企業(yè)AR/VR員工培訓(xùn)項(xiàng)目是2018年企業(yè)技術(shù)大趨勢(shì)之一 。沃爾瑪(Walmart)和泰森食品(Tyson)等大公司因雄心勃勃的試點(diǎn)項(xiàng)目而成為頭條新聞，這些試點(diǎn)項(xiàng)目旨在用最新的混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)顛覆傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。根據(jù)ABI Research的數(shù)據(jù)，到2022年，企業(yè)虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)可能會(huì)產(chǎn)生超過(guò)60億美元的收入，而明年，2019年，很可能會(huì)成為一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn) 。

Walmarts和tyson 正在為這種模式鋪路。目前，從肉制品加工廠的一線工人到零售員工，人們都在使用仿真軟件對(duì)他們進(jìn)行安全與合規(guī)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括如何利用同理心和情商與顧客互動(dòng)。這得益于VR頭盔等現(xiàn)成技術(shù)的快速進(jìn)步，AR/VR應(yīng)用程序是新的強(qiáng)大開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)，以及StarVR等新企業(yè)AR/VR系統(tǒng)的內(nèi)置基準(zhǔn)測(cè)試和接觸測(cè)量能力，那些可能尋求采用VR培訓(xùn)的中型企業(yè)，所面臨的障礙正在減少。

這些優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)期間，節(jié)約整體成本和提高安全上，而安全上，在石油和天然氣等危險(xiǎn)行業(yè)尤為重要。“到2019年，我們將看到整個(gè)模擬行業(yè)，出現(xiàn)廣泛的初步項(xiàng)目，試圖將新興的AR/VR/MR技術(shù)應(yīng)用于所有類型的培訓(xùn)。”國(guó)防模擬公司BISim業(yè)務(wù)開發(fā)副總裁約翰·伯韋爾(John Burwell)通過(guò)電子郵件告訴我。“目標(biāo)效益是大幅降低成本，解決方案的保真度更高，對(duì)學(xué)員更具吸引力，以及在需要時(shí)提供培訓(xùn)的可移植性。”

伯韋爾（Burwell）公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)防工業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是大型模擬系統(tǒng)的用戶。但即便是國(guó)防部門也在采用更新、更低成本的技術(shù)，比如VR頭盔。

“在模擬培訓(xùn)中采用AR/VR/MR技術(shù)的障礙將會(huì)消失，”Burwell說(shuō)，展望未來(lái)，“這將導(dǎo)致基于AR/VR/MR的培訓(xùn)系統(tǒng)的廣泛開發(fā)和部署。”AR/VR企業(yè)培訓(xùn)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域包括能源行業(yè)和工業(yè)企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。外勤服務(wù)也將轉(zhuǎn)向AR/VR進(jìn)行員工培訓(xùn)，物流行業(yè)的采用也將增加，員工流動(dòng)率高，季節(jié)性激增，是虛擬培訓(xùn)的完美時(shí)候。例如，UPS已經(jīng)在對(duì)卡車司機(jī)進(jìn)行虛擬模擬培訓(xùn)。