2月15日，國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局舉辦“相遇春風(fēng)里 遨游元宇宙——‘穗稅春風(fēng)惠民’12條便利化措施推介會暨元宇宙辦稅廳啟動體驗活動”，社會各界納稅人代表受邀參加了現(xiàn)場體驗活動?！翱萍?稅務(wù)”的魅力何在？沉浸式逛逛元宇宙中的“云稅廳”， 便捷探索“動起來”、“潮起來”的現(xiàn)代化稅務(wù)。

今年，全國稅務(wù)系統(tǒng)以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。廣州市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局、廣東省稅務(wù)局“訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實提效、精細服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升”六個方面“春風(fēng)行動”工作要求，細化落實稅務(wù)總局第一批17條便民辦稅繳費措施，推出了“穗稅春風(fēng)惠民”12條具有廣州特色的便利化措施，主要包括：元宇宙辦稅廳“創(chuàng)新辦”、“一站式”全周期服務(wù)“走出去”、股權(quán)變更線上“一站辦”、來穗人員納稅數(shù)據(jù)“自動審”、一手房涉稅“全通辦”、跨境稅收事項確定性服務(wù)“線上辦”、不動產(chǎn)登記稅費金“一碼清”、費源信息“自動集”、智稅call“暢溝通”、“云會客”平臺“個性辦”。

“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施得到現(xiàn)場納稅人代表的認(rèn)可點贊。廣州市納稅人協(xié)會秘書長劉瀟雅表示，稅務(wù)部門推出的便民辦稅春風(fēng)行動已歷經(jīng)十個年頭，今年的“穗稅春風(fēng)惠民”12條便利化措施，更是干貨滿滿、誠意滿滿，讓大家真切感受到這股春風(fēng)的“暖意”，期待一系列便利化措施能進一步提升辦稅繳費便利，幫助企業(yè)降低辦稅繳費成本。

活動現(xiàn)場，納稅人代表與稅務(wù)人員共同見證了元宇宙辦稅廳正式啟動。據(jù)了解，該元宇宙辦稅廳是廣州市稅務(wù)局在全國率先建成并投入服務(wù)的“沉浸式”辦稅廳，前期已在越秀區(qū)稅務(wù)局試運行，是稅務(wù)部門推出的又一項“科技+稅務(wù)”便民辦稅創(chuàng)新舉措。

目前，該元宇宙辦稅廳將大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙等多種技術(shù)緊密結(jié)合，以實體辦稅廳和納稅人之家為藍本，將虛擬空間劃分為咨詢輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、納稅人學(xué)堂、稅務(wù)文化墻等區(qū)域，突出科技感和互動性。納稅人代表佩戴起VR眼鏡，行走在元宇宙的稅務(wù)空間，自由體驗元宇宙納稅人學(xué)堂、智慧屏智能問答、游戲闖關(guān)答題等場景活動。記者看到，稅務(wù)數(shù)字員工“悅悅”在元宇宙辦稅廳回答稅費問題，她就是人工智能的化身。據(jù)介紹，“悅悅”背后有1.9萬條標(biāo)準(zhǔn)問答、15.6萬條擴展問答，以海量的知識數(shù)據(jù)作支撐，已經(jīng)實現(xiàn)在多個渠道7×24小時值守，為納稅人繳費人提供智能咨詢服務(wù)。納稅人登錄元宇宙辦稅廳后，能隨時與“悅悅”互動交流，同時可辦理納稅證明開具等稅費業(yè)務(wù)。

來源：南方網(wǎng)