VR的出現(xiàn)將在未來幾十年從根本上改變我們的生活方式。
在未來電影院將讓觀眾們沉浸在VR之中;醫(yī)院的病患將在VR中接受治療;客戶們將通過VR進入他們所感興趣的產(chǎn)品和服務世界。VR技術為想法的碰撞以及嘗試體驗新的事物帶來了一個全新的緯度。汽車業(yè)同樣也不例外。汽車制造商已經(jīng)在開始了解VR的可能性了。
福特公司已經(jīng)開將VR技術整合到車輛設計中。現(xiàn)在福特還還是探索VR技術如何能夠改變零售體驗。
福特汽車公司的全球數(shù)字體驗主管Jeffrey Nowak表示:“這真的是一個空白的市場??梢韵胂螅胭徺ISUV的客戶可以在不離開舒適沙發(fā)的情況下就體驗沙漠的丘壑。”
網(wǎng)絡購物者可以通過VR技術在體驗過商品(如眼鏡、服裝)之后再選擇是否購買。當然,他們也可以看看新買的汽車和他們的房子是否搭配。福特
全球趨勢和未來經(jīng)理Sheryl Connelly表示,他們有時候也會被壓倒性的選擇所阻礙,這些選擇通常會來帶抉擇上的兩難。
Connelly表示:“通過互聯(lián)網(wǎng),消費者面臨著大量的選擇——這會影響他們的選擇。產(chǎn)品和服務正在適應一個‘抽樣社會’,即先體驗后付款。”
繼價格問題之后,影響汽車銷售的最大關鍵就是“純粹的情緒化”,并且試駕對于消費者以及他們潛在的下一輛汽車來說將會是關鍵的“首次約會”。通過讓消費者嘗試不同款式的型號,只要客戶想要,VR都能夠給客戶一個更加清晰的想法,甚至在他們進入實體店之前就可以知道他們想要什么。
福特目前正在探索一系列的虛擬和增強現(xiàn)實技術的潛力,讓數(shù)字層面的全息景象可以覆蓋在現(xiàn)實世界之中。在未來幾十年內(nèi),這將讓人們在方便的時候和產(chǎn)品進行個層面的互動。
Nowak表示:“我們設想有一天,一個客戶可以認出他們所感興趣的型號——從汽車的顏色到內(nèi)飾,以及他們想要模擬出的時間和地點。在定制的基礎之上可以實現(xiàn)這一切。細節(jié)的精度真的沒有顯示??赡苄允菬o窮的。”
福特已經(jīng)開始將VR廣泛地應用于設計之中。在德國柏林的設計工作室就配有最先進的設施,讓設計師們可以完全地體驗一輛汽車而無需通過實體模型。這讓設計師們能夠快速有效地完善高品質(zhì)材料的外觀和技術。
福特的全球室內(nèi)設計業(yè)務主管Amko Leenarts表示:“只要三分鐘時間,人們就可以決定是否喜歡你的產(chǎn)品,汽車同樣如此。從顧客進來的那一刻起,汽車的味道、表面的感覺以及關閉車門的聲音就行程了無形的聯(lián)系。作為設計師,如果我們可以幫助消費者創(chuàng)造完美的體驗,這將會是強大的。”
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