AI驅(qū)動、全真互聯(lián)、深入產(chǎn)業(yè)是下一代互聯(lián)網(wǎng)的三大趨勢。其中，AI為核心驅(qū)動主要體現(xiàn)：AIGC將增強我們的生產(chǎn)力，過去，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)的生產(chǎn)者還是人本身；將來機器也會成為內(nèi)容，甚至服務(wù)的供給者，這樣互聯(lián)網(wǎng)的供需關(guān)系會發(fā)生變化。除了AI驅(qū)動，全真互聯(lián)也是下一代互聯(lián)網(wǎng)的重要趨勢：互聯(lián)網(wǎng)的信息載體從過去的圖文，轉(zhuǎn)向三維立體式地呈現(xiàn)現(xiàn)實世界，并且不只是單向呈現(xiàn)，還可以雙向互動，人可以通過虛擬空間，操作和影響真實世界。深入產(chǎn)業(yè)則聚焦產(chǎn)業(yè)上下游之間融合合作，從設(shè)計到生產(chǎn)到營銷到服務(wù)鏈條上的不同企業(yè)，也越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，增強產(chǎn)出能力和效率。
全真互聯(lián)是下一代互聯(lián)網(wǎng)中非常重要組成部分，伴隨3D技術(shù)的不斷成熟和完善，將帶來更為真實、生動的沉浸式體驗和交互，助力全真互聯(lián)發(fā)展不斷深入：
（1）多媒體的信息升維和3D化：為了支持更加真實多樣的媒體內(nèi)容表達和用戶互動能力，多媒體形式從2D平面升維到3自由度再到6自由度，產(chǎn)生了遠遠大于傳統(tǒng)媒體格式的數(shù)據(jù)量，提供更沉浸式的體驗。
（2）應(yīng)用的信息升維和3D化：從傳統(tǒng)的圖片、文字、數(shù)據(jù)，到數(shù)字人+數(shù)字空間，數(shù)字孿生等3D的沉浸式應(yīng)用。
（3）交互的升維和3D化：未來將從平面的交互，向多模態(tài)、空間交互演進。
為全面把握全真互聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿趨勢，騰訊研究院、騰訊多媒體實驗室聯(lián)合，先后訪談了數(shù)十家產(chǎn)業(yè)鏈條上的創(chuàng)新企業(yè)，并對用戶進行大范圍的調(diào)研。結(jié)合數(shù)據(jù)，從用戶畫像、技術(shù)體系、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和應(yīng)用案例等不同維度進行剖析，深度解析全真互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，驅(qū)動力、挑戰(zhàn)和未來走向。
3D用戶畫像
根據(jù)對網(wǎng)友的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的用戶體驗過3D內(nèi)容。說明目前已經(jīng)有較好的用戶基礎(chǔ)，不過仍有發(fā)展的空間。
從使用場景上，3D內(nèi)容滲透至生活與辦公的多場景，2C和2B2C是主流。其中2C以技術(shù)體驗、影音娛樂、游戲、房產(chǎn)家居、出行輔助等生活場景為代表；2B2C以文旅體驗、線上旅游、營銷活動為典型場景。
從設(shè)備角度，傳統(tǒng)的2D設(shè)備仍是主導(dǎo)。典型的3D內(nèi)容場景中，更多用戶主要使用傳統(tǒng)設(shè)備（手機/電腦/游戲機等），包括出行、社交、房產(chǎn)家居、電商購物、游戲等2C場景，線上旅游、學(xué)習(xí)/培訓(xùn)/科研等2B2C場景。2D設(shè)備的低門檻推動了3D內(nèi)容的普及和快速滲透。在一些特定場景下，用戶對于XR設(shè)備的依賴度較高，如線下場館體驗、影音娛樂節(jié)目、游戲、文旅體驗等。游戲、運動健身、學(xué)習(xí)/培訓(xùn)/科研等場景，可自由適配設(shè)備類型，2D/3D設(shè)備的應(yīng)用率均較高。
從使用行為上，已有3D內(nèi)容觀看/體驗行為的用戶，特定場景下逐步形成習(xí)慣，如運動健身、學(xué)習(xí)/培訓(xùn)/科研、電商購物、社交、出行輔助。上述場景下，每月固定觀看/體驗3D內(nèi)容的比例在40％以上。
3D技術(shù)發(fā)展趨勢
技術(shù)載體的升維推動平面視頻向可交互的視頻發(fā)展，從文字、圖片的二維形式的應(yīng)用到由空間元素構(gòu)成的數(shù)字人+數(shù)字空間的新型應(yīng)用發(fā)展，從平面交互到多模態(tài)、空間計算的立體交互發(fā)展。在這發(fā)展過程中，騰訊公司在全景視頻，三維重建，自由視角，虛實融合，數(shù)字孿生，6自由度全息視訊等方面有著深厚技術(shù)積累，一些技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)品化，一些技術(shù)則和產(chǎn)業(yè)同仁一起共同探索。其中騰訊多媒體實驗室聚焦于互動沉浸式媒體相關(guān)技術(shù)，并積極推動技術(shù)落地并廣泛服務(wù)于包括體育、文旅、娛樂、影視、科教等產(chǎn)品，通過騰訊視頻云推出通用VR視頻解決方案。
此外，隨著技術(shù)進步，實時音視頻技術(shù)將實現(xiàn)更高畫質(zhì)和更低延遲，并能以更低的計算和存儲資源需求實現(xiàn)音視頻編解碼，優(yōu)化音視頻處理性能。音視頻技術(shù)方向?qū)l(fā)展出更高效的編解碼標準，提供更佳的壓縮效能和適應(yīng)性。未來音視頻技術(shù)將與人工智能技術(shù)更緊密地結(jié)合，通過深度學(xué)習(xí)、模式識別等技術(shù)，提高壓縮、編解碼的性能，以及恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)丟包造成的畫面損失。騰訊多媒體實驗室聚焦端到端，從編解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷嘟嵌葘崿F(xiàn)更高畫質(zhì)和更低延遲。
3D產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
同時，報告還對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行了預(yù)判和分析：
（1）前端入口發(fā)展趨勢：微信小程序成為大多數(shù)選擇，在2B2C場景優(yōu)勢明顯。
微信小程序開發(fā)門檻相對較低，不需要單獨下載，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)、同時跨平臺兼容性強。特別是在2B2C領(lǐng)域，和下載原生APP的方式相比優(yōu)勢明顯，成為大多數(shù)的選擇。
此外，為了提高開發(fā)的效能，微信官方提供一套 XR/3D 應(yīng)用解決方案：XR-Frame 。此方案基于混合方案實現(xiàn)，具有性能高、效果好、易用、擴展性強、漸進等特點，而且遵循小程序開發(fā)標準。該 XR 小程序除了支持基礎(chǔ)圖形、多光源、粒子系統(tǒng)、紋理、交互等技術(shù)指標之外，還囊括了相機渲染、平面識別（人臉、人手、人體 AR 識別）、2D 平面掃描等體驗功能。
（2）終端設(shè)備發(fā)展趨勢：2D的硬件設(shè)備數(shù)量上仍然占據(jù)主導(dǎo)，3D顯示設(shè)備則是體驗的最優(yōu)解。
（3）信息載體發(fā)展趨勢：模型將成為信息的重要載體，對網(wǎng)絡(luò)和算力提出了更高的要求。
（4）渲染能力上，硬件和現(xiàn)代API的不斷完善，渲染更加高效畫面更加真實。
（5）空間交互方面，空間計算技術(shù)不斷完善，推動多模態(tài)交互技術(shù)的落地。
（6）內(nèi)容生成方面：AI將加速3D內(nèi)容的生成，規(guī)則化建模在數(shù)字孿生中可降本增效。
（7）在應(yīng)用場景方面，2B2C場景是落地的重點方向。
（8）產(chǎn)業(yè)要素方面：產(chǎn)業(yè)鏈相對成熟，分工明確。
（9）在產(chǎn)業(yè)合作方面，云服務(wù)廠商將提供AI、云渲染等底層技術(shù)能力，推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
在賦能全真行業(yè)方面，騰訊云渲染依托騰訊豐富的邊緣計算節(jié)點、靈活的GPU虛擬化技術(shù)、穩(wěn)定低延時的音視頻串流能力，幫助客戶將應(yīng)用客戶端云化，使得用戶無需下載應(yīng)用包體，僅需通過輕量化終端即可操作云上應(yīng)用。同時，云渲染PaaS平臺提供云 API + 全端 SDK，滿足用戶在各類終端以及業(yè)務(wù)場景下的需要。
數(shù)字孿生技術(shù)是騰訊公司的優(yōu)勢，數(shù)字孿生產(chǎn)品通過空間構(gòu)造、物聯(lián)感知、時空計算、逼真渲染、仿真推演五大核心能力，實現(xiàn)對物理對象的可視、分析、預(yù)測、優(yōu)化以及閉環(huán)控制。
此外針對不同行業(yè)，虛擬主播、虛擬客服等數(shù)字人需求，騰訊還提供一站式數(shù)智人平臺，幫助企業(yè)高效制作數(shù)智人。
3D應(yīng)用場景
3D技術(shù)在行業(yè)中先行，特別是在文旅、數(shù)字孿生、營銷等場景。
在文旅行業(yè)中，拓展文旅體驗場景、創(chuàng)新文旅體驗形式、豐富文旅體驗內(nèi)容成為景區(qū)追求突破創(chuàng)新的重要方向。騰訊助力澳門文化局打造“大三巴牌坊沉浸式數(shù)字體驗展”，首次在澳門世遺綜合運用區(qū)塊鏈、裸眼3D、VR、AR等技術(shù)，對教堂進行數(shù)字化還原，超越時空限制，一覽四百年前圣保祿學(xué)院天主之母教堂的歷史風(fēng)貌，沉浸探索教堂的瑰麗場景。
在數(shù)字孿生場景中，騰訊以工業(yè)能源場景實時數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造了一個與工廠生產(chǎn)流程同步運行的“透明工廠”。真實還原工廠五條生產(chǎn)線、上百臺設(shè)備的生產(chǎn)節(jié)拍，將生產(chǎn)制造、訂單跟做、流程管理等多個系統(tǒng)無縫連接。通過空間、設(shè)備、生產(chǎn)、人員的數(shù)據(jù)歸集和在線，破除“數(shù)據(jù)孤島”，實現(xiàn)事前能預(yù)防、事中能干預(yù)、事后能分析，讓工廠降本、提質(zhì)、增效。利用數(shù)字孿生、動態(tài)3D大數(shù)據(jù)可視化、AI數(shù)據(jù)應(yīng)用分析等新技術(shù)，工廠的生產(chǎn)效率提高約30%，故障率降低約25%，產(chǎn)品品質(zhì)提升約10%。同時，精益化管理也帶來了生產(chǎn)能耗的降低，瑞泰馬鋼的單位產(chǎn)值能耗從90kg標準煤/萬噸減少至35kg標準煤/萬噸，有效實現(xiàn)了節(jié)能減排。
在交通運管和城市規(guī)劃場景中，實時數(shù)字孿生發(fā)揮出大場景經(jīng)濟價值。以川渝地區(qū)高速路孿生系統(tǒng)為例，系統(tǒng)不僅為高速運管提供全局視角，更為駕駛員提供手機端孿生。通過感知數(shù)據(jù)接入，實時顯示車輛環(huán)境和周車運行情況，消減夜晚及濃霧等惡劣天氣造成的影響，讓高速可全天候全年時段運行，大幅提升高速管理效率和運營時長。在城市規(guī)劃領(lǐng)域，隨時城市運營進入精細化階段，數(shù)字孿生的空間優(yōu)化、光照分析、淹沒分析、應(yīng)急管理等節(jié)省了時間成本和人力成本。
在營銷場景中，影響消費者心智是一個系統(tǒng)工程，3D技術(shù)可以帶來新的體驗，能夠抓住客戶關(guān)注品牌的興趣期，讓用戶在有限的時間內(nèi)更好地了解產(chǎn)品、理解品牌定位，有效提升用戶留存，有助于幫助客戶推進消費決策，促進到店。騰訊為汽車行業(yè)開發(fā)的線上云展廳是一個主機廠官方的看車工具，可以讓用戶足不出戶地在家更好地了解自家產(chǎn)品，相比較垂媒的車型庫，云展廳可以根據(jù)主機廠自身的營銷需求、產(chǎn)品定位豐富富媒體信息，更好地為潛在客戶傳遞產(chǎn)品的品牌定位和優(yōu)勢，從而提升品牌宣導(dǎo)能力。同時是一種高價值廣告曝光形態(tài)，相比較傳統(tǒng)的圖文廣告，云展廳可以拉升留存時長，提高單次獲取用戶的廣告價值。AI數(shù)智人作為接待員，可以解答來訪客戶的問題，7*24在線，幫助主機廠降本增效。此外線上云展廳可以配套經(jīng)銷商體系，共同發(fā)揮價值，更好地發(fā)揮投放、曝光、轉(zhuǎn)化、私域等多種用戶運營手段。
在礦山、應(yīng)急排障、隧道施工等較為危險的挖掘機作業(yè)場景中，基于5G網(wǎng)絡(luò)進行遠程控制的挖掘機由于可以降低作業(yè)風(fēng)險，已得到一定應(yīng)用，受到一線人員歡迎。然而在傳統(tǒng)平面視頻觀看下，5G遠程遙控挖掘機存在挖不準，作業(yè)效率低等問題，需要應(yīng)用深度信息輔助技術(shù)手段，幫助作業(yè)人員提高效率。騰訊基于遠程實時操控產(chǎn)品，打造5G+裸眼3D遠程實時操控解決方案，實現(xiàn)高清低時延3D視頻傳輸，端到端延時低于120ms，將遠程挖機作業(yè)效率從不到50%，提高到接近90%。
在文保領(lǐng)域，中國國家版本館是新時代標志性重大文化傳世工程，是國家版本資源總庫和中華文化種子基因庫。為了進一步提升數(shù)字展陳能力，國家版本館與騰訊NExT Studios聯(lián)合打造數(shù)字員工“文涵”，并創(chuàng)新性地在33天內(nèi)完成數(shù)字人及虛實結(jié)合的解說視頻制作，目前“文涵”已在國家版本館中央總館參與各類參觀接待，娓娓道來版本館的陳列和中華版本的文化故事，并出展2022年深圳文博會，正式向公眾亮相。
此外，騰訊自2014年起，就開始積極參與和投入到長城保護項目，并在此過程中，展開了一系列有益的數(shù)字文保探索和嘗試。其中「數(shù)字長城」項目，是在國家文化公園建設(shè)辦公室、國家文物局指導(dǎo)下，騰訊協(xié)同中國文物保護基金會，五洲傳播中心、天津大學(xué)建筑學(xué)院、長城小站等眾多長城保護研究專業(yè)機構(gòu)及社會團體共同打造。用戶打開“云游長城”小程序，就可以通過手機“穿越”到「數(shù)字長城」，鳥瞰長城全景，細看長城磚紋，觀賞利用騰訊游戲自研PCG自動化生成“種植”的20萬棵樹，以及在語音導(dǎo)覽中了解長城知識，甚至親身體驗清理、考古、砌筑、勾縫、磚墻剔補和支護加固等修繕過程。截止目前，小程序訪問量已經(jīng)突破4600萬，項目于2022年12月，獲選“全球遺產(chǎn)教育創(chuàng)新案例”，并于今年3月亮相全球游戲開發(fā)者大會GDC，通過文化研究院平臺入駐香港中小學(xué)，成為教學(xué)案例。
在數(shù)實融合的背景下，伴隨3D技術(shù)的不斷完善和產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，對個人，全真互聯(lián)能隨時隨地提供身臨其境的體驗；對企業(yè)和組織，全真互聯(lián)讓服務(wù)變得更可度量，質(zhì)量更可優(yōu)化，推動組織效能提升；對社會，全真互聯(lián)讓資源利用效率提升，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式帶來創(chuàng)新，提高政府治理效能，促進社會可持續(xù)發(fā)展。
來源：騰訊研究院
