“線上看車細(xì)節(jié)少，線下找車全國跑”，對消費者而言，購買二手車是件費心費力的事。因此，如何通過技術(shù)手段提升用戶的購車體驗，幾乎成為所有二手車電商平臺都關(guān)心的問題。2019年開年后，動作頻頻的百度智能云和優(yōu)信集團的合作不斷加速，針對行業(yè)痛點，正在把ABC技術(shù)融合到二手車行業(yè)，讓人們看到了二手車市場服務(wù)的全新模式。

事實上，百度智能云與優(yōu)信集團早在2018年10月就達成合作，共同探討ABC在汽車消費領(lǐng)域的應(yīng)用與實踐，旨在依托百度智能云在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的AI技術(shù)，從線上門店、線下門店、洽談溝通、遠(yuǎn)程選車、貸款購車五個環(huán)節(jié)入手，重塑用戶購車體驗。如今，雙方的合作成果已經(jīng)成為了國內(nèi)二手車行業(yè)的標(biāo)桿，為二手車市場帶來了前所未有的“智變”。

線上門店：VR全景看車帶來線上看車新體驗

二手車市場水太深，賣家怕吃虧，買家怕被宰，信息的高度不對稱，讓買賣雙方都不敢隨便出手。此后，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了二手車電商的升級，線上線下融合，信息透明、交易過程簡單等新特點，極大的解決了傳統(tǒng)二手車交易的痛點。

但是在一些場景上仍然存在用戶體驗不好的難點。比如選車時的圖片瀏覽模式讓用戶缺乏現(xiàn)場感，對車量的整體情況和細(xì)節(jié)也很難有切身感知，而二手車的細(xì)節(jié)問題往往是影響用戶做決策的關(guān)鍵。針對這一痛點，百度智能云聯(lián)合優(yōu)信共同推出了VR全景看車服務(wù)，讓用戶能夠身臨其境地感受到汽車的全方位細(xì)節(jié)。

據(jù)介紹，這套服務(wù)包含關(guān)門外觀、開門外觀、內(nèi)飾三部分全部以360度全景的形式瀏覽，將看車主動權(quán)完全交給用戶，增加買家看車時的交互性和沉浸感。而且展示的圖片分辨率達到8.6K，可以清晰的看見車輛劃痕、發(fā)動機型號、輪轂等細(xì)節(jié)，更深一步的解決買賣家之間的信息不對稱痛點，極大縮短了買家與賣家的距離。

為了保證VR全景圖片在拍攝過程中不會受到任何外界光線的干擾，百度智能云與優(yōu)信在全國共同建造了30間拍照車棚。在這些幾十平米的車棚中，服務(wù)器，相機，車棚相互協(xié)作，完成全景圖片的拍照和傳輸，車輛從進棚到拍照上傳，全程不超過七分鐘，拍出的照片能更接近用戶真實的觀感。