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William — Thu, 19 Jun 2025 16:11:11 +0000

來也科技在“2025 Laiye Lead產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上重磅推出五款覆蓋多場(chǎng)景、交付可量化成果的智能體產(chǎn)品，不僅系統(tǒng)性地呈現(xiàn)了企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能體解決方案，更通過真實(shí)客戶案例和生態(tài)合作成果，向行業(yè)證明：智能體已從概念驗(yàn)證跨入規(guī)?；涞貞?yīng)用的新紀(jì)元。?

發(fā)布會(huì)以“智能體落地進(jìn)行時(shí)”為主題，正式揭示了來也科技在智能自動(dòng)化領(lǐng)域的最新成果。依托來也數(shù)字員工平臺(tái)，這些智能體涵蓋市場(chǎng)、銷售、人力、財(cái)務(wù)、采購等典型場(chǎng)景的應(yīng)用，深度融合大語言模型與原生AI技術(shù)，集成機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、智能文檔處理(IDP)等工具，支持MCP協(xié)議，并全面滿足數(shù)據(jù)安全與合規(guī)要求。五大場(chǎng)景化智能體幫助企業(yè)快速構(gòu)建和部署端到端的智能自動(dòng)化解決方案，將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為可量化、可復(fù)制的生產(chǎn)力提升方案，真正解決企業(yè)智能化“最后一公里”的落地難題。?

來也科技創(chuàng)始人兼CEO汪冠春回顧了來也科技產(chǎn)品的演進(jìn)歷程：從2022年年底發(fā)布“工作執(zhí)行系統(tǒng)”戰(zhàn)略藍(lán)圖，到如今以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的智能體方案實(shí)現(xiàn)落地?！霸诓贿h(yuǎn)的將來，我們相信90%的知識(shí)型工作將由智能體自主完成。這不僅是技術(shù)的勝利，更是人類創(chuàng)造力的解放?！蓖艄诖罕硎?。?

作為發(fā)布會(huì)的重要環(huán)節(jié)，來也科技與全球制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)英科集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。英科是集醫(yī)療健康與可持續(xù)發(fā)展于一體的全球化高科技企業(yè)，旗下?lián)碛袃纱笊鲜泄尽⒖漆t(yī)療和英科再生。英科醫(yī)療是全球領(lǐng)先的一次性醫(yī)用手套制造商，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷120多個(gè)國家和地區(qū)，為全球醫(yī)療機(jī)構(gòu)、工業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者提供高質(zhì)量、可持續(xù)的健康防護(hù)用品，是行業(yè)公認(rèn)的“中國智造”代表企業(yè)之一。英科再生專注于再生資源循環(huán)利用，是全球最大的PS塑料回收與再生利用企業(yè)之一。雙方一致認(rèn)為，智能體將深度重塑制造業(yè)的生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以英科為例，其通過來也科技智能體在客戶挖掘、訂單處理、人才招聘等核心流程中實(shí)現(xiàn)智能化改造，不僅大幅提升運(yùn)營效率，也進(jìn)一步增強(qiáng)了其全球業(yè)務(wù)的韌性和響應(yīng)速度。?

產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)中，來也科技首次亮相了其精心打造的企業(yè)級(jí)智能體矩陣，覆蓋市場(chǎng)、銷售、采購、財(cái)務(wù)、人力等多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景。這些全新智能體以可量化的工作成果重新定義了AI賦能的價(jià)值。區(qū)別于傳統(tǒng)軟件僅提供工具支持，它們通過端到端閉環(huán)流程直接交付落地成果。?

例如，在銷售場(chǎng)景中，來也科技的線索生成智能體可完成從客戶挖掘、信息補(bǔ)全到商機(jī)評(píng)分的全流程，并輸出多維度的優(yōu)質(zhì)潛在線索。實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，該智能體可助力銷售團(tuán)隊(duì)提升超過50%的線索獲取效率，每年銷售團(tuán)隊(duì)節(jié)省2000人天。該平臺(tái)旨在為企業(yè)提供一個(gè)高效、安全、可控的智能化基石，幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中輕松構(gòu)建并規(guī)?；瘧?yīng)用智能體，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的飛躍。平臺(tái)深度整合來也科技領(lǐng)先的流程自動(dòng)化(RPA)引擎，為智能體提供穩(wěn)定可靠的UI自動(dòng)化能力；同時(shí)融合智能文檔處理(IDP)技術(shù)，賦予智能體強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力。平臺(tái)還內(nèi)置面向財(cái)務(wù)、HR、供應(yīng)鏈等多場(chǎng)景的開箱即用業(yè)務(wù)工具，并支持通過MCP協(xié)議接入豐富的工具生態(tài)，為數(shù)字員工“裝備精良”，勝任各類任務(wù)。

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《大模型2.0產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布智能體推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)

William — Fri, 11 Apr 2025 16:14:28 +0000

近日，由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心標(biāo)準(zhǔn)化所、全國兩化融合標(biāo)委會(huì)（TC573）、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》期刊和聯(lián)想集團(tuán)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合編纂與發(fā)布的《大模型2.0產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）正式亮相。國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心標(biāo)準(zhǔn)所副所長竇克勤表示，隨著算力、算法與數(shù)據(jù)的協(xié)同突破，尤其是DeepSeek的火爆加速了大模型的多樣化部署，政府與企業(yè)等紛紛接入，大模型的技術(shù)和應(yīng)用已邁入新的階段?！秷?bào)告》從眾多行業(yè)實(shí)踐中總結(jié)提煉出方法論，旨在成為大模型快速落地的產(chǎn)業(yè)參考指南。?

作為國內(nèi)首個(gè)系統(tǒng)定義并完整闡述大模型2.0的行業(yè)研究成果，《報(bào)告》首次提出大模型發(fā)展已進(jìn)入以規(guī)?；虡I(yè)應(yīng)用為標(biāo)志的2.0階段這一論斷，同時(shí)指出智能體已成為當(dāng)前大模型應(yīng)用與落地的重要方式。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒表示，AI技術(shù)正處在邁向場(chǎng)景落地的關(guān)鍵階段，聯(lián)想已推出AI全周期服務(wù)和一系列智能體解決方案，助力千行百業(yè)實(shí)現(xiàn)大模型落地應(yīng)用。?

大模型進(jìn)入2.0階段，人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模商業(yè)化?

《報(bào)告》認(rèn)為，在大模型1.0階段，人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速迭代并逐漸成熟，為大模型技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用筑牢了基礎(chǔ)。進(jìn)入2.0階段，在大模型能力快速增強(qiáng)，且對(duì)算力門檻與成本大幅降低的背景下，大模型技術(shù)步入規(guī)模商業(yè)化。個(gè)人和企業(yè)用戶初步形成付費(fèi)意愿，越來越多大模型賦能的產(chǎn)品和服務(wù)被采購，產(chǎn)業(yè)也在不斷探索新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。特別是在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，幾乎所有企業(yè)與組織都積極探索大模型技術(shù)路線為企業(yè)帶來的創(chuàng)新與變革，大模型開始加速滲透到千行百業(yè)的場(chǎng)景中。?

目前，AI技術(shù)正處于邁向場(chǎng)景落地的關(guān)鍵時(shí)期。在大模型2.0發(fā)展階段，作為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要組成部分，大模型將快速推動(dòng)社會(huì)進(jìn)入智能時(shí)代，大幅提升個(gè)人生產(chǎn)力，推動(dòng)企業(yè)向全棧智能化發(fā)展。在這一階段，大模型在技術(shù)、商業(yè)化應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)等層面均出現(xiàn)明顯變化。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)大模型在企業(yè)應(yīng)用的并非通用大模型或基礎(chǔ)大模型服務(wù)提供商，而是行業(yè)解決方案服務(wù)商逐漸走向前臺(tái)。?

智能體成為大模型應(yīng)用落地重要方式，企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)面臨重構(gòu)?

據(jù)介紹，智能體是一種能夠感知環(huán)境、自主決策并執(zhí)行行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的智能實(shí)體或系統(tǒng)。它基于人工智能技術(shù)，具備學(xué)習(xí)、規(guī)劃、記憶、工具使用和行動(dòng)等能力，能夠獨(dú)立或半自主地完成任務(wù)。它還能將大模型的能力轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景化、可執(zhí)行、可交互的解決方案，有效彌合大模型的技術(shù)能力與實(shí)際需求之間的差距。

實(shí)踐顯示，將大模型應(yīng)用于智能客戶服務(wù)，為客服系統(tǒng)建立智能體，不僅能為客戶提供全時(shí)智能客服，精準(zhǔn)識(shí)別客戶的產(chǎn)品使用需求并為坐席提供解決方案，還能在單次客服結(jié)束后自動(dòng)提取關(guān)鍵信息，創(chuàng)建服務(wù)工單。這大幅提升了用戶產(chǎn)品體驗(yàn)和員工工作效率，為公司的客戶經(jīng)營管理節(jié)約成本。?

《報(bào)告》指出，智能體是當(dāng)前大模型應(yīng)用與落地的重要方式。不過，由于大模型改變了企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)，企業(yè)的應(yīng)用需要重構(gòu)。聯(lián)想中國方案服務(wù)業(yè)務(wù)群“擎天”AI技術(shù)中心高級(jí)總監(jiān)顧旭光表示，大模型出現(xiàn)之前的應(yīng)用架構(gòu)是每個(gè)AI模型只能完成特定任務(wù)，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)按需調(diào)用AI模型。大模型出現(xiàn)之后，大模型成為企業(yè)的大腦，智能體基于大模型自動(dòng)理解意圖、進(jìn)行計(jì)劃分解、調(diào)用企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，能夠完成多種任務(wù)。
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《大模型2.0產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布 智能體推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)

《大模型2.0產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布智能體推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)