資料來源：IT Business Edge (2022)，zSpace webpage

元宇宙還可以補充現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)。例如，訪問虛擬商店的消費者可以在訂購真實商品之前試穿衣服。這可能會增加銷售額，并減少電商退貨的數(shù)量，這對零售商和環(huán)境來說是一項巨大的成本。Snap 和 True Fit（總部分別位于加利福尼亞州和馬薩諸塞州）開發(fā)了利用機器學習和人工智能技術(shù)的應(yīng)用程序，以允許購物者在購買前試穿虛擬衣服。另一家加利福尼亞公司 Wanna Fashion 開發(fā)了類似的試鞋技術(shù)。

2．提高業(yè)務(wù)運營效率

元宇宙技術(shù)有望通過優(yōu)化物理流程以及提高員工培訓和遠程工作的效率來提高企業(yè)的效率和生產(chǎn)力。

（1）優(yōu)化物理流程

企業(yè)正在使用元宇宙構(gòu)建“數(shù)字孿生”——物理流程和環(huán)境的虛擬復(fù)制品，適用于自動駕駛汽車、工廠、電信網(wǎng)絡(luò)甚至城市等。數(shù)字孿生允許用戶在制造或建造之前優(yōu)化物體或建筑物的設(shè)計。這有可能為企業(yè)節(jié)省時間和金錢。這些虛擬副本還可用于研究性能、運行模擬和進行預(yù)測。例如，為了保持舊金山機場的平穩(wěn)運行，機場的管理人員依賴于機場的數(shù)字孿生模型，該數(shù)字孿生模型使用它鏡像的物理資產(chǎn)的性能數(shù)據(jù)。

瑞典電信公司愛立信正在使用 NVIDIA 的 Omniverse 平臺創(chuàng)建 一個城市規(guī)模的數(shù)字孿生，以幫助優(yōu)化 5G 無線電天線的位置，以最大限度地提高性能和覆蓋范圍。因此，愛立信可以在實際構(gòu)建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施之前對其進行虛擬優(yōu)化。數(shù)字孿生非常準確，甚至可以測量移動一棵虛擬樹對無線信號的影響。

NVIDIA 的元宇宙版本 Omniverse 被用于設(shè)計和“訓練”自動駕駛汽車 . 在現(xiàn)實世界中訓練自動駕駛汽車需要在不同的交通條件下進行數(shù)百萬英里的測試。這將使該過程耗時且成本高昂。使用元宇宙技術(shù)通過合成數(shù)據(jù)增強現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)可以加快這一過程。元宇宙技術(shù)還可用于生成在現(xiàn)實生活中太危險而無法測試的場景，例如當另一輛車未正確居中于其車道時，以便自動駕駛車輛可以“學習”對這些情況做出反應(yīng)。

通用電氣 (GE) 使用數(shù)字孿生來改進噴氣發(fā)動機的維護； Amazon 和 PepsiCo 都為其配送中心構(gòu)建了數(shù)字孿生，以在進行物理更改之前優(yōu)化其設(shè)計和布局。

元宇宙也可能有助于提高員工的工作效率。五金店 Lowe’s 正在使用元宇宙技術(shù)來補充貨架，幫助店員了解哪些東西需要運往哪里。梅賽德斯奔馳美國公司 (MBUSA) 使用虛擬遠程支持服務(wù)，使 383 家授權(quán)經(jīng)銷商的技術(shù)人員能夠與世界各地的梅賽德斯奔馳專家合作，更迅速地解決復(fù)雜的維護問題。

（2）加強對員工的技能培訓

元宇宙也可用于提高培訓的有效性和提高員工的技能。美國各地的大企業(yè)如沃爾瑪、SAP 和 Delta 等已經(jīng)在使用沉浸式 VR 培訓技術(shù)。從這些培訓中他們發(fā)現(xiàn)，員工的學習速度比傳統(tǒng)課堂學習快四倍。

備注 3. 元宇宙中的員工培訓

總部位于奧斯汀的雙 A 實驗室（Double A Labs），創(chuàng)建在線協(xié)作空間并提供團隊培訓和參與服務(wù)。身臨其境的工作環(huán)境允許員工利用集中資源、可點擊的和實時的協(xié)作工具來最大限度地提高培訓效率。

資料來源：雙 A 實驗室。

使用 VR 的培訓有可能鼓勵人們變得更有同理心，并且在改變行為方面似乎比傳統(tǒng)形式的培訓更有效。 DICE（Dangerous、Impossible、Counterproductive、Expensive and rare）是 Jeremy Bailenson 創(chuàng)造的首字母縮略詞，在他的一本書中用作何時使用 VR 的指南。

在員工使用設(shè)備或工具的行業(yè)中，元宇宙技術(shù)可以提供學習和提高技能的安全且始終可用的環(huán)境。例如，外科醫(yī)生可以先在虛擬環(huán)境中練習手術(shù)，然后再將其用于現(xiàn)實生活中的手術(shù)，或者重溫可能不太頻繁發(fā)生的手術(shù)。 輝瑞公司已經(jīng)在使用元宇宙技術(shù)培訓其員工生產(chǎn)無菌注射劑。

元宇宙用例也可用于提高員工在面向消費者角色中的軟技能。員工可以通過與虛擬客戶或消費者互動來扮演相關(guān)角色并學習如何處理困難的情況。

元宇宙技術(shù)還可用于讓新員工熟悉他們加入的組織的文化。微軟最近推出了『Mesh for Teams』，它創(chuàng)建了一個具有個性化頭像的虛擬環(huán)境，新員工可以在其中與世界各地的新同事進行互動。

總體而言，該技術(shù)在員工培訓中的應(yīng)用表明，使用元宇宙技術(shù)可以幫助提高生產(chǎn)力，提高員工滿意度，并改善業(yè)務(wù)成果。

元宇宙技術(shù)還可用于讓新員工熟悉他們加入的組織的文化。

（3）改善遠程工作

在美國，現(xiàn)在有 27% 的工作是遠程完成的。元宇宙可以通過使與同事的交流和互動更逼真，并通過改善協(xié)作來提高遠程工作的質(zhì)量。一些公司已經(jīng)開始使用 AR/VR 技術(shù)進行在線會議和協(xié)作：例如，Meta 使用其『Horizon Workrooms』 軟件，Microsoft 使用其 『Microsoft Mesh』平臺。

備注 4. 企業(yè)的虛擬中心 Spot 是一家總部位于西雅圖的初創(chuàng)公司，它允許用戶構(gòu)建虛擬中心來舉辦活動和開展業(yè)務(wù)活動。使用其技術(shù)可以提高生產(chǎn)力、提高員工滿意度并改善整體業(yè)務(wù)成果。

來源：Spot。

一些最大的跨國公司總部設(shè)在美國主要城市，在其他州和國家設(shè)有樞紐。2019 年，美國跨國公司在全球雇傭了 4400 萬名員工，其中 2900 萬名在美國。對于這些公司而言，更有效的遠程工作和國際協(xié)作帶來的好處可能具有變革性。

（4）對醫(yī)療保健的影響

元宇宙技術(shù)還為生活在偏遠地區(qū)的人們提供了虛擬訪問醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員的機會，從而擴大了獲得醫(yī)療保健的機會。世界各地出現(xiàn)了“互聯(lián)健康”解決方案和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子，以改善獲得醫(yī)療保健的機會。在美國，科技公司 Proximie 正在使用人工智能、增強現(xiàn)實和機器學習技術(shù)，讓醫(yī)生能夠遠程“進入”世界任何地方的手術(shù)室。因此，?？漆t(yī)生可以在執(zhí)行手術(shù)時利用他們的醫(yī)學知識實時為外科醫(yī)生提供建議。

備注 5. 元宇宙和城市規(guī)劃

元宇宙技術(shù)有可能增強城市規(guī)劃應(yīng)用。 通過創(chuàng)建實體城市的數(shù)字孿生，城市規(guī)劃者可以進行更身臨其境的實驗并運行數(shù)據(jù)豐富的模擬，通過了解對交通、污染和其他因素的影響來更好地組織城市。

美國城市開始采用元宇宙來幫助城市規(guī)劃。例如，紐約州的新羅謝爾開發(fā)了一個 VR 平臺，市民可以在項目建成前預(yù)覽擬議的開發(fā)項目。 該平臺用于預(yù)覽該市以類似于紐約市高線公園的方式將高速公路改造成“線性公園”的計劃。

新羅謝爾新開發(fā)項目的專員亞當·薩爾加多 (Adam Salgado) 對元宇宙對開發(fā)過程的貢獻持積極態(tài)度。他說，使用元宇宙向更廣泛的居民開放了這一過程，年輕人比平時更有可能發(fā)表評論。

來源：CNBC (2022)，Bloomberg Cities Network (2022)。

元宇宙技術(shù)已經(jīng)在幫助培訓外科醫(yī)生，并在醫(yī)生進行手術(shù)時為他們提供幫助。例如，康涅狄格大學醫(yī)療中心正在使用 VR 頭顯培訓整形外科醫(yī)生。外科醫(yī)生使用頭顯在 3D 中練習外科手術(shù)，例如固定斷骨，他們會在每次嘗試后收到反饋。

將來，虛擬世界還可能使外科醫(yī)生能夠遠程進行手術(shù)（即，無需醫(yī)生與患者在場）。然而，這項技術(shù)仍處于非常早期的開發(fā)階段。

元宇宙技術(shù)也可用于幫助患者更快地從手術(shù)中恢復(fù)。最近的一項研究發(fā)現(xiàn)，與未佩戴 VR 頭盔的患者相比，在手術(shù)期間佩戴 VR 頭盔觀看一系列令人放松的沉浸式節(jié)目的患者需要的鎮(zhèn)靜劑更少，恢復(fù)時間也更短。

這些技術(shù)也被用于現(xiàn)實生活中的外科手術(shù)。AR 可以將患者內(nèi)部解剖結(jié)構(gòu)的投影覆蓋到外科醫(yī)生的視野中，以通過手術(shù)提供指導。約翰霍普金斯大學的神經(jīng)外科醫(yī)生一直在使用這種解決方案。他們使用醫(yī)療技術(shù)公司 Augmedics 的頭顯，從 CT 掃描中獲取的患者內(nèi)部解剖結(jié)構(gòu)被投射到外科醫(yī)生的視野中，在這樣的情況下進行脊柱融合手術(shù)。

元宇宙技術(shù)也有助于治療創(chuàng)傷患者。南加州大學的一位心理學家開發(fā)了“VR 暴露療法”。 患有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙 (PTS) 的患者佩戴 VR 頭顯，通過模擬來面對他們的創(chuàng)傷。例如，在治療阿富汗和伊拉克戰(zhàn)爭的退伍軍人時，與其讓他們回憶造成創(chuàng)傷的情況，不如使用中東主題城市和沙漠的模擬場景來幫助以安全和可控的方式處理 PTS。

元宇宙技術(shù)在醫(yī)療環(huán)境中的使用正在增長。Market Research Future 最近的一項估計是，到 2030 年，“醫(yī)療保健元宇宙市場”的價值可能達到 53.7 億美元（復(fù)合年增長率為 48.3%）。

（5）對教育的影響

美國的許多學生已經(jīng)開始遠程學習。2020 年，美國 75% 的本科學生至少注冊了一門在線學習課程，44% 的學生只參加了在線課程。由于 COVID-19，這一數(shù)字無疑有所上升，但有證據(jù)表明新習慣已經(jīng)形成，學生仍然比過去參加更多的在線課程。

備注 6. 元宇宙中的大學

2021 年春季，亞特蘭大（佐治亞州）的莫爾豪斯學院成為第一所metaversity（即，元宇宙大學）。這要歸功于母校 VictoryXR 和高通之間的合作關(guān)系。

VR 技術(shù)用于創(chuàng)建數(shù)字孿生校園，將現(xiàn)實世界中的莫爾豪斯學院實時復(fù)制為的虛擬 3D 副本。數(shù)字孿生可以像現(xiàn)實生活中的物理空間一樣被探索和居住，課程遵循其規(guī)律的動態(tài)，不過是在虛擬環(huán)境中。

自 2021 年以來，VictoryXR 繼續(xù)擴大其合作大學網(wǎng)絡(luò)，如今已經(jīng)包含了美國十所大學，其中包括馬里蘭大學全球校區(qū)、西南俄勒岡社區(qū)學院和南達科他州立大學。

資料來源：Morehouse College (2021)、VictoryXR (2021)、The Elective – College Board (2022)

元宇宙的沉浸式特性可能有助于提高遠程教育的質(zhì)量?？偛课挥趷酆扇A州的中小型企業(yè) VictoryXR 等公司已經(jīng)創(chuàng)建了虛擬 3D 教室以進行沉浸式遠程學習。與當前的 2D 技術(shù)相比，這應(yīng)該會改善師生之間的協(xié)作和交流，因為學生可以在元宇宙課堂上四處走動，并且教師可以更清楚地展示他們的教學。

元宇宙技術(shù)也可用于改善受教育的機會。允許學生遠程上課可能意味著他們可以在不離開家的情況下從更多大學中進行選擇，同時降低他們的成本。目前，大多數(shù)就讀四年制公立大學課程的學生都在離家很近的大學上學。如果元宇宙使學生能夠在離家更遠的地方上大學，這可能有助于增加機會，特別對于住在大學選擇有限的地方的學生。此外，VR 有機會通過定制一個感官友好的環(huán)境來增加自閉癥學生的學習機會，并可以為社交場景提供重復(fù)練習。

然而，盡管知道元宇宙對教育的所有潛在好處，元宇宙中教育的質(zhì)量和可用性還需要與線下學習相匹配，并以具有競爭力和負擔得起的價格提供。

（6）對環(huán)境的影響

美國承諾到 2050 年實現(xiàn)溫室氣體凈零排放，但氣候組織的分析表明，需要采取更多行動才能實現(xiàn)這一目標。

根據(jù)最新的可用數(shù)據(jù)，交通是溫室氣體排放的最大來源 美國的氣體排放量。由于遠程工作和虛擬社交的改進，元宇宙可以通過減少個人旅行的需求來間接減少交通碳排放。國際能源署的分析表明，當通勤時間超過四英里時，在家工作更環(huán)保。（對于較短的旅程或使用公共交通工具，由于住宅能源使用量較高，在家工作比通勤產(chǎn)生更多的碳排放）。根據(jù)最新的可用數(shù)據(jù)，美國 88% 的工人乘汽車通勤，而平均通勤距離為 12 英里。

然而，從當前技術(shù)向元宇宙技術(shù)轉(zhuǎn)變的全部環(huán)境影響尚不清楚。 這有兩個主要原因。 首先，元宇宙的廣泛采用可能需要生產(chǎn)大量新設(shè)備，例如頭顯。制造這些設(shè)備將消耗原材料和能源。 致力于整合低碳生產(chǎn)解決方案對于減少其對環(huán)境的影響至關(guān)重要。 參與開發(fā)元宇宙的企業(yè)，如微軟、Meta 和亞馬遜，已經(jīng)發(fā)表了關(guān)于其環(huán)境政策承諾的聲明，包括計劃實現(xiàn)碳負排放和解決互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備對氣候的影響。

其次，元宇宙可能讓數(shù)據(jù)流量的使用持續(xù)增長，這是長期以來觀察到的互聯(lián)網(wǎng)使用的普遍趨勢。這可能意味著一些本地數(shù)據(jù)中心將遷移到云端。盡管云的能效比本地數(shù)據(jù)中心高 22% 至 93%，但大量數(shù)據(jù)可能需要增加計算能力，這會因排放量增加而對環(huán)境產(chǎn)生負面影響。將循環(huán)原則嵌入設(shè)計中， 數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和運營將有助于提高資源效率，減少用水和浪費。

由于可以發(fā)展遠程工作和虛擬社交，元宇宙可以通過減少個人旅行的需求來間接減少交通碳排放。

本節(jié)概述的正面和負面因素并非詳盡無遺，僅供參考。盡管虛擬世界可能會通過減少旅行帶來一些積極的環(huán)境效益，但預(yù)計也會產(chǎn)生負面影響，現(xiàn)在評估整體影響的好壞還為時過早。

三、在美國構(gòu)建虛擬世界

需要一個有利的環(huán)境來實現(xiàn)虛擬世界的潛在好處。

虛擬世界有望逐漸演變成更加相互關(guān)聯(lián)和身臨其境的體驗。然而，隨著這項技術(shù)的發(fā)展，需要具備多種經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素才能實現(xiàn)元宇宙的廣泛采用并促進創(chuàng)新。本節(jié)將進一步研究這些因素。它們可以分為兩大元宇宙推動因素（見圖7）：

01. 技術(shù)基礎(chǔ)：元宇宙在一個國家/地區(qū)存在和運行的先決條件（例如，連通性、設(shè)備能力）

02. 生態(tài)系統(tǒng)推動因素：可能促進采用以及讓元宇宙獲得更廣泛成功的因素（例如，社會接受度、用戶和專業(yè)人士的數(shù)字技能）

這兩個支柱提供了一個框架，隨著創(chuàng)新方向和技術(shù)要求變得更加清晰，并且可以使用更合適的衡量進展的指標，該框架可以隨著時間的推移進行更新。

圖7. 技術(shù)基礎(chǔ)和生態(tài)系統(tǒng)推動因素概述

（一）元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)

圖8. 實現(xiàn)對虛擬世界的訪問

1．連通性

在可預(yù)見的未來，沉浸式元宇宙的采用將繼續(xù)主要由 VR 推動。目前，幾乎所有 VR 內(nèi)容都是通過 Wi-Fi 在固定網(wǎng)絡(luò)上消費的。關(guān)于 AR，當今的現(xiàn)有服務(wù)主要是 2D 的，并且已經(jīng)得到當今網(wǎng)絡(luò)的支持。因此，現(xiàn)有的固定網(wǎng)絡(luò)容量和移動覆蓋，結(jié)合未來對 5G 的網(wǎng)絡(luò)投資，特別是固定無線接入、光纖電纜，以及邊緣計算的持續(xù)發(fā)展，可能足以支持互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)使用和可預(yù)見的元宇宙用例。預(yù)計未來幾年將逐步開發(fā)更多用例。

美國幾乎已完全覆蓋 4G，并且 5G 正在推出，但仍然存在連接鴻溝，特別是在高速寬帶覆蓋方面。皮尤研究中心的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有家庭寬帶連接的最常見原因是成本：沒有家庭寬帶連接的受訪者中有 50% 的原因是負擔不起。除了成本之外，沒有覆蓋是沒有家庭寬帶的下一個最常見的原因（近四分之一的受訪者提到）。美國各地的固定寬帶覆蓋范圍也存在差異?？的腋裰輷碛袔缀跗毡榈?25/3 Mbps 固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍，覆蓋了 99% 的人口。另一方面，密西西比州、阿肯色州和西弗吉尼亞州的固定 25/3 Mbps 寬帶互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率較低，每個州的家庭覆蓋率在 80% 至 82% 之間?？s小這些連接鴻溝將支持更廣泛地使用現(xiàn)有技術(shù)以及未來的元宇宙體驗。

2．用戶設(shè)備

訪問短期的元宇宙應(yīng)用程序需要 AR 和 VR 頭顯、計算機和智能手機等設(shè)備?？傮w而言，美國擁有非常高的計算機和智能手機擁有率，這可以讓他們提前進入元宇宙體驗。但是，各州的智能手機擁有率存在一些差異。例如，愛達荷州 85% 的成年人擁有智能手機，而內(nèi)華達州的這一比例為 70%。成本似乎是人們沒有智能手機的最常見原因。

在過去十年中，AR 和 VR 頭顯變得更加實惠，并且 美國人越來越愿意在它們上花錢。2021 年感恩節(jié)到圣誕節(jié)假期期間的銷售額比 2020 年同期增長了一倍多。然而，更復(fù)雜的設(shè)備的高價格會讓一些人望而卻步，限制了某些元宇宙應(yīng)用程序被廣泛購買的機會。

3．交易

數(shù)字支付流程、平臺和系統(tǒng)必須可用于支持元宇宙中的交易。美國處于有利地位：它擁有高效的支付系統(tǒng)，并且廣泛使用數(shù)字支付方式和電子商務(wù)。

盡管如此，美國的許多人仍然被排除在銀行系統(tǒng)之外，這限制了他們向要求客戶擁有關(guān)聯(lián)銀行賬戶的提供商進行數(shù)字支付的能力。根據(jù) FDIC 的數(shù)據(jù)，2021 年密西西比州的“無銀行賬戶”家庭比例最高 (11%)，即沒有人在銀行或信用合作社擁有支票或儲蓄賬戶的家庭。 “無銀行賬戶”家庭比例最低（1.2%）在猶他州。然而，F(xiàn)DIC 沒有確定有多少“無銀行賬戶”家庭使用其他方式進行數(shù)字支付（如匯款服務(wù)）。數(shù)字身份識別的廣泛采用有可能改善數(shù)字支付的訪問并支持元宇宙中的包容性經(jīng)濟機會。

4．計算能力

未來元宇宙的計算要求尚不清楚。但是，同時為許多人提供身臨其境的體驗肯定需要大量的計算能力。美國在人均擁有最安全的服務(wù)器方面排名世界第一，這是衡量計算能力的一個指標。2020 年，美國每百萬人擁有 140,808 臺安全服務(wù)器。這使美國在大規(guī)模實現(xiàn)元宇宙的設(shè)想原則（例如同步性和沉浸感）方面具有顯著優(yōu)勢。

●美國的元宇宙生態(tài)系統(tǒng)推動者需要關(guān)注包容性……

圖9. 生態(tài)系統(tǒng)推動因素

（二）生態(tài)系統(tǒng)推動因素

1．數(shù)字技能

廣泛使用元宇宙需要具備數(shù)字技能的人群。美國擁有龐大的世界領(lǐng)先的技術(shù)公司，其高級程序員、工程師和創(chuàng)新者將在構(gòu)建元宇宙中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

盡管如此，部分人口的數(shù)字技能有限。這種鴻溝通常因為年齡、社會經(jīng)濟地位，以及生活在農(nóng)村社區(qū)而更加明顯。2018 年經(jīng)合組織技能調(diào)查發(fā)現(xiàn)，19% 的美國成年人的 ICT 技能“低”，這意味著他們無法使用電子郵件、搜索互聯(lián)網(wǎng)或執(zhí)行其他基本的數(shù)字任務(wù)。如果沒有必要的技能，人們可能無法操作設(shè)備和使用軟件來訪問元宇宙。

有證據(jù)表明，缺乏數(shù)字技能對少數(shù)族裔社區(qū)的影響尤為嚴重。 據(jù)報道，在 16 至 24 歲的年齡段，48% 的黑人以及 31% 的西班牙裔人的數(shù)字技能相當有限，而同齡的白人中這一比例僅為 16%。

使用受教育程度作為替代指標，也有證據(jù)表明數(shù)字技能因州而異。例如，居住在緬因州和佛蒙特州的 24 歲以上人群中有 94.5% 畢業(yè)于高中或高等教育機構(gòu)（全美最高），而加利福尼亞州僅為 84.4%（最低）。這表明想讓更廣泛的成年人口擁有使用元宇宙所需的技能可能需要更多的支持。

2．社會接受、安全和隱私

為了應(yīng)對 COVID – 19 大流行，消費者的生活更加在線化。2020 年，超過 90% 的美國人口都在使用互聯(lián)網(wǎng)，并且超過三分之一的人口“幾乎一直在上網(wǎng)”。人們對元宇宙的認識似乎也在不斷提高。最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59% 的美國人熟悉元宇宙的概念，而且有相當一部分人 (42%) 還表示，他們對在日常生活中接觸元宇宙的想法持積極態(tài)度。

然而，最近益普索 (Ipsos) 的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，84% 的美國人至少“有點”擔心他們在互聯(lián)網(wǎng)上提供的個人數(shù)據(jù)的安全和隱私。隨著元宇宙技術(shù)和應(yīng)用程序的開發(fā)，將需要新的具體保護措施、管理和隨著用例的出現(xiàn)而增加。這對于數(shù)字孿生和醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序來說已經(jīng)很明顯，它們將產(chǎn)生越來越多的敏感數(shù)據(jù)。這將需要數(shù)據(jù)使用的透明度，以在用戶（包括消費者和企業(yè)）之間建立信任，以便人們在元宇宙帶來的好處與其需要的數(shù)據(jù)之間進行權(quán)衡。更廣泛地說，還需要考慮確保人們感到受到保護，免受虛擬世界中的在線傷害，例如虛擬世界中的騷擾、欺詐和欺騙行為。

3．企業(yè)的技術(shù)準備

是否采用新的 元宇宙技術(shù)最終將取決于企業(yè)的能力和文化。 美國企業(yè)在采用新技術(shù)方面處于有利地位，其中很大一部分企業(yè)已經(jīng)在開發(fā)利用元宇宙的能力。 普華永道的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，51% 的公司已經(jīng)擁有專注于“虛擬世界活動”的角色，另有 31% 的公司計劃創(chuàng)建此類角色，41% 的公司正在投資必要的技術(shù)。

不具備所需技能的企業(yè)有可能被拋在后面，無法從元宇宙可能帶來的機會中獲益。 經(jīng)合組織發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技能差距是中小企業(yè)采用數(shù)字技術(shù)的最大障礙之一，這表明這些企業(yè)需要獲得融資支持、接受培訓的動力、意識和時間限制，以提高中小企業(yè)的數(shù)字采用率 .112 經(jīng)合組織指出了高等教育機構(gòu)在確定最適合特定學生和企業(yè)家需求的數(shù)字課程方面可以發(fā)揮的作用。 這將提高對可用培訓的認識，從而減少確定和選擇最佳課程所需的時間，從而激勵人們花更多時間進行和完成培訓。

4．競爭和交互

元宇宙的發(fā)展將由來自世界各地的許多個人、企業(yè)和政府推動，他們的目標不一定一致。存在出現(xiàn)多個版本的元宇宙的風險。創(chuàng)建多個不兼容的版本可能會損害消費者體驗和競爭，并且用戶將難以在虛擬世界之間自由移動。

數(shù)字空間的競爭已列入國會議程，并且已經(jīng)討論和實施了許多提案（例如，數(shù)字平臺委員會法案）。企業(yè)、用戶和國會之間的參與和協(xié)作對于鼓勵一種方法至關(guān)重要，在不損害投資激勵的情況下，在競爭和通用標準之間取得平衡。

作為實現(xiàn)跨數(shù)字平臺和數(shù)字世界之間無縫過渡的一種方式，人們采取了一些措施來創(chuàng)建跨元宇宙的通用標準。元宇宙標準論壇是標準組織和構(gòu)建元宇宙的公司可以聚在一起協(xié)調(diào)他們的工作并測試不同硬件和軟件的通用標準和協(xié)議的幾個地方之一。

四、下一步

作為擁有世界領(lǐng)先技術(shù)公司的大型發(fā)達經(jīng)濟體，美國處于充分利用元宇宙潛力的有利地位。 美國也有能力引領(lǐng)其在全球的發(fā)展。預(yù)計這將帶來顯著的經(jīng)濟效益，因為美國公司可以使用元宇宙產(chǎn)生新的收入來源并提高效率。美國也有可能向世界各地出口元宇宙技術(shù)。我們估計，到 2035 年，元宇宙可為美國的年度 GDP 貢獻 4020 億美元至 7600 億美元。

然而，為了更廣泛地感受到元宇宙的潛在好處，需要在縮小連接鴻溝、提高數(shù)字技能以及解決元宇宙中對信任和安全的擔憂方面取得進展。公司、國家和聯(lián)邦政府以及更廣泛的社會都將發(fā)揮作用，以實現(xiàn)這一目標。

（一）解決連通性鴻溝

繼續(xù)為那些未連接或連接不足的人擴展連接將有利于消費者、企業(yè)和整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，包括能夠更廣泛地訪問現(xiàn)有服務(wù)以及未來的元宇宙體驗。這將需要考慮可以采取哪些措施來支持低收入家庭的互聯(lián)網(wǎng)接入成本，以及投資和創(chuàng)新以連接在部署經(jīng)濟性方面更具挑戰(zhàn)性的農(nóng)村地區(qū)。

聯(lián)邦政府和一些州已經(jīng)在采取措施提高覆蓋率和可及性。例如，農(nóng)村數(shù)字機會基金是一個 200 億美元的項目，旨在于未來 10 年內(nèi)為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供資金支持，將寬帶擴展到 49 個州的服務(wù)欠缺的農(nóng)村地區(qū)。此外，拜登總統(tǒng)的兩黨基礎(chǔ)設(shè)施法案預(yù)留了 650 億美元向美國所有公民提供“負擔得起的、可靠的高速互聯(lián)網(wǎng)”，其中包括聯(lián)邦通信委員會設(shè)立的 140 億美元的『負擔得起的連接計劃』和 32 億美元的『緊急寬帶福利計劃』。

（二）提高數(shù)字技能

用戶和開發(fā)人員都需要具備數(shù)字技能才能訪問互聯(lián)網(wǎng)并從中受益，包括元宇宙及其應(yīng)用程序。

參與構(gòu)建元宇宙的公司正在采取措施提高人們的數(shù)字技能。例如，微軟提供資金以提高黑人和非裔美國人社區(qū)的數(shù)字技能。谷歌發(fā)起了一項旨在提高黑人女性數(shù)字技能的計劃。Meta 與非營利組織 『Jobs for the Future』 合作，以使用元宇宙技術(shù)支持中小企業(yè)，尤其是那些在勞動力市場上處于不利地位的企業(yè)。

各國也有旨在提高數(shù)字技能的舉措。例如，加州新興技術(shù)基金與社區(qū)組織合作，以提高民眾的數(shù)字素養(yǎng)?？s小這些數(shù)字差距不會一蹴而就，需要私營單位、州和聯(lián)邦機構(gòu)之間的合作，以在學校和工作場所，通過終身學習計劃資助和實施能夠提高所有年齡段人群數(shù)字技能的舉措。技術(shù)公司還應(yīng)考慮如何使硬件設(shè)計對用戶更加友好。

（三）確保元宇宙中的信任和安全

我們并不總是能夠預(yù)見新技術(shù)會如何影響我們的生活，或者這種影響會持續(xù)多久。 事實上，元宇宙的概念還處于早期階段，還不確定它的全部應(yīng)用范圍是什么。 然而，隨著沉浸式和交互式體驗數(shù)量的增加，虛擬世界中的通信和商務(wù)將變得更類似于現(xiàn)實世界中的物理交互。 為了讓消費者和企業(yè)采用這些技術(shù)，他們需要在使用這些技術(shù)時感到安全。

這不應(yīng)是某一方單獨面對的問題。為了奠定元宇宙技術(shù)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)、政府和民間社會之間需要合作。這可以通過提高硬件和軟件如何為最終用戶設(shè)計、他們?nèi)绾潍@取和處理數(shù)據(jù)以及傳達技術(shù)的經(jīng)濟和社會效益三方面的透明度來提供幫助。政策制定者需要與企業(yè)和社區(qū)組織合作，支持和促進創(chuàng)新，同時確保社會在不扼殺創(chuàng)新激勵的情況下感到受到保護。還需要在國際層面進行公開討論，以防止分歧和脫節(jié)的發(fā)展 阻礙競爭和選擇的虛擬世界。

未來幾年對于元宇宙用例的廣泛發(fā)展和美國的促成因素將具有決定性意義。合作將是至關(guān)重要的，不管是在美國，還在全球范圍內(nèi)都是如此。企業(yè)、政府和社區(qū)組織都將在培育可持續(xù)和包容性的元宇宙生態(tài)系統(tǒng)方面發(fā)揮作用。通過這樣做，美國將有機會在全球舞臺上發(fā)揮主導作用，支持和塑造元宇宙。