在2024世界移動(dòng)大會(huì)上海期間，華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌探討了人工智能技術(shù)，特別是生成式人工智能如何為電信網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)新的機(jī)遇和要求。他還討論了融合和應(yīng)用創(chuàng)新數(shù)字和智能技術(shù)的重要性，以加速網(wǎng)絡(luò)向更高水平自治的演進(jìn)，從而提高網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力。
楊超斌在題為《網(wǎng)絡(luò)人工智能：賦能生產(chǎn)力》的演講中表示：“電信行業(yè)已開啟5G-A時(shí)代，生成式人工智能也取得重大突破。人工智能作為網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化的基礎(chǔ)技術(shù)，將加速行業(yè)向更高層次的網(wǎng)絡(luò)自治轉(zhuǎn)型，并在5G-A商業(yè)成功中發(fā)揮關(guān)鍵作用。”
楊超斌指出，生成式人工智能正在改變信息的生產(chǎn)、處理、傳輸和交換，創(chuàng)造移動(dòng)人工智能機(jī)會(huì)，促進(jìn)流量、連接和服務(wù)的增值。這也對(duì)差異化業(yè)務(wù)體驗(yàn)變現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動(dòng)化提出了更高的要求。楊濤介紹了華為全新升級(jí)的自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)解決方案，基于電信基礎(chǔ)模型，提供五大角色副駕駛和五大場(chǎng)景代理，從業(yè)務(wù)使能、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、體驗(yàn)保障三個(gè)方面提升網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。
楊超斌介紹，副駕駛可支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心（NOC）人員、客服人員、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師、家庭寬裝維工程師、家庭寬帶用戶五種角色，通過(guò)支持智能知識(shí)問答、輔助運(yùn)維等功能，重塑人機(jī)交互與協(xié)作，大幅提升效率，降低技術(shù)工程師門檻。
此外，智能座駕能夠支持網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)的五大高價(jià)值場(chǎng)景，根據(jù)預(yù)設(shè)策略，自動(dòng)分解復(fù)雜任務(wù)、編排流程、調(diào)用工具和API，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化自治，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。
副駕駛和代理凸顯了人工智能在創(chuàng)新應(yīng)用中可以創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值。楊超斌在主題演講中分享了副駕駛和代理可以創(chuàng)造巨大價(jià)值的一些典型場(chǎng)景，包括故障管理、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和企業(yè)園區(qū)專網(wǎng)。
2024年是5.5G商用元年，F(xiàn)5.5G千兆光網(wǎng)絡(luò)部署已拉開帷幕，網(wǎng)絡(luò)、云、智能協(xié)同將催生無(wú)處不在的智能應(yīng)用和日益豐富的用戶體驗(yàn)。
域圓科技CEO袁元向我們介紹道：“我們采用幾項(xiàng)突破性的新技術(shù)，一是數(shù)字化的虛擬標(biāo)準(zhǔn)病人VSP，VSP是結(jié)合AI技術(shù)和XR技術(shù)打造的產(chǎn)品，模擬三維化的虛擬AI病人，具有精準(zhǔn)的剖解結(jié)構(gòu)，從宏觀的皮膚肌肉骨骼到微觀的神經(jīng)系統(tǒng)，具有語(yǔ)音交互，建立最精細(xì)最專業(yè)的人體數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，包含系統(tǒng)層、斷層和病理層，開發(fā)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的三維動(dòng)作和表情，可以實(shí)現(xiàn)智能問診，體格檢查，手術(shù)模擬等等。二是創(chuàng)新的虛實(shí)結(jié)合的技術(shù)，在醫(yī)學(xué)教學(xué)中用戶不僅需要“看到”沉浸式視覺體驗(yàn)，還需要“摸到”觸覺體驗(yàn)，需要用真實(shí)的雙手去操作，而不是傳統(tǒng)的手柄，手柄操作是有悖于醫(yī)學(xué)教學(xué)的，甚至還會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)，所以我們需要發(fā)明創(chuàng)新的交互方式，模擬更加真實(shí)的操作場(chǎng)景，比如手術(shù)模擬中，我們要擺脫傳統(tǒng)手柄，改進(jìn)醫(yī)生常用的醫(yī)療器械在虛擬環(huán)境中進(jìn)行交互，醫(yī)生采用常用的器械在虛擬場(chǎng)景中進(jìn)行交互，模擬在現(xiàn)實(shí)中很困難的一些病例，允許出錯(cuò)，反復(fù)訓(xùn)練，可以大大提升醫(yī)生的臨床思維能力和動(dòng)手操作能力。”
域圓科技十分重視中醫(yī)文化的傳承，中醫(yī)教學(xué)實(shí)訓(xùn)也是公司重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。目前，域圓已經(jīng)推出了中醫(yī)臨床思維訓(xùn)練系統(tǒng)、中醫(yī)舌面診系統(tǒng)、中醫(yī)智能針灸系統(tǒng)、中醫(yī)模擬人系統(tǒng)等在市場(chǎng)中備受歡迎的產(chǎn)品。袁總表示：“我們?cè)谥嗅t(yī)領(lǐng)域還會(huì)繼續(xù)加大投入，開發(fā)中醫(yī)虛擬標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字病人VSP和虛實(shí)結(jié)合中醫(yī)智能模擬系統(tǒng)。傳統(tǒng)中醫(yī)向現(xiàn)代化教學(xué)轉(zhuǎn)變總會(huì)遇到很多技術(shù)難題，需要?jiǎng)?chuàng)新精神，比如AI中醫(yī)病人，我們都知道中醫(yī)望聞問切，其中智能問診是采用語(yǔ)音問答方式和虛擬病人進(jìn)行智能化問診，這個(gè)模塊就會(huì)遇到語(yǔ)音識(shí)別、中醫(yī)語(yǔ)義理解的難題，我們組建由計(jì)算機(jī)專家和中醫(yī)專家組成的專家團(tuán)隊(duì)，合作共建龐大的中醫(yī)語(yǔ)料庫(kù)，設(shè)計(jì)新的算法提升準(zhǔn)確率。還有智能針灸模擬人系統(tǒng)，我們可以用醫(yī)生常用的針灸針在模擬人上進(jìn)行操作，如何實(shí)現(xiàn)虛實(shí)互動(dòng)也是難題，通過(guò)我們不斷努力創(chuàng)新已經(jīng)開發(fā)出這個(gè)產(chǎn)品，并且在市場(chǎng)上得到很好的反饋?！?/p>
而在西醫(yī)方面，域圓結(jié)合XR技術(shù)推出手術(shù)模擬平臺(tái)SurgicalXR，并且在醫(yī)學(xué)XR賽道上拿到了數(shù)千萬(wàn)的風(fēng)投。除了不斷創(chuàng)新已有的XR護(hù)理產(chǎn)品、XR助產(chǎn)產(chǎn)品、XR急救類產(chǎn)品等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之外，袁總表示還會(huì)開拓一些新的領(lǐng)域，比如外科手術(shù)模擬，以及康復(fù)治療。袁總和團(tuán)隊(duì)認(rèn)為外科手術(shù)具有巨大需求，而手術(shù)模擬難度也很大，國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域還處于起步階段，未來(lái)成長(zhǎng)潛力巨大。同時(shí)，域圓還會(huì)結(jié)合XR技術(shù)開拓康復(fù)治療方向，在MCI、特殊兒童治療等領(lǐng)域進(jìn)行不斷的深入探索。
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元一暢想成立于2017年底，是一家云原生的圖形引擎公司，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)在圖形引擎和虛擬現(xiàn)實(shí)引擎研發(fā)上已經(jīng)積累了15年的經(jīng)驗(yàn)，也開發(fā)出了一系列的爆款產(chǎn)品。謝總認(rèn)為他們的圖形引擎不光是支持著數(shù)字空間的建設(shè)，實(shí)際上也支持者真實(shí)的人居空間設(shè)計(jì)。元一暢想和東易日盛集團(tuán)共同設(shè)立的真家科技已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)20000名家裝設(shè)計(jì)師。
談到團(tuán)隊(duì)在多年的發(fā)展歷程中最大的優(yōu)勢(shì)，謝總覺得他們最大的優(yōu)勢(shì)在于改變了之前三維引擎都是專家創(chuàng)作，代碼創(chuàng)作的PUGC方式，真正意義上給市場(chǎng)提供了零美術(shù)、零代碼、拖拽式編輯數(shù)字人、物、場(chǎng)的UGC的能力，為人人參與創(chuàng)作提供了可能性。從3月底發(fā)布到今天，元一暢想已積累了超過(guò)2000名用戶，用戶也生成超過(guò)5000個(gè)多人在線的數(shù)字空間?！敝x總表示：“我們是一家特別重視創(chuàng)新的公司，所以在圖形引擎的基礎(chǔ)上，今年也正式向市場(chǎng)推出了數(shù)字空間的輕量化編輯平臺(tái)o2web元居平臺(tái)。我們也和各個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)一起共創(chuàng)，交付了10個(gè)大型的元宇宙綜合體，涵蓋了會(huì)議、展覽、電商、招聘和娛樂互動(dòng)等一系列的功能，因此在數(shù)字空間的建設(shè)方面的我們擁有最豐富的案例和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?！?/p>
根據(jù)花旗銀行數(shù)據(jù)顯示，到2030年，全球會(huì)有50億人口卷入到元宇宙經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)生8-13萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。要知道現(xiàn)在全球的經(jīng)濟(jì)體量GDP大概是95萬(wàn)億美元。而另一方面，元宇宙的數(shù)字空間空空蕩蕩。兩相對(duì)比，我們看到了巨大的內(nèi)容創(chuàng)新需求，也就需要更先進(jìn)，更易用的工具來(lái)創(chuàng)建數(shù)字空間中的人、物和場(chǎng)。為應(yīng)對(duì)這些洶涌而來(lái)的創(chuàng)作者需求，元一暢想在為用戶提供創(chuàng)作工具和技術(shù)路線的過(guò)程中，考慮到了眾多的用戶需求。而謝總認(rèn)為，這其中的核心需求是怎么讓沒有三維美術(shù)經(jīng)驗(yàn)和編程經(jīng)驗(yàn)的普通人進(jìn)入創(chuàng)作，分享成果，互動(dòng)交流？相同的變革，在圖片編輯和視頻編輯上已經(jīng)發(fā)生過(guò)一遍，普通人已經(jīng)可以很容易的處理圖片和視頻。元一暢想基于此推出了O2web的編輯器平臺(tái)，用戶只需要在模板和素材市場(chǎng)選購(gòu)自己心儀的會(huì)議、展覽和娛樂三維模板，就可以通過(guò)拖拽實(shí)現(xiàn)自己個(gè)性化的數(shù)字空間，同時(shí)通過(guò)拍攝或照片生成和自己一致的真實(shí)三維名片，更有趣的是無(wú)論是人、物還是場(chǎng)，都是可以通過(guò)web瀏覽器的方式，或者微信小程序的方式，訪問使用。因此元一暢想認(rèn)為開發(fā)創(chuàng)作工具的核心就在于滿足用戶對(duì)于數(shù)字空間中的一切的創(chuàng)作需求，讓用戶可以分享到元宇宙價(jià)值的紅利。
元一作為工具廠，為數(shù)字空間中多人在線的社交，提供了更方便的編輯工具和SDK。謝總認(rèn)為元宇宙不只是一種技術(shù)，更重要的是也是一種媒體，可以幫助品牌方、供應(yīng)商，利用游戲化，互動(dòng)化的手段連結(jié)自己的客戶，運(yùn)營(yíng)自己的私域流量。
謝總為我們分享了一個(gè)例子：“元一的微信視頻號(hào)《元宇宙小百科》是我們加拿大產(chǎn)品中心采編的全球元宇宙前沿應(yīng)用場(chǎng)景，當(dāng)您瀏覽微信的小百科的時(shí)候，您會(huì)發(fā)現(xiàn)元壹宇宙按鈕，點(diǎn)擊之后就能進(jìn)入我們公司的虛擬展廳和600人虛擬大會(huì)場(chǎng)，和我們的小伙伴們無(wú)界交流。通過(guò)簡(jiǎn)單的方式，元宇宙就可以嵌入到了我們傳統(tǒng)的營(yíng)銷場(chǎng)景中，去承擔(dān)客戶服務(wù)，和交互運(yùn)用的工作，為品牌的營(yíng)銷注入新的活力。”
當(dāng)被問及下一屆AWE是否有可能在虛擬的元宇宙會(huì)場(chǎng)空間內(nèi)進(jìn)行，謝總表示也很期待下一屆的AWE可以在虛擬的云會(huì)場(chǎng)中也開啟新的無(wú)界體驗(yàn)，和熱鬧的線下場(chǎng)景相呼應(yīng)，尤其是像AWE這樣已經(jīng)有5年的積淀，擁有自己強(qiáng)大IP的會(huì)議，更是應(yīng)該在線上為用戶提供更好的增值服務(wù)。謝總補(bǔ)充道：“在線下陌生人看展是很少有機(jī)會(huì)相互交流的，但在多人在線的空間，半陌生化的空間，大家反而可以基于場(chǎng)景開展很多有趣的社交，開始很多有意義的交流。當(dāng)然我們也做好了準(zhǔn)備，交付了多個(gè)超過(guò)100萬(wàn)平米，同時(shí)可以承載萬(wàn)人在線的會(huì)展展覽平臺(tái)，隨時(shí)等待組織的召喚?！?/p> ]]>
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