據(jù)路透社報(bào)道，亞馬遜計(jì)劃于2月26日發(fā)布升級(jí)版人工智能家庭助理Alexa。此次更新將深度依賴生成式人工智能技術(shù)，這一決策對(duì)于作為行業(yè)頭部參與者的亞馬遜而言，是一次頗具風(fēng)險(xiǎn)卻也可能帶來豐厚回報(bào)的大膽嘗試。

回溯到2014年，亞馬遜首次推出Echo智能音箱，成為推動(dòng)家庭助理行業(yè)發(fā)展的重要力量。此次借助生成式人工智能突破進(jìn)行的升級(jí)，有望在市場上掀起新一輪變革。不過，生成式人工智能技術(shù)在諸多領(lǐng)域的表現(xiàn)仍不穩(wěn)定，這也使得此次Alexa的更新充滿了不確定性。

一直以來，Alexa已運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，但預(yù)計(jì)新版本將采用新一代大型語言模型（LLM）。這將使Alexa實(shí)現(xiàn)類似OpenAI ChatGPT和Google Gemini所生成的對(duì)話式語音交互，不過，這也意味著它可能面臨與現(xiàn)有人工智能模型相同的“幻覺 風(fēng)險(xiǎn)，即生成看似合理卻與事實(shí)不符的內(nèi)容。

路透社援引“三位知情人士”消息稱，亞馬遜設(shè)備和服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Panos Panay預(yù)計(jì)會(huì)在 2月26日紐約舉行的新聞發(fā)布會(huì)上正式推出新版Alexa。全新人工智能Alexa，對(duì)亞馬遜而言，既是開拓市場、鞏固地位的重大機(jī)遇，也面臨著技術(shù)成熟度、用戶接受度等多方面的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前，市場上支持Alexa的設(shè)備已超5億臺(tái)。亞馬遜期望通過此次升級(jí)，將Alexa語音助手打造為一個(gè)互動(dòng)性更強(qiáng)、更加智能直觀的平臺(tái)，使其不僅能夠流暢進(jìn)行多輪對(duì)話，還能依據(jù)用戶需求自主執(zhí)行任務(wù)，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。