在2015年10月最新的美國消費者研究結(jié)果出來后,我們想要探討這次數(shù)據(jù)的結(jié)果是否具備國際范圍內(nèi)的代表性。于是在2015年12月份,我們就消費者對虛擬現(xiàn)實的了解程度、購買頭顯和試用程序的欲望以及對虛擬現(xiàn)實的擔憂等問題,得到了一份在英國進行了超過1000名受訪者的市場調(diào)查。
從Facebook的CEO 扎克伯格到高盛公司的分析師,很多人都大膽放言虛擬現(xiàn)實是下一代計算機平臺。我們認為一些人群,例如產(chǎn)品經(jīng)理、市場專家和金融投資者,因為他們往往作為關(guān)鍵戰(zhàn)略的決策者,所以他們更清楚這個行業(yè)真正的潛力和將來的收益有多大。
那普通的消費者呢,他們對虛擬現(xiàn)實的認知如何?對消費者來說,了解一項新興科技的具體用法和各種用途是非常重要的。消費者對品牌和種類的認知在虛擬現(xiàn)實行業(yè)來說尤為必要。所以我們的調(diào)查中詢問了消費者對于虛擬現(xiàn)實行業(yè)發(fā)展的了解,包括產(chǎn)品發(fā)布、待發(fā)行設(shè)備的種種傳聞,甚至是學術(shù)上的進展等等問題。出人意料的是,只有8%的受訪者充滿自信回答他們很了解虛擬現(xiàn)實。

調(diào)查顯示,有23%的英國受訪者表示從未聽說過虛擬現(xiàn)實。在美國,這個數(shù)值上升到25%(只有10%受訪者聲稱他們很了解虛擬現(xiàn)實),對虛擬現(xiàn)實了解較多的人群包括游戲玩家和想要購買虛擬現(xiàn)實設(shè)備的人。
對虛擬現(xiàn)實的喜愛可能會使人忽視其危害。但是,在美國和英國做調(diào)查時,發(fā)現(xiàn)有超過3400名來受訪者都表達了擔憂和恐懼。特別是在英國,73%的父母特別提到自己會擔心因使用虛擬現(xiàn)實而影響孩子的健康。他們擔心因為虛擬現(xiàn)實帶來一系列負面的健康問題,比如視力下降、頭痛頭暈、壓迫頸椎、逃避現(xiàn)實等等。
目前,高昂的虛擬現(xiàn)實頭顯售價和匱乏的內(nèi)容是近期內(nèi)讓消費者用上虛擬現(xiàn)實的攔路虎。但在2016年,虛擬現(xiàn)實發(fā)展的最大障礙在于消費者的認知度。品牌認知度對虛擬現(xiàn)實這樣新的科技消費品是至關(guān)重要的。作為衡量總體范疇意識的標準,它會影響到單個品牌的成功與否。因此,增加營銷活動對虛擬現(xiàn)實企業(yè)來說是明智之舉。虛擬現(xiàn)實的未來不能只依賴早期顧客的口口相傳。它需要吸引每一個消費者親自進入虛擬世界去體驗。
這些數(shù)據(jù)對于那些準備在這個新興市場分一杯羹的廠無疑當頭一棒。這份報告也讓廠商明白,對于消費者而言,一個產(chǎn)品的認知能力和它的技術(shù)工藝與供應(yīng)能力同等重要。
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