全球市場(chǎng)情報(bào)公司國際數(shù)據(jù)公司（International Data Corp）最近發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，今年零售業(yè)將成為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域最大的投資者之一，在這項(xiàng)技術(shù)上的投資將達(dá)到16億美元。個(gè)人護(hù)理和消費(fèi)服務(wù)公司預(yù)計(jì)也將投資16億美元。CB Insights最近將零售列為VR和AR顛覆的成熟類別。

梅西百貨（Macy‘s）的家具部門已經(jīng)在這項(xiàng)技術(shù)上取得了成功，上個(gè)月開設(shè)了第100家VR家具展廳。高管們最近表示，與不使用VR的消費(fèi)者相比，使用VR的消費(fèi)者退貨頻率更低，花費(fèi)也更多。梅西百貨說，這一舉措還幫助它節(jié)省了店面的面積，同時(shí)為顧客提供更大的庫存。

Macy‘s首席執(zhí)行官Jeff Gennette在最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示：“VR對(duì)我們來說并不是一分錢。”“這確實(shí)解決了我們客戶正在經(jīng)歷的一個(gè)問題。”

但是Finnegan說VR并沒有達(dá)到它的宣傳效果，因?yàn)樗饕窒抻谟螒蛲婕?，零售?yīng)用程序也缺乏靈感。

“我所看到的……”更多的是利用當(dāng)前的世界，并對(duì)其進(jìn)行重新利用，”芬尼根說。“我們不是要把商店拿出來裝在頭顯里。”但她表示，她確實(shí)希望把增強(qiáng)版的虛擬現(xiàn)實(shí)帶給那些短期內(nèi)無法負(fù)擔(dān)的大眾。“我們可以讓美國民眾一夜之間就能接觸到。”

spatial&s是沃爾瑪旗下孵化部門8號(hào)店（Store No.8）為數(shù)不多的創(chuàng)業(yè)公司之一，芬尼根也是8號(hào)店董事會(huì)成員。它以沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓（Sam Walton）喜歡嘗試的一家老店命名。其目標(biāo)是為其他零售商提供空間和服務(wù)。