我們非常注重自身產品及服務的品質。通過這兩年出海我們發(fā)現(xiàn)，中國VR線下娛樂業(yè)務的發(fā)展比海外市場更快，這樣就導致我們具備了一定領先優(yōu)勢，在產品及服務方面呈現(xiàn)一種出口的狀態(tài)。在開拓海外市場的過程中，我們會選擇與當?shù)貎?yōu)秀的VR企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，雙方簽訂獨家代理協(xié)議，我們?yōu)閷Ψ教峁￢R線下娛樂整體解決方案，同時為對方發(fā)行一些優(yōu)質海外VR內容到國內。為了更好服務海外市場的客戶，樂客一方面完成了針對不同國家及地區(qū)的本地化工作，另一方面也通過了各國及地區(qū)嚴格的標準認證體系，比如日本PSE（日本強制性安全認證）以及歐洲和美國的標準。”

VR線下市場的變化：從單一到豐富

除了在海外市場的快速發(fā)展，樂客的業(yè)務在國內市場也保持了穩(wěn)步增長。在硬件設備方面，相對于2015年只存在蛋椅這種單一設備的情況，在三年多的時間里，樂客開發(fā)了20余種VR線下娛樂設備以滿足不同客戶在不同場景下的需求。在內容方面，樂客采取了比較開放的策略，憑借其自研的VRLe平臺，樂客已經慢慢形成一套完善的內容機制，并在內容收益分成上將大部分利潤留給內容團隊，幫助國內外優(yōu)秀的內容團隊實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

經歷了2016的VR元年以及之后幾年的積累，目前中國的大眾消費者對于VR的認知度已經有了顯著提升，由此產生的對于VR線下體驗的需求也與日俱增。目前在全國各地的線下體驗店之中，已經出現(xiàn)一些愿意辦理會員卡進行重復消費的用戶，而這種復購行為對于VR線下娛樂行業(yè)的健康發(fā)展顯然有著積極作用。同時，賽車、運動、多人交互、大空間自由行走等全新類別的VR線下娛樂內容也擴展了用戶體驗的豐富度，讓消費者在消費VR線下娛樂內容時有了更多選擇。

相對于市場日益增長的需求，從提供VR線下娛樂的供給方來看，在VR概念的“虛火”退去之后，一部分真正善于經營線下娛樂項目的專業(yè)人士慢慢進入這一領域，一些有實力的廠商開始慢慢打造自己的品牌并在全國開設連鎖店，這樣就促進了整個VR線下娛樂的服務體系慢慢建立起來。與此同時，VR線下娛樂業(yè)務也逐漸與商場、主題公園、景區(qū)等業(yè)態(tài)相結合，不斷豐富著VR線下娛樂體驗的應用場景。在這種多場景多維度的市場狀況下，建立高效的VR線下內容分發(fā)平臺，以保證不同地區(qū)、不同場景的消費者都能獲得較高品質的內容及體驗，就成為VR線下娛樂業(yè)務迫在眉睫需要解決的問題，而這也正是VRLe平臺所面臨的巨大機遇。

統(tǒng)一高效的內容分發(fā)平臺引領VR線下娛樂市場

拜訪樂客時筆者正好獲悉，VRLe平臺近期將會上線一些來自海外團隊重磅VR內容，何文藝表示，樂客自成立之初就有一個使命，那就是建立一套完善的模式，最大限度的幫助眾多內容團隊實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。“我們希望未來會出現(xiàn)更多優(yōu)秀的VR內容并且為創(chuàng)造它們的團隊帶來更好的收益，我們想要通過線下娛樂這個領域進行推廣，為此我們自己打造了VRLe這個平臺。而對于每一家線下體驗店的經營者來說，我們希望他們不用花錢就能不斷獲得內容的更新，因為沒有好的內容，就不會產生好的收益，所以我們需要為體驗店源源不斷的提供好內容，而樂客也確實做到了這點。最終，我們希望內容團隊和體驗店實現(xiàn)共贏，把最好的體驗帶給消費者，同時也獲得消費者的認可與回報。對于未來，我的理想是讓中國成為世界VR線下娛樂的中心，讓更多內容進入中國市場，也讓中國VR線下娛樂業(yè)務引領世界VR線下娛樂市場。”

在筆者看來，借助IT技術的升級迭代以及眾多內容團隊的持續(xù)努力，VR線下娛樂市場必將擁有美好的明天，而在這個領域中，最終的勝利者無疑屬于那些堅守行業(yè)并不斷創(chuàng)新的企業(yè)。今天的樂客，已經在這一方向上邁出了堅實一步，統(tǒng)一而高效的VRLe內容分發(fā)平臺能夠保證全球各地的體驗店經營者持續(xù)獲得高質量的正版VR內容，同時也保障了各國優(yōu)秀的內容團隊通過分成獲得持續(xù)的收益。至于明天的樂客是否能夠引領VR線下娛樂市場的潮流，就讓我們拭目以待吧。

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