6月9日，工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳發(fā)布關于開展智能養(yǎng)老服務機器人結對攻關與場景應用試點工作的通知，旨在深入貫徹積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，落實《中共中央國務院關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》、2025年《政府工作報告》、《“十四五”機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《“機器人+”應用行動實施方案》，加快推動機器人賦能智慧養(yǎng)老發(fā)展。試點期為2025—2027年。?

試點原則與目標?

本次試點工作堅持“政府引導、需求牽引、分步實施、持續(xù)迭代”的原則，重點聚焦提升老年人生活質量、緩解家庭養(yǎng)老照護壓力、彌補機構和社區(qū)養(yǎng)老服務人力缺口、促進完善養(yǎng)老服務體系。通過分階段實施一批智能養(yǎng)老服務機器人攻關和應用試點項目，促進研用雙方結對開展攻關，推動產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構等場景中應用驗證和迭代升級，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求的機器人產(chǎn)品，持續(xù)建立和完善標準規(guī)范及評價體系，加快推動機器人賦能智慧養(yǎng)老服務和銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。?

試點內容?

開展結對攻關?

面向居家、社區(qū)、機構三類養(yǎng)老服務形態(tài)，圍繞失能失智照護、情感陪護、健康促進、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應用場景，以用戶實際場景中的需求痛點問題為導向，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結對攻關，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務能力。?

開展場景應用驗證?

在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構等場景中試點應用，在應用驗證過程中完成產(chǎn)品迭代升級，應用驗證周期不少于6個月。居家養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應用驗證，部署不少于200臺套；社區(qū)和機構類養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品需完成不少于20個社區(qū)或20家養(yǎng)老機構應用驗證，部署不少于20臺套。

完善標準及評價體系?

鼓勵產(chǎn)品研制單位和應用試點單位聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務機器人標準研究，聚焦場景需求和應用安全研制智能養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品和服務標準規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟性等研制智能養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品評價標準。引導行業(yè)緊扣老年人的生理心理特點及服務需求，進行智能養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品的設計開發(fā)，提升產(chǎn)品適老化、智能化和安全可靠水平。?

申報條件?

智能養(yǎng)老服務機器人結對攻關與場景應用試點以聯(lián)合體形式自愿申報，申報單位應符合以下條件：?

在中華人民共和國境內注冊，從事相關領域生產(chǎn)經(jīng)營和養(yǎng)老服務的獨立法人單位，3年內無不良信用記錄，無較大及以上安全、環(huán)保等事故，無違法違規(guī)行為及影響惡劣的社會事件。鼓勵機器人企業(yè)、養(yǎng)老輔具企業(yè)，高校，科研院所與第三方養(yǎng)老服務機構等用戶單位組成聯(lián)合體共同申報。?

申報單位作為牽頭單位，只可申報1個試點項目；作為參與單位，可申報不超過3個試點項目。?

申報單位應具有相關場景的產(chǎn)品或解決方案，能夠聚焦解決養(yǎng)老服務領域難點痛點問題，具備機器人、養(yǎng)老輔具批量化生產(chǎn)和規(guī)模化推廣的能力。申報單位應具有緊密的合作機制、完善的人才團隊、較強的技術基礎等。

申報單位須確保產(chǎn)品設計充分考慮功能失效、電氣故障、機械結構缺陷、人機交互缺陷、電池安全、數(shù)據(jù)隱私安全等風險，按相關領域產(chǎn)品強制性檢測認證要求完成測試并取得相應證書。應用試點過程中，申報單位應具備相關風險防控、隱患排查、應急處置等事前、事中、事后全流程保障能力，須配備運行安全保障人員，定期開展培訓、考核，及時上報安全事件原因及隱患消除對策，應用驗證期間編寫試點雙月度報告以存檔備查。?

申報單位需承諾在指定期限內完成相應的結對攻關與場景應用試點任務，并愿意配合開展現(xiàn)場調研和后續(xù)宣傳推廣工作。?

項目預期成果的關鍵技術指標應處于國際先進或國內領先水平，且無知識產(chǎn)權糾紛。?

申報流程?

推薦單位為各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團工業(yè)和信息化主管部門、民政廳（局）。由推薦單位組織開展本地區(qū)結對攻關與場景應用試點項目推薦工作，中央企業(yè)通過所在?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的推薦單位推薦。各推薦單位應結合工作實際，嚴格把關。通過專家論證和調研比較，完成申報材料審核，按優(yōu)先順序填寫《智能養(yǎng)老服務機器人結對攻關與場景應用試點項目推薦匯總表》，并于2025年7月10日前，將蓋章的申報書、推薦匯總表紙質材料（一式兩份）報送工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司（北京市西城區(qū)西長安街13號），掃描電子版（PDF）同步分別報送工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司（電子郵箱：zhaofengjie@miit.gov.cn）和民政部養(yǎng)老服務司（電子郵箱：cujinyanglaofuwu@163.com）。