在2018年的Build Developer Conference期間，微軟透露了一個新的混合現(xiàn)實(shí)（MR）應(yīng)用程序，旨在提高生產(chǎn)力。

新的應(yīng)用程序Microsoft Remote Assist使Hololens用戶能夠與遠(yuǎn)程專家和同事共享他們的觀點(diǎn)，無論他們的位置在哪里，以便協(xié)作工作和解決問題。通過讓現(xiàn)場團(tuán)隊實(shí)時連接其團(tuán)隊的其他成員來幫助解決問題，從而減少產(chǎn)品和生產(chǎn)線的問題。

據(jù)微軟稱，該應(yīng)用程序背后的設(shè)計來源于屢見不鮮的協(xié)作問題：“我們?nèi)绾文軌驇椭谝痪€工作人員與專家分享他們看到的內(nèi)容，同時持續(xù)動手解決問題并以更快的速度一起完成任務(wù)。”

Microsoft Remote Assist界面允許用戶使用Microsoft Teams進(jìn)行視頻通話，在虛擬空間內(nèi)共享圖像以及注釋和繪圖，以幫助彼此指導(dǎo)整個過程或問題。在展示正在使用的應(yīng)用程序的視頻中，甚至?xí)谟脩粢晥D中顯示PDF。所有參與的人都可以查看所有這些視圖，并根據(jù)所使用的設(shè)備優(yōu)化視圖。

Microsoft遠(yuǎn)程協(xié)助的關(guān)鍵之一是該應(yīng)用程序使用行業(yè)領(lǐng)先的身份和安全機(jī)制，以確保即使在虛擬空間內(nèi)也能獲得安全的工作環(huán)境。這要?dú)w功于Azure Active Directory登錄和移動設(shè)備管理，確保用戶可以安心地工作。

微軟遠(yuǎn)程助手將于5月22日作為免費(fèi)預(yù)覽在限定時間內(nèi)發(fā)布。

【913VR原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載請注明及回鏈】

在今天看來，遠(yuǎn)程協(xié)助已變得司空見慣。電話、視頻、聊天工具都能夠提供遠(yuǎn)程協(xié)助功能，不過這些工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能體驗(yàn)卻不盡如人意。比如電話無法具象地表現(xiàn)出對話雙方的場景畫面，視頻遠(yuǎn)程協(xié)助雖然能夠提供現(xiàn)場畫面，不過卻很難實(shí)現(xiàn)“手把手”地協(xié)助，而聊天工具的遠(yuǎn)程協(xié)助一般為單向（如QQ）。如今PTC公司的，Vuforia AR軟件可以幫你解決這些問題，至少可以以虛擬的方式在你面前呈現(xiàn)。

在上周三的時候，該公司曾經(jīng)展示了一款基于Vuforia的應(yīng)用——Project Chalk，它能夠讓用戶通過視頻電話進(jìn)行互動。

用戶可以用手指或筆在屏幕中圈出問題所在，對方在視頻中同時也可以看到畫圈的畫面，以此來解決實(shí)際中所遇到的問題。如果你是協(xié)助者，你會在你的屏幕上看到求助者所拍攝到的畫面。你可以在你的屏幕上畫圈，或者是添加注視，或者是繪圖。而求助者可以在自己的屏幕上看到協(xié)助者給與的這些指示。

通過特殊的AR頭顯或者電話，該應(yīng)用能夠?qū)?shù)字圖像覆蓋于現(xiàn)實(shí)世界之中。這是一種易于理解且有實(shí)際用途的AR應(yīng)用，代表了一個熱門的趨勢。早期的Instagram和Snapchat就是很好的例子，還有去年大紅大紫的AR游戲Pokemon Go。不過PTC的Vuforia是新浪潮的一部分，包括像谷歌這樣的科技大佬，都希望讓AR技術(shù)變得更有用。

無論求助者如何揮動他們的平板電腦或者手機(jī)，你畫面上正在批注畫圈的對象會保持不動。如果你在電視機(jī)遙控上畫了一個圈，該畫面會在求助者的屏幕上保留一段時間。只要雙方還在視頻聊天之中，求助者就依然會看到協(xié)助者的筆記或批注。

上周三，PTC'公司VuforiaJay的代表Wright在加利福尼亞舉辦的《增強(qiáng)世界博覽會》上對913VR的記著表示：“如果雙方?jīng)]有在同一個現(xiàn)實(shí)空間里，我們可以讓這兩個人有互動。我們認(rèn)為它會被地球上的每一個人所使用，從小孩到老人。”

Vuforia起初是高通公司一個項(xiàng)目，在2015年末被賣給了位于馬薩諸塞州的物聯(lián)網(wǎng)軟件制造商PTC。Vuforia軟件能夠讓開發(fā)者創(chuàng)造AR應(yīng)用。有超過35萬的開發(fā)者已經(jīng)注冊使用Vuforia。他已經(jīng)打造了超過4萬款的AR應(yīng)用，比如Lego公司的Nexo Nights，以及Mattel公司的View-Master Destinations。目前還有4.5萬款A(yù)R應(yīng)用還處于開發(fā)之中。

Chalk是基于Vuforia的第一款專為消費(fèi)者而設(shè)計的AR應(yīng)用，不過PTC正打算向其它開發(fā)者開放項(xiàng)目授權(quán)。這樣一來一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商就可以通過該軟件來指導(dǎo)用戶操作，以解決實(shí)際家庭中所遇到的問題。

該應(yīng)用目前還沒有正式的官方名稱，不過該應(yīng)用的早期體驗(yàn)版會在今年夏季推出。該應(yīng)用會在今年秋季正式登陸蘋果商店和谷歌商店。PTC公司也打算讓該應(yīng)用支持安卓以及Windows平臺。

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