微軟宣布Copilot將整合到Dynamics 365 Guides中，旨在為工業(yè)環(huán)境中處理復雜設備和流程的一線員工帶來新助力。在學習如何操作和維護設備的同時，新員工還需快速提升技能。現(xiàn)在，有了Copilot, 他們可使用自然語言和手勢獲取相關信息，無需費力翻閱大量數(shù)字文檔或紙質手冊。

Copilot in Dynamics 365 Guides具備以下幾大功能：

點擊提問

指著設備的特定元件，并用自然語言向Copilot提問。以3D模型和空間地圖技術為基礎，Copilot能夠識別員工所指，并投影全息圖顯示操作說明。

空間內(nèi)容生成

使用客戶定義的數(shù)據(jù)源，Copilot 簡化混合現(xiàn)實內(nèi)容的創(chuàng)建、管理和交付，加速企業(yè)采用混合現(xiàn)實。

分步協(xié)助

與Copilot一步步展開對話。例如“告訴我拆解這個過濾裝置的步驟”，或者“我已經(jīng)斷開了電機，接下來該做什么？”Copilot會依據(jù)客戶精心構建的知識庫，跟蹤流程、展開對話，并用語音、文本或3D全息圖回復答案。不再有歧義，返工需求大大減少。

信息點播

HoloLens 2支持使用Copilot精確定位、識別特定設備，并實時訪問相關信息源。一線員工可在工作環(huán)境中訪問海量信息，在AI的協(xié)助下排障。

專家知識集成

利用以往專家活動的筆記或通話記錄，指導新員工完成類似的工作流程。員工間的相互學習更容易，知識轉移實現(xiàn)了自動化。

簡化文檔處理

使用Copilot in Dynamics 365 Field Service mobile加速完成工作流程記錄。無需填寫文檔，只需用聲音向Copilot描述進度。