可視化，為AI注入一縷“魂”

從微軟build大會(huì)官推的一條視頻開(kāi)始說(shuō)起。

視頻前幾秒出現(xiàn)的藍(lán)色機(jī)器人形象，華夏基金在今年1月份新聞發(fā)布會(huì)對(duì)其做了重點(diǎn)介紹，相關(guān)信息顯示——

“華夏查理智投借助人工智能技術(shù)，通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像和場(chǎng)景定位精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)實(shí)際需求；同時(shí)，借助算法和模型匹配相關(guān)配置方案，希望以低成本提供個(gè)性化的智能投顧服務(wù)，滿(mǎn)足每個(gè)投資者在不同人生階段、不同風(fēng)險(xiǎn)收益偏好的需求。”

人工智能并非一個(gè)新興概念，1956年的達(dá)特茅斯會(huì)議確立了現(xiàn)代人工智能課題研究，這一領(lǐng)域便真正進(jìn)入從理論探索到實(shí)踐落地的過(guò)渡階段。但隨著“阿爾法狗”打敗李世石后，AI便成了炙手可熱的全新風(fēng)口。這其中，語(yǔ)音交互的對(duì)話機(jī)器人更是成為了人工智能在消費(fèi)領(lǐng)域扎堆落地的產(chǎn)品形態(tài)。

本質(zhì)上來(lái)講，查理也是對(duì)話機(jī)器人。不久前，其背后最大技術(shù)支持者——DataMesh CEO李劼、市場(chǎng)總監(jiān)黃宇向我們講述了MR+AI背后的故事。

“查理可以通過(guò)自然的問(wèn)答和互動(dòng)，判斷體驗(yàn)者的理財(cái)需求，并通過(guò)云端計(jì)算，打造專(zhuān)屬理財(cái)方案。”

在李劼看來(lái)，現(xiàn)在幾乎所有的AI都是打標(biāo)簽的技術(shù)，其背后則是另外一層?xùn)|西支撐——知識(shí)圖譜。關(guān)于知識(shí)圖譜，百度百科的解釋略微復(fù)雜，再此不再贅述。根據(jù)李劼的描述，所謂知識(shí)圖譜便是搜索引擎技術(shù)加上知識(shí)管理系統(tǒng)，這也是查理機(jī)器人中DataMesh負(fù)責(zé)的部分。讓機(jī)器人理解用戶(hù)的意圖后，然后從知識(shí)圖譜里找到所要的答案，然后再將最優(yōu)答案反饋給用戶(hù)，大體邏輯就是這樣。

但是和一般的對(duì)話機(jī)器人不同，DataMesh通過(guò)MR+AI的結(jié)合，為其創(chuàng)造了虛擬形象。換言之，AI還是那個(gè)AI，但李劼想通過(guò)MR的手段，為其注入“魂”，讓原本冰冷的AI變得溫暖起來(lái)。

至于有了MR虛擬形象后的AI魅力有多大，Build大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給出了最好的答案——

DataMesh用情節(jié)串聯(lián)出全方位展示，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，短短三分鐘內(nèi)不僅將混合現(xiàn)實(shí)的魅力最大化，更是通過(guò)非常形象的方式接觸了語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、圖像識(shí)別、云端計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等多項(xiàng)AI技術(shù)于一體的互動(dòng)式體驗(yàn)。

定位中間件，左手MR右手AI

“中間件”的概念，在新界線首次巡山時(shí)，李劼便已經(jīng)提出。從大數(shù)據(jù)行業(yè)跨端MR后，DataMesh便一直致力于“中間件”的提供。

時(shí)間回溯到去年5月23日，微軟HoloLens中國(guó)區(qū)正式發(fā)布的同一天同一個(gè)地點(diǎn)，DataMesh同樣發(fā)布了兩款產(chǎn)品——混合現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)與展示平臺(tái)和DataMesh Live！和讓落地AI的企業(yè)知識(shí)圖譜產(chǎn)品DataMesh DataMix。

“HoloLens或者說(shuō)任何AR/VR設(shè)備想要真正為B端服務(wù)的話，需要一個(gè)完整的從端到端的方案，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的這些企業(yè)或多或少的都缺少一些環(huán)節(jié)。”

同樣的問(wèn)題在MR和AI的跨界融合中間同樣出現(xiàn)。李劼總結(jié)出了兩大問(wèn)題——

AI形象本身沒(méi)有智能感，企業(yè)對(duì)其有需求；

即便是AI，對(duì)接各大廠商的API，同樣會(huì)有不少問(wèn)題出現(xiàn)。

在探尋MR+AI更多可能的過(guò)程中，這兩款軟件便是起到了絕對(duì)“中間件”的作用，前者用于MR一端，用于整體形象的展示；后者則承擔(dān)起溝通企業(yè)端和AI端的橋梁。

DataMesh Live!是基于微軟HoloLens Spectator View推出的第三人稱(chēng)視角混合現(xiàn)實(shí)捕捉制播商業(yè)方案，能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)多視角移機(jī)拍攝展示，還與后臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)級(jí)設(shè)備打通，進(jìn)行大屏展現(xiàn)、匯報(bào)講解、實(shí)時(shí)互動(dòng)和虛擬演播（交互式混合現(xiàn)實(shí)IMR）等應(yīng)用。

可視和不可視，對(duì)終端用戶(hù)的區(qū)別之大，此前在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕多年的李劼，深諳其中之道。

“最早我們專(zhuān)攻大數(shù)據(jù)，但是大數(shù)據(jù)行業(yè)有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，即使你的數(shù)據(jù)再多再專(zhuān)業(yè)，如果在前端沒(méi)辦法很好的展現(xiàn)出來(lái)，大多數(shù)不懂行的人是不會(huì)買(mǎi)賬的。”

DataMesh DataMix是企業(yè)大數(shù)據(jù)集成、分析、學(xué)習(xí)及可視化的平臺(tái)。能夠?qū)崿F(xiàn)的功能包括：整合分析企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，深入挖掘客戶(hù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值；將數(shù)據(jù)和混合現(xiàn)實(shí)內(nèi)容進(jìn)行云存儲(chǔ)、分類(lèi)和分發(fā)。對(duì)接SharePoint實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理，對(duì)接企業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)成果可視化；跨平臺(tái)協(xié)同；連接數(shù)據(jù)、故事和設(shè)備，支持動(dòng)作或語(yǔ)音控制。聯(lián)通歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行儀器監(jiān)控，并利用混合現(xiàn)實(shí)模擬設(shè)計(jì)結(jié)果。

在黃宇看來(lái)，就如同最初混合現(xiàn)實(shí)內(nèi)容需要選擇硬件平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具一般，在AI行業(yè)同樣面臨著類(lèi)似的問(wèn)題。

“涉足AI的公司除了自有技術(shù)外，剩下的往往需要對(duì)接各大廠提供的API。但是由于需要用不同的云端訪問(wèn)，總會(huì)面臨各式各樣的問(wèn)題。我們用DataMix做好知識(shí)圖譜和接口后，能方便開(kāi)發(fā)者連接不同的云端到端的實(shí)現(xiàn)。”

媒體不搞技術(shù)，但我們可以將MR+AI查理機(jī)器人的設(shè)計(jì)邏輯分享給大家，希望能起到拋磚引玉的作用。

未來(lái)還有多少想象空間

某種角度來(lái)說(shuō)，巨頭的動(dòng)作往往代表了未來(lái)一段時(shí)間的行業(yè)發(fā)展方向。

微軟CEO Satya Nadella此前公開(kāi)表示MR和AI是引領(lǐng)下一代計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)之一。MR能將虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合讓人們將不再受到地理空間的局限，不用邁出房門(mén)就能得到很多虛擬的體驗(yàn)，并與虛擬物體交互。AI將進(jìn)一步賦能這些體驗(yàn)，讓我們超越時(shí)間和空間限制。

在整體戰(zhàn)略從“移動(dòng)為先，云為先”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;智能云和智能邊緣計(jì)算”一年后，微軟MR+AI的跨界融合趨勢(shì)已經(jīng)愈發(fā)明顯。

今年微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，微軟并沒(méi)有對(duì)混合現(xiàn)實(shí)硬件方面有太多的動(dòng)作，消費(fèi)級(jí)硬件產(chǎn)品更是遙遙無(wú)期，反而是推了兩款混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用：Microsoft Remote Assist和Microsoft Layout，可應(yīng)用在制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、工程、醫(yī)療、零售等領(lǐng)域。由此足以可見(jiàn)微軟對(duì)待混合現(xiàn)實(shí)的態(tài)度——技術(shù)本身只是工具，重要的是為實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中帶來(lái)便利。

李劼告訴我們，目前MR+AI主要可應(yīng)用于兩個(gè)方向——

凡是能夠用知識(shí)圖譜選擇某種最優(yōu)知識(shí)推向前端的，MR可視化的效果都能為其帶來(lái)體驗(yàn)改善，這個(gè)方向更適合服務(wù)一線工作者；

企業(yè)形象宣傳，通過(guò)MR+AI讓企業(yè)形象“活”起來(lái)，甚至與你互動(dòng)，提升企業(yè)整體品牌形象。

前者在上文中已經(jīng)提及，比如智能投顧，再如零售導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于后者，在李劼看來(lái)，現(xiàn)如今不少AI品牌方推出的產(chǎn)品，雖然在某些方面智能，但是并沒(méi)有把AI和其形象完全結(jié)合在一起，典型的例子就是微軟小冰——

“小冰很智能，但主要體現(xiàn)在對(duì)話層面，但實(shí)際上小冰的形象本身并沒(méi)有智能感，除了事先編排好的動(dòng)作之外，你并不能與之互動(dòng)。”

而通過(guò)MR+AI為企業(yè)形象注入一縷魂后，對(duì)于企業(yè)整個(gè)品牌提升和企業(yè)形象的塑造將實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。另外，在這個(gè)過(guò)程中所存在的技術(shù)壁壘，定位中間件的DataMesh已經(jīng)打通。

從事物發(fā)展角度來(lái)看，技術(shù)從誕生到成熟終將消散至服務(wù)各個(gè)行業(yè)。如此看來(lái)，盡早找到技術(shù)落地正確姿勢(shì)，才是打開(kāi)通往未來(lái)大門(mén)的唯一鑰匙。這或許也是在Build大會(huì)全球只選擇四家混合現(xiàn)實(shí)合作伙伴的情況下，DataMesh能被微軟選中的主要原因。