隨著海運行業(yè)勞動力短缺和成本問題愈來愈突出，JRCS決心采用新技術(shù)來應(yīng)對。其目標(biāo)是成為越來越多使用HoloLens MR系統(tǒng)來培訓(xùn)員工并提高工作場所安全性的公司之一。

JRCS為全球海洋工業(yè)供應(yīng)和維護電力和自動化系統(tǒng)，近來與微軟合作，作為項目的一部分，該項目使用MR和人工智能作為提高效率，加速維護工作和培訓(xùn)新員工的一部分。

該公司將測試微軟HoloLens與Azure AI系統(tǒng)的結(jié)合使用，以培訓(xùn)商船航運和海事行業(yè)人員，包括航海和陸上工作人員。

為了提高安全性并減輕工作量，JRCS將為其工程師配備HoloLens頭顯，該頭顯將顯示正在進行的維修正確維護程序。該公司還將與微軟語言翻譯服務(wù)公司合作，以提高員工的合作和跨語言障礙培訓(xùn)。

JRCS還與微軟合作，探索使用人工智能和“物聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)的可能性，通過“數(shù)字艦長”在岸上經(jīng)營多艘船舶。預(yù)計數(shù)字船長系統(tǒng)將在2030年前準備就緒，并將能夠使用混合現(xiàn)實與人類用戶共享3D航圖，并檢查海路，天氣和海洋地形以確保安全和效率。

該公司表示，該項目是其持續(xù)開發(fā)海洋工業(yè)尖端技術(shù)的一部分。

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肯德基在培訓(xùn)員工時引入了十分驚悚的“生化奇兵VR密室逃脫”游戲。在桑德斯上校的干擾下，參與游戲的員工要學(xué)習(xí)炸雞的五個步驟檢查、清洗、裹面、推壓、油炸，只有制作出招牌炸雞，才能“逃出生天”。

肯德基在培訓(xùn)中采用的是Oculus Rift頭顯，而不是像從前，將員工帶到無菌的廚房，用真雞肉試驗怎么炸出香噴噴的上校塊。

培訓(xùn)的員工會被VR頭顯帶入一個虛擬幽閉的房間，里面有一框雞肉、炸雞設(shè)備和邪惡像容嬤嬤的桑德斯上校，不斷催促你炸雞。只有完成桑德斯上校的炸雞訓(xùn)練，才能逃跑，不然就會被永遠困在房間里。

肯德基稱，利用VR游戲的方式教員工炸雞，整個過程只需10分鐘，要低于過去實際培訓(xùn)操作的25分鐘。雖然時間縮短了，但效果應(yīng)該還是不錯，經(jīng)過這么一場刺激的“密室逃脫”，很難忘記怎么炸雞。

而且以VR培訓(xùn)的方式更加環(huán)保，避免潛在的浪費。不會有那么多雞肉“慘死”在新人員工的手中，也大大省去了前期的準備工作。對于新手員工來說，VR培訓(xùn)顯然更安全，不會被燙到，減少廚房的意外事故。

VR員工培訓(xùn)的優(yōu)勢在不少公司都得到了認可。UPS的快遞司機接受VR培訓(xùn)，不僅能夠詳細學(xué)習(xí)城市道路情況，還不存在車禍的風(fēng)險。而在沃爾瑪內(nèi)部的員工VR培訓(xùn)，可模擬一年一度的黑五，讓員工體驗在大家爆買時，如何提供更好的服務(wù)。

在VR培訓(xùn)時可以減少時間成本，但金錢成本似乎并沒縮減。盡管可以減少浪費雞肉、節(jié)省司機上路培訓(xùn)的油錢，但是VR設(shè)備成本太高了，想要大規(guī)模的推廣這種培訓(xùn)不太現(xiàn)實。

Oculus Rift的價格為一套599美元（約合3990元人民幣），買上一套就抵過幾十筐雞肉，投入成本實在太高。目前，肯德基只在總部培訓(xùn)使用，并不敢全面鋪開，能享受到這一游戲的員工也很有限。

不過，也有觀點認為，VR培訓(xùn)只是肯德基最新搞的噱頭，為了吸引年輕人，而非真心想要推廣該培訓(xùn)方式。近幾年，肯德基搞了不少奇奇怪怪的科技玩意，內(nèi)置照片打印功能的全家桶、可以充當(dāng)充電器的外賣盒、與華為搞出紀念版手機、送漢堡到太空、可以點餐的機器人上校，肯德基就跟開掛了一樣，不停地搞事情。

微軟的Garage項目旨在為世界各地的員工提供3D打印機等專用硬件設(shè)備，讓他們可以在自己的業(yè)余時間里進行創(chuàng)作和實驗。本月，微軟Garage項目增加了一個Reality Rooms，員工們可以使用最新的增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）和混合現(xiàn)實（MR）硬件/軟件進行實驗。Reality Rooms提供HTC Vive、微軟MR頭顯，甚至是HoloLens開發(fā)包。

微軟表示，在項目開始的初期，他們的員工就發(fā)現(xiàn)了這項技術(shù)非常有用，并為新項目帶來了創(chuàng)意。

Reality Rooms看起來就像是一個實驗未來技術(shù)的地方。在開放的游戲空間中用戶可以相互交流，而定制的照明則有助于緩解長時間使用所帶來的眼睛疲勞。

Reality Rooms不僅是一個裝備精良的VR中心，它還能提供會談與研究，幫助員工真正掌握這些技術(shù)。這些內(nèi)容包括親身體驗代碼編寫以及查看最新的代碼內(nèi)容。它配備環(huán)繞立體聲揚聲器和自定義照明給空間，個人科幻般的感覺。房間中間則提供了多人游戲中心。當(dāng)用戶使用HTC Vive頭顯在綠幕房間中玩游戲時，軟件可將其中的虛擬世界與真實用戶的動作無縫結(jié)合，從而使觀眾更容易看到虛擬世界是什么樣子。

Reality Rooms可能并非是一個公共空間，不過開發(fā)人員可以利用它來開發(fā)下一代的VR內(nèi)容。這并非僅僅是來自微軟的未來暢想，微軟的體積采集（volumetric capture）實驗室也開創(chuàng)了攝影測量在VR和AR體驗中的應(yīng)用。

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在過去的幾年中，瑞典家具巨頭宜家在虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實方面取得了令人印象深刻的成就，為了慶祝其成功，公司今年將在節(jié)日期間向員工免費贈送虛擬現(xiàn)實頭顯。根據(jù)透露，宜家將為美國員工提供14,000個VR頭戴式頭顯。

盡管報告沒有指定公司將發(fā)放哪個VR頭顯，但報告中的一幅圖像揭示了通常所說的“Plastic Cardboard”，或者是利用智能手機驅(qū)動虛擬現(xiàn)實交互的移動頭顯外殼。掛鉤Google Cardboard應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，“Plastic Cardboard”是一個很好的入門級禮物，雖然沒有提供最高質(zhì)量的體驗，但對于以前從未有機會使用VR頭顯的人來說，這絕對是一個很好的體驗機會。

宜家美國公關(guān)公司總監(jiān)Mona Liss說：“宜家了解我們周圍的世界正在發(fā)生變化，我們也在變化，選擇一種代表觀看世界新方式的禮物似乎是一個不錯的選擇。”。

宜家以前曾經(jīng)為員工提供過諸如平板電腦，Roku流媒體播放器和Jawbone UP健身追蹤器等產(chǎn)品。不僅物質(zhì)產(chǎn)品，而且公司還為123,000宜家工人的退休基金捐款1.13億美元。

宜家去年發(fā)布了HTC Vive 的VR體驗，讓您可以探索宜家廚房并與之互動。最近，該公司發(fā)布了Ikea Places，這是一款適用于iOS 11的AR應(yīng)用程序，可讓您將宜家家具虛擬放置在自己的家中。公司希望未來能夠帶來一個移動VR體驗，讓擁有14000名VR頭顯的員工也能夠獲得樂趣。

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VR和餐飲業(yè)的結(jié)合早已不是新鮮事。通過VR技術(shù)，餐飲公司可以在沒有危險的虛擬空間中培訓(xùn)員工作業(yè)，同時規(guī)范標(biāo)準和流程。傳統(tǒng)餐飲公司肯德基近日也采用VR技術(shù)來培訓(xùn)員工如何逃生以及如何烹飪出美味的炸雞。

該體驗通過肯德基認證，以好玩的設(shè)計和游戲機制，包括迷你游戲，讓員工真正了解炸雞過程。該模擬是員工培訓(xùn)計劃的一部分。如果你認為該體驗只是一個游戲，那么你就錯了。事實上，該游戲很有難度?？系禄摂M訓(xùn)練逃生房》是由Wieden+Kennedy的創(chuàng)意技術(shù)團隊聯(lián)合開發(fā)的，支持Oculus Rift平臺。

W+K Lodge設(shè)計總監(jiān)Jonathan Minori表示：“讓我們感到興奮的是，我們可以用新的工具和媒介來講述故事，VR成為了一個創(chuàng)造沉浸體驗的明智選擇。”

逃離房間的概念是基于純培的培養(yǎng)，并且采用了到肯德基標(biāo)志性創(chuàng)始人的一些經(jīng)驗。在逃生房間中桑德斯上校的聲音為培訓(xùn)的學(xué)員提供提示和線索，確保他們能夠以最初的方法來炸雞——這種方法是由上校70年前所發(fā)明的。

肯德基美國廣告部主任George Felix說：“1940，上校只不過是一個人用手炸雞。我們在美國有近19000名訓(xùn)練有素的廚師，但他們?nèi)栽谑止げ僮鳌Ｎ覀兊呐腼児に囋?0年內(nèi)沒有發(fā)生太大變化，但我們用現(xiàn)代技術(shù)培訓(xùn)廚師的方法確實在不斷改變。”

根據(jù)官方聲明，整個美國地區(qū)的肯德基廚房從開始到服務(wù)都需要25分鐘的時間。然而，在虛擬世界中，游戲可以利用現(xiàn)代技術(shù)的魔力，比如時間快進，為參與者提供一個10分鐘的肯德基烹飪過程演示。

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快餐業(yè)巨頭肯德基最近為了培訓(xùn)新員工竟然做出了一個VR“逃生”游戲。這個“培訓(xùn)教程”給人感覺詭異恐怖，桑德斯上校惡魔般的旁白音一直縈繞在耳邊。

肯德基為員工提供了Oculus Rift設(shè)備來體驗這項VR培訓(xùn)游戲。游戲開始時是在一個狹小的房間里，周圍全是桑德斯上校的裝飾品。之后會升起一個操作臺，提示萌新制作肯德基炸雞的步驟，而這個過程中還伴隨著桑德斯的指揮和吐槽，仿佛他在一直監(jiān)視著你一樣。老頭聲音感覺就像卡了一口痰一樣，聽得人毛骨悚然。如果你走神拿起了桌上的小雞玩具，墻上的上校壁畫還會雙眼發(fā)射激光把它粉碎……

最可怕的是炸的那一步，整個房間突然燈光全暗，各種火花，氣氛簡直陰森到了極點。員工只有做出美味的炸雞，記住制作過程的每一部，才能從這個可怕的房間逃離。

肯德基為什么要用這樣一個VR來培訓(xùn)新員工呢？據(jù)他們所言，這種VR訓(xùn)練的方式只需要10分鐘，傳統(tǒng)的炸雞制作教程則需要25分鐘，顯然節(jié)約了不少時間，也避免了培訓(xùn)食材的浪費。

不知道肯德基的新員工們在接受過這樣的培訓(xùn)之后會不會留下心理陰影，每次做炸雞時，會不會想起被桑德斯上校支配的恐懼呢？

UPS（聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司）是世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，1907年成立于美國，作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司，UPS同時也是專業(yè)的運輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。

隨著VR的發(fā)展，VR技術(shù)深入到各行各業(yè)中，其中也包括了快遞行業(yè)。UPS近日宣布將采用VR技術(shù)來培訓(xùn)員工。具體方法是通過讓員工佩戴HTC Vive，利用自家的軟件來訓(xùn)練員工。

包裹在快遞過程中很大一部分是通過卡車來運輸?shù)摹？ㄜ囁緳C每天不得不應(yīng)對多種危險的突發(fā)狀況，通過HTC Vive頭顯，UPS快遞就可以讓員工在安全的環(huán)境中模擬應(yīng)對突發(fā)的狀況和場景，以便提升他們?nèi)蘸髴?yīng)對突發(fā)狀況的經(jīng)驗。

首席信息和工程官Juan Perez對913VR表示：“VR為駕駛安全培訓(xùn)領(lǐng)域帶來巨大的技術(shù)飛躍。VR技術(shù)創(chuàng)造了一個超現(xiàn)實的街景，就算是那些有體驗過VR視頻游戲的老司機也會感到驚嘆。

特制的危險知覺測試將持續(xù)3-6分鐘的時間，其中就包含有習(xí)慣性的錯誤想法以及應(yīng)對這些突發(fā)狀況的知識。這些都是在虛擬環(huán)境中體驗的，而非是現(xiàn)實環(huán)境。

UPS培訓(xùn)和發(fā)展經(jīng)歷Laura Collings對913VR表示：“這是一個改變游戲規(guī)則的訓(xùn)練。沒有什么是可以替代真正的訓(xùn)練，不過作為補充方式，VR在一定程度上吸引了我們的員工。”

毫無疑問VR還將繼續(xù)變革著每個行業(yè)，其中就包括快遞、建筑和醫(yī)療等傳統(tǒng)領(lǐng)域。在新技術(shù)的推動之下，傳統(tǒng)行業(yè)將獲得更多生機和活力。

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VR應(yīng)用不止于游戲和娛樂，在教育培訓(xùn)市場一樣有著廣闊的空間。如今越來越多的公司開始發(fā)力VR培訓(xùn)領(lǐng)域，試圖借助VR的力量提高培訓(xùn)的效果。

英國通信及網(wǎng)絡(luò)寬帶公司BT Openreach準備將VR技術(shù)用于公司招聘以及培訓(xùn)新領(lǐng)域的工程師。

Openreach正在將英國境內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)升級成超快速光學(xué)纖維，目標(biāo)是在2020年之前讓1200萬戶的家庭用上這樣的光纖網(wǎng)絡(luò)。因此，除了公司正在安裝的新線路之外，該公司必須快速擴充其工程師團隊，在接下來的4年中需要照片5000名的工程師以及900名的實習(xí)生和學(xué)徒工。

為了協(xié)助照片，Openreach在他們的招聘路演中采用了VR頭顯，為那些潛在的求職者可以看看潛在的職位，并且作為一名工程師看看電話交換大樓的外觀。Openreach表示這些360視頻都是專門拍攝的，類似的視頻不久之后將在公司網(wǎng)站以及Youtube上推出。

Openreach的人力資源總監(jiān)Kevin Brady曾這樣說：“大家都想知道當(dāng)他們申請一份工作的時候這會是什么樣子，不過我們卻可以讓應(yīng)聘者親自看看并且體驗一番。比如，我們知道第一次爬桿對于會讓那些新雇員感到害怕，這就是為什么我們想給那些希望入行的員工看看真正的工作情景。希望在他們將來的申請中可以幫助他們做出更明智的決定。”

和其它公司一樣BT Openreach也正在嘗試將VR技術(shù)用于廣告和員工培訓(xùn)。達索航空一直使用VR在他們的飛機上訓(xùn)練技術(shù)員工；Realize Mobile則開發(fā)了一款用于培訓(xùn)牙醫(yī)的VR培訓(xùn)模擬工具；微軟的HoloLens則已經(jīng)被應(yīng)用于課堂教學(xué)。

VR培訓(xùn)能夠為那些難以理解的學(xué)科以及工作提供具象的觀看方式，讓學(xué)員直觀地了解所學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。VR培訓(xùn)今后將成為VR市場的一塊大蛋糕，對于那些著眼于VR軟件的公司來說這是一個不可多得的機會。

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