VR是一個(gè)交互式的3D計(jì)算機(jī)創(chuàng)建的世界，可以通過(guò)這種方式進(jìn)行探索，出色的VR體驗(yàn)將是可信，互動(dòng)，可探索和身臨其境的。

AR定義為現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的交互式體驗(yàn)。計(jì)算機(jī)生成的信息可以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界中存在的對(duì)象。AR本質(zhì)上將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界結(jié)合在一起，為我們周圍的環(huán)境帶來(lái)身臨其境的體驗(yàn)。AR改變了我們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的感知，而VR完全用模擬世界代替了現(xiàn)實(shí)世界。

如今一些銀行已經(jīng)在部署VR/AR技術(shù)，并且VR/AR技術(shù)將革新金融行業(yè)。高盛（Goldman Sachs）董事總經(jīng)理希瑟·貝利尼（Heather Bellini）表示，她預(yù)計(jì)VR和AR到2025年的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到800億美元。

總部位于新西蘭的西太平洋銀行（Westpac Bank）運(yùn)用AR技術(shù)打破了在線和離線體驗(yàn)之間的障礙。該應(yīng)用程序使客戶可以使用智能手機(jī)上的攝像頭掃描借記卡或信用卡。之后，卡片上將呈現(xiàn)當(dāng)前余額和支出概覽。

哈利法克斯已將沉浸式技術(shù)納入其產(chǎn)品。AR應(yīng)用程序提供房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)針對(duì)那些打算購(gòu)買或出售的用戶。

Fidelity實(shí)驗(yàn)室使用了Oculus Rift來(lái)創(chuàng)建沉浸式3D環(huán)境并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。虛擬世界使人們可以在虛擬現(xiàn)實(shí)中與財(cái)務(wù)顧問(wèn)交談，并了解其股票投資組合的發(fā)展情況。他們使用名為Cora的VR助手，后者使用虛擬辦公室和投影儀。

在Desjardins銀行，保險(xiǎn)部門發(fā)布了“Your Way Desjardins”。這是一款功能強(qiáng)大的AR應(yīng)用程序，使用了名為Penny的虛構(gòu)人物。Penny的工作是通過(guò)退休計(jì)劃來(lái)教育客戶，而不論其當(dāng)前生活階段如何。這種形式的AR是專門設(shè)計(jì)用于使金融知識(shí)成為可能。

法國(guó)巴黎銀行（BNP Paribas）自2017年以來(lái)一直使用VR應(yīng)用程序，其零售銀行用戶可以在VR環(huán)境中訪問(wèn)帳戶活動(dòng)和交易。

Axis Bank正在使用基于AR的導(dǎo)航來(lái)幫助客戶訪問(wèn)其ATM和分支機(jī)構(gòu)?？蛻艨梢远x其地理半徑，銀行應(yīng)用程序?qū)@示附近存在的服務(wù)。