（前排）競(jìng)技時(shí)代CEO李金龍（右）與國(guó)美零售華北一區(qū)總經(jīng)理助理張大利
國(guó)美零售華北一區(qū)總經(jīng)理曾之寧、國(guó)美零售華北一區(qū)總經(jīng)理助理張大利、競(jìng)技時(shí)代創(chuàng)始人兼CEO李金龍、“國(guó)家杯”黑色時(shí)空總裁董凱、中國(guó)VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王連云、梟龍科技COO呂云波、北京新華電腦學(xué)校副校長(zhǎng)邱文鋒以及行業(yè)嘉賓、媒體等近百人出席了本次簽約活動(dòng)。
到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影
國(guó)美華北一區(qū)總經(jīng)理助理張大利先生在講話中提到：截止2017年末，國(guó)美在中國(guó)428個(gè)城市擁有1700多家門店。歷經(jīng)31年的探索與實(shí)踐，已發(fā)展成為集零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、研發(fā)智造、地產(chǎn)、投資等業(yè)務(wù)板塊于一體的“橫跨共融的綜合性產(chǎn)品加服務(wù)的提供商”。 2017年，"國(guó)美電器"正式更名為“國(guó)美零售”，并在下半年發(fā)布了“家•生活”戰(zhàn)略，從傳統(tǒng)的“家電零售商”向以“家”為核心的解決方案提供商和服務(wù)商轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者提供涵蓋家電、家裝、家居、家金融和家服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)。同時(shí)，國(guó)美利用科技賦能線上線下的深度融合，繼續(xù)發(fā)力創(chuàng)新商業(yè)模式——“共享零售”，以技術(shù)進(jìn)步迎接消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)中國(guó)的零售業(yè)變革。在共享零售新模式、“家•生活”新戰(zhàn)略的指引下，國(guó)美線下門店將更重視實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、場(chǎng)景化布局，現(xiàn)在的中塔電競(jìng)館的開設(shè)，正是對(duì)國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略的一項(xiàng)具體落地舉措。中塔電競(jìng)館，小到個(gè)人游戲體驗(yàn)，大到專業(yè)賽事承辦，都能滿足并為大家?guī)砀碳?、更專業(yè)、更舒適的電競(jìng)游戲體驗(yàn)！
國(guó)美零售華北一區(qū)總經(jīng)理助理張大利先生致辭
張大利先生介紹了中塔電競(jìng)館的情況并強(qiáng)調(diào)中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)正處于歷史發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，這對(duì)國(guó)美和競(jìng)技時(shí)代雙方來說是非常好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。雙方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的大空間VR競(jìng)技場(chǎng)，既是對(duì)傳統(tǒng)電競(jìng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，也為電競(jìng)娛樂市場(chǎng)發(fā)展找到了新的突破口，這將會(huì)吸引更多玩家的關(guān)注，贏得更多線下粉絲的喜愛。
今天是國(guó)美與競(jìng)技時(shí)代聯(lián)手共贏市場(chǎng)、共贏用戶的一個(gè)新起點(diǎn)，相信通過雙方的繼續(xù)努力，不斷的迭代升級(jí)，持續(xù)的打造VR電競(jìng)生態(tài)鏈，將能共同推動(dòng)中國(guó)VR電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的大發(fā)展！
競(jìng)技時(shí)代創(chuàng)始人兼CEO李金龍與國(guó)美零售華北一區(qū)總經(jīng)理曾之寧
競(jìng)技時(shí)代創(chuàng)始人兼CEO李金龍發(fā)言中表示，國(guó)美零售是中國(guó)領(lǐng)先的家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)，而競(jìng)技時(shí)代是全球領(lǐng)先的VR電子競(jìng)技大賽運(yùn)營(yíng)公司，從業(yè)務(wù)模式上，雙方有互補(bǔ)性。本次競(jìng)技時(shí)代與國(guó)美戰(zhàn)略合作意義重大，雙方將聯(lián)合運(yùn)營(yíng)競(jìng)技時(shí)代VR競(jìng)技場(chǎng)中塔店，共同摸索并打造新的業(yè)態(tài)，將傳統(tǒng)電競(jìng)、VR電競(jìng)、桌手游、二次元等元素有機(jī)組合，讓線下的玩家有更好的娛樂體驗(yàn)。
李金龍指出，目前VR大空間多人競(jìng)技項(xiàng)目是市場(chǎng)上比較好的VR電競(jìng)產(chǎn)品，中塔店將推出PVP與PVE兩種VR游戲模式，同時(shí)該店也會(huì)有狼人殺及傳統(tǒng)電競(jìng)的項(xiàng)目，非常適合企業(yè)組織團(tuán)建及中小型線下聚會(huì)。
李金龍介紹了WVA2018全球VR電子競(jìng)技大賽的情況，并預(yù)祝所有參賽戰(zhàn)隊(duì)取得好成績(jī)。他希望通過與國(guó)美零售、大中電器的深度合作，為玩家提供更好的VR電競(jìng)體驗(yàn)。
競(jìng)技時(shí)代創(chuàng)始人兼CEO李金龍先生致辭
“國(guó)家杯”黑色時(shí)空總裁董凱先生致辭
中國(guó)VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王連云先生致辭
梟龍科技COO呂云波先生致辭
北京新華電腦學(xué)校副校長(zhǎng)邱文峰先生致辭
簽約儀式后，WVA2018《致命火力》超級(jí)聯(lián)賽舉行了開幕賽，新華互聯(lián)網(wǎng)科技Ｘ-Ｇaming戰(zhàn)隊(duì)、未來戰(zhàn)場(chǎng)戰(zhàn)隊(duì)、玖零影視明星戰(zhàn)隊(duì)分別亮相，展示了各自的風(fēng)采。經(jīng)過緊張角逐，未來戰(zhàn)場(chǎng)贏得了首場(chǎng)勝利。
WVA2018超級(jí)聯(lián)賽開幕賽前大合影
明星之隊(duì)
新華互聯(lián)網(wǎng)科技X-Gaming戰(zhàn)隊(duì)
未來戰(zhàn)場(chǎng)的隊(duì)員們
選手比賽中
如果想要解決VR體驗(yàn)店的生存問題，并且獲得更好的發(fā)展，那就必須要升級(jí)。如同網(wǎng)吧在經(jīng)過一段時(shí)間的洗牌之后，形成網(wǎng)咖這種全新的模式一樣，VR體驗(yàn)店也需要隨著市場(chǎng)、需求的變化不斷更新，才是長(zhǎng)久的生存之道。
綜合三位大咖的觀點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)，VR體驗(yàn)店要升級(jí)，或者說的更直接一些，要生存，要賺錢，可以從內(nèi)容、業(yè)態(tài)和技術(shù)三方面入手。而對(duì)于那些想要賺快錢，撈一把就撤的從業(yè)者們，也希望能夠在看過這篇文章之后，重新思考自己的定位。
首先，我們先從VR體驗(yàn)店現(xiàn)存的問題入手，通過分析這些問題，大家也可以對(duì)目前這個(gè)行業(yè)有一個(gè)自己的判斷。
在抉擇科技吳總看來，VR體驗(yàn)店是最接近C端用戶的，因而是VR行業(yè)鏈非常重要的一環(huán)。但是目前VR體驗(yàn)店的生存現(xiàn)狀堪憂，不乏倒閉和轉(zhuǎn)行的VR體驗(yàn)店，甚至還一度出現(xiàn)了二手VR設(shè)備租賃回收熱潮。
吳總為我們做了一個(gè)很明確的總結(jié)，目前VR線下體驗(yàn)店目前面臨這些問題：
1、目前大部分體驗(yàn)店內(nèi)容都很單一。雖然目前已經(jīng)有超過4000家體驗(yàn)店，但是這些店的內(nèi)容基本都相同。比如在去年有兩款比較火的游戲，那就是雇傭兵和水果忍者。除了這兩款之外，很少見到在線下VR體驗(yàn)店能夠成為爆款的作品。在奧嘉科技談總看來，目前的游戲題材大多都是FPS游戲，題材單一也是一個(gè)重要原因。
2、VR體驗(yàn)店的體驗(yàn)形式單一，只有幾套組合產(chǎn)品。比如一般都有HTC Vive，或者蛋椅，高端一些的，會(huì)加上跑步機(jī)等外設(shè)，但是基本上所有的店都大致相同，玩家會(huì)發(fā)現(xiàn)去哪家店都一樣，缺乏新鮮感。
3、復(fù)玩率低。“體驗(yàn)”這兩個(gè)字就代表了這是一次性消費(fèi)。VR體驗(yàn)店主要面對(duì)的就是C端用戶，但目前的游戲內(nèi)容，對(duì)于C端用戶來說，粘性還是不夠，在復(fù)玩率上有待提高。
4、體驗(yàn)感不佳。一些設(shè)備經(jīng)銷商的產(chǎn)品中，那些最不好的設(shè)備反而最熱銷，因?yàn)楹鼙阋?。但是這些設(shè)備由于體驗(yàn)太差，會(huì)直接損害C端用戶體驗(yàn)。甚至讓C端用戶從此拒絕VR。體驗(yàn)店主應(yīng)該選擇質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，不要圖產(chǎn)品價(jià)格便宜。
5、有些店主的經(jīng)營(yíng)方向不明確，想賺快錢。甚至有些老板都不熟悉VR行業(yè)，不知道需要什么樣的產(chǎn)品和店面位置。店主們一定要在開店之前清楚定位。
6、線下VR體驗(yàn)的性價(jià)比低。在去年，玩家可以花二三十元玩一次，后來高端設(shè)備比如跑步機(jī)上市了，客人見少，店主就只能漲價(jià)，如此一來會(huì)形成惡性循環(huán)。目前很少看見VR體驗(yàn)店排隊(duì)的，有一個(gè)原因就是性價(jià)比偏低。
7、店員的培訓(xùn)問題。有些VR體驗(yàn)店的店員都不了解VR產(chǎn)品。這對(duì)于體驗(yàn)店和設(shè)備廠商來說都是損失，而且店面經(jīng)營(yíng)也會(huì)受影響。店員的素質(zhì)需要加強(qiáng)。
8、硬件設(shè)備貴，普及率低。根據(jù)VR網(wǎng)之前的報(bào)道，HTC Vive在去年的銷量大概只有四十萬臺(tái)左右。價(jià)格太貴是一個(gè)很重要的因素，這一因素就會(huì)導(dǎo)致目前沒有辦法覆蓋C端。當(dāng)然這對(duì)于體驗(yàn)店店主來說也是一個(gè)機(jī)遇。
9、內(nèi)容開發(fā)成本高，周期長(zhǎng)。一般的VR內(nèi)容開發(fā)成本都在百萬元以上，開發(fā)周期至少也需要半年時(shí)間。這會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。雖然大家都在開發(fā)內(nèi)容，但是時(shí)間也是成本。
由于存在這些問題，體驗(yàn)店要生存，就必須針對(duì)這些問題，走出適合自己的“升級(jí)”道路。該如何升級(jí)呢？三位老總為我們帶來了各自的經(jīng)驗(yàn)之談。
首先，要從內(nèi)容入手。也就是說，我們需要研究什么樣的內(nèi)容才是線下VR體驗(yàn)店用戶容易接受的。
抉擇科技吳總認(rèn)為，基于HTC Vive頭顯的平臺(tái)上所有的游戲加起來有上百款，但是每天能夠運(yùn)營(yíng)的不超過十款。因?yàn)橛脩舨⒉涣私膺@些游戲，他們還要花時(shí)間選擇。體驗(yàn)店可以自己挑適合自己的內(nèi)容，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中只要有一款好的內(nèi)容就可以。
而ZVR郭總則和大家分享了最新的一個(gè)案例。在近日舉行的GDC大會(huì)期間，《Raw Data》的開發(fā)團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)演講，核心是未來的VR游戲往哪兒走。該開發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為要做到這三點(diǎn)：玩家在游戲中能夠行動(dòng)、一定是多人交互而不是單機(jī)、多人交互的游戲具有社交屬性。符合這三點(diǎn)的游戲何愁不受體驗(yàn)店店主的追捧？
在談及這一問題時(shí)，奧嘉科技談總認(rèn)為，可以針對(duì)VR體驗(yàn)店的特點(diǎn)采取對(duì)策：
根據(jù)目前VR體驗(yàn)店的環(huán)境特點(diǎn)：體驗(yàn)店多位于城市綜合體的關(guān)鍵位置，周邊娛樂信息量充足，競(jìng)品選擇多，比如電影院、KTV、游樂廳等，對(duì)比人們熟知的傳統(tǒng)娛樂方式，VR游戲?qū)儆谛迈r事物，不易被人發(fā)現(xiàn)。
可以采取的對(duì)策如下：
產(chǎn)品方面：娛樂對(duì)標(biāo)性強(qiáng)，需要有自己的特性，偏向于腦洞大開的游戲場(chǎng)景
包裝方面：升級(jí)特裝專區(qū)，讓消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)VR體驗(yàn)店
類別方面：游戲內(nèi)容要跳出類別區(qū)分，細(xì)分化，不隨流
硬件方面：可以結(jié)合一些外設(shè)，引起消費(fèi)者的圍觀效應(yīng)
根據(jù)目前VR體驗(yàn)店的人群特點(diǎn)：光顧體驗(yàn)店的玩家多為的VR小白玩家，通常為結(jié)伴同行，或者朋友間彼此鼓動(dòng)，受好奇心驅(qū)使產(chǎn)生第一次接觸和消費(fèi)VR游戲，對(duì)于操作較陌生，上手難，屬于非目的性消費(fèi)。
可以采取的對(duì)策如下：
內(nèi)容方面：不眩暈，通過提高畫質(zhì)、場(chǎng)景設(shè)置等方面，解決眩暈感
操作方面：易上手、降低教學(xué)成本， 游戲內(nèi)設(shè)置教學(xué)關(guān)卡
類別方面：多人游戲、互動(dòng)性強(qiáng)，增加游戲趣味性
時(shí)長(zhǎng)方面：5-10分鐘，提高翻臺(tái)率，減少長(zhǎng)時(shí)間佩戴的不適感
根據(jù)目前VR體驗(yàn)店的周期特點(diǎn)：體驗(yàn)店多以節(jié)假日為導(dǎo)向，7日為單位，周末節(jié)假日人流量高峰，平時(shí)人流量小，形成固定周期。
可以采取的對(duì)策如下：
粘度方面：形成IP粘度，提高復(fù)購率，把小白玩家養(yǎng)成粉絲
內(nèi)容方面：增加故事劇情，增強(qiáng)代入感
設(shè)置方面：增加任務(wù)關(guān)卡設(shè)計(jì)與排名，激發(fā)玩家勝負(fù)欲
活動(dòng)方面：與體驗(yàn)店節(jié)日配合，定期迭代版本
他認(rèn)為，最適合線下店的游戲就要有簡(jiǎn)單直接的操作，容易接受。這一點(diǎn)從最近異?；鸨摹豆蛡虮肪涂梢钥闯?。
除此之外，由于目前線下VR體驗(yàn)店真正玩得多的消費(fèi)者是小孩和女性用戶。就需要CP們根據(jù)這一現(xiàn)狀來考慮產(chǎn)品定位。
談總認(rèn)為，首先游戲產(chǎn)品要讓孩子喜歡，其次要讓女性喜歡，簡(jiǎn)單地說，投其所好。但是游戲也不能讓男性反感。總之就是女性主導(dǎo)，男性不排斥，小孩可接受。另外，游戲內(nèi)容還可以植入輕競(jìng)技概念，加入輕度的博弈過程。
說到這里，談總還提到了一些成功經(jīng)驗(yàn)，也是值得借鑒的。
據(jù)談總介紹，之前與蘇寧的一次合作中，奧嘉科技改造了蘇寧的一片店面，消費(fèi)者們會(huì)發(fā)現(xiàn)房間里不停閃光，玩家在屋里體驗(yàn)時(shí)的尖叫等動(dòng)靜會(huì)引發(fā)其他消費(fèi)者關(guān)注。這里就利用了人的奇怪心理，那就是羞恥欲。如果沒有簾子，玩家就不會(huì)玩，因?yàn)闀?huì)感覺很羞恥。但拉上簾子之后就會(huì)放心玩了。這就是羞恥欲。
另外一點(diǎn)就是，如同吳總所說，如果VR游戲的交互特別多，特別麻煩的話，產(chǎn)品問題就會(huì)比較大。因?yàn)橥婕页醮谓佑|時(shí)會(huì)比較麻煩，而且還需要教學(xué)，但是在進(jìn)入游戲之后就把這些操作步驟全忘了，這是需要避免的問題。
其次，可以嘗試將VR與傳統(tǒng)娛樂行業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)合。
抉擇科技吳總為大家分析了下傳統(tǒng)的娛樂形式。可以看到每個(gè)傳統(tǒng)的娛樂形式都有亮點(diǎn)，有粘度。與之相比VR沒有特別大的亮點(diǎn)。比如，KTV包含社交中的自我表現(xiàn)。網(wǎng)吧包含電子競(jìng)技元素。街機(jī)店包含獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。電影院包含周期性內(nèi)容更新。
想要讓VR也產(chǎn)生用戶粘度，就可以與大眾最常見的傳統(tǒng)娛樂形式結(jié)合。在這里，抉擇科技吳總以電競(jìng)為例，闡述了自己的觀點(diǎn)。
根據(jù)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)資料，中國(guó)的電競(jìng)玩家已經(jīng)占到全球電子競(jìng)技用戶總數(shù)的16%。這是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)。在去年抉擇科技舉辦的NEST2016電競(jìng)大賽中，海選報(bào)名人數(shù)已經(jīng)上萬。最后的總決賽入圍人數(shù)42人。有意思的是，這42人中有一部分是體驗(yàn)店店主。
VR電競(jìng)的模式是很簡(jiǎn)單的，體驗(yàn)店在這一過程中可以引流創(chuàng)收，給大賽輸送選手。電競(jìng)賽事的主辦方在線下進(jìn)行海選和練習(xí)賽，可以增加體驗(yàn)店的粘度。也就是說，VR電競(jìng)能夠整合線下體驗(yàn)店成為比賽海選場(chǎng)地、為體驗(yàn)店引流、創(chuàng)收。而全國(guó)范圍的線下海選、練習(xí)賽和多人對(duì)抗賽程設(shè)置可以增加用戶復(fù)玩率。這就是VR電競(jìng)賽事對(duì)于VR體驗(yàn)店的實(shí)際幫助。
在VR與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)結(jié)合這方面，奧嘉科技談總認(rèn)為，可以在技術(shù)上著手，使VR體驗(yàn)店能夠提供的內(nèi)容超越家庭VR體驗(yàn)，這樣一來，不愁玩家不來體驗(yàn)店。
比如在產(chǎn)品升級(jí)上引入大空間定位的概念，加入數(shù)據(jù)手套產(chǎn)品，玩家通過大空間的形式自由行走，戴上手套體驗(yàn)方式更自然，解放玩家的思維和用腦的負(fù)擔(dān)。還可以針對(duì)產(chǎn)品屬性，在游戲場(chǎng)地內(nèi)加入實(shí)際存在道具，放在設(shè)定好的位置，玩家在與這些道具互動(dòng)時(shí)，會(huì)體驗(yàn)到虛實(shí)結(jié)合的狀態(tài)，游戲的體驗(yàn)會(huì)更好。
既然談到了大空間定位和多人交互，結(jié)合大空間定位技術(shù)的VR主題樂園，或許是VR線下體驗(yàn)的一個(gè)新選擇。
ZVR郭總認(rèn)為，現(xiàn)在的VR就像是網(wǎng)吧和街機(jī)的初始階段。網(wǎng)吧和街機(jī)店其實(shí)都是分時(shí)租用的形式來體驗(yàn)游戲內(nèi)容。之后才逐漸進(jìn)入家庭的。而VR也注定會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，VR體驗(yàn)店會(huì)扮演非常重要的角色。
在技術(shù)層面，郭總為我們介紹了目前已有的四種大空間定位方案。首先是類似HTC Vive的激光定位方案。雖然定位精度高，無法大范圍擴(kuò)展。其次是射頻也就是無線電信號(hào)定位方案，能在一定范圍內(nèi)定位，但定位精度低。如果加入濾波可以改善抖動(dòng)，但會(huì)出現(xiàn)延遲。第三種是類似Zero Latency的主動(dòng)光方案，這種方案對(duì)場(chǎng)地要求嚴(yán)格，且容易受干擾。
最合適的第四種方案，就是被動(dòng)光方案，這種方案可以實(shí)現(xiàn)更大范圍追蹤，并且減少光污染。
在確定了技術(shù)方案之后，要在線下VR娛樂中使用大空間定位技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)考慮與IP的融合。比如英國(guó)的奧頓塔公園、迪士尼的翱翔加州項(xiàng)目、法拉利幽靈列車、奧蘭多環(huán)球影城的綠巨人VR體驗(yàn)等等。都是VR主題樂園的成功案例。
通過這些案例可以看到，在VR主題樂園的建設(shè)中，國(guó)外關(guān)注更多的是這個(gè)項(xiàng)目是不是真的可運(yùn)營(yíng)，是不是可以不斷接納消費(fèi)者。其內(nèi)容都是定制化的，跟場(chǎng)景深度結(jié)合。在這些項(xiàng)目中，VR只是一個(gè)游樂設(shè)施的輔助手段。
而要說VR主題樂園，不得不提的兩家就是Zero Latency和The Void。
Zero Latency采用的是可見光追蹤方案，正如上文所說，這種追蹤方案容易受干擾。并且目前使用的頭顯是Oculus DK2，在主要參數(shù)上已經(jīng)落后了。目前體驗(yàn)的內(nèi)容只有一款射擊游戲。雖然最初亮相時(shí)備受關(guān)注，但急需升級(jí)設(shè)備和更新內(nèi)容。
The Void是另一家備受關(guān)注的VR主題樂園。其特色是重度體驗(yàn)，所有的設(shè)備都是深度定制的，并且采用了被動(dòng)光跟蹤方案。值得注意的是，他們所有的虛擬道具都是真實(shí)存在的，用戶在互動(dòng)時(shí)可以獲得反饋。這才是專業(yè)的娛樂設(shè)施。
回到主題，如何打造成功的VR線下體驗(yàn)？郭總認(rèn)為，好的VR體驗(yàn)要和家用的VR體驗(yàn)拉開差距。比如加入多人行走等等。另外還應(yīng)該有自然的交互、低眩暈感和高沉浸感。所以，相比現(xiàn)在VR體驗(yàn)店，ZVR郭總更看好的是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合VR技術(shù)。
后記
作為C端用戶直接接觸高端VR體驗(yàn)最便捷的途徑，VR體驗(yàn)店自誕生之初就備受關(guān)注。如今隨著行業(yè)的發(fā)展，體驗(yàn)店也產(chǎn)生了一些實(shí)際問題。我們希望在VR網(wǎng)本次線下沙龍中，三位嘉賓分享的這些內(nèi)容可以給身為體驗(yàn)店店主的朋友們一些啟發(fā)。
