上周我在VR+產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟大會(huì)上對(duì)火柴全景VR的CEO徐晨翔進(jìn)行了一次簡短的采訪。作為一家專注于VR應(yīng)用開發(fā)、VR營銷解決方案、VR商業(yè)影視及原創(chuàng)IP創(chuàng)作的創(chuàng)業(yè)公司,火柴全景在去年制作了一批在我看來頗為不錯(cuò)的VR內(nèi)容。那么這家年輕的創(chuàng)業(yè)公司到底是如何服務(wù)B端客戶的呢?請(qǐng)看我們交流的內(nèi)容。
體驗(yàn)源于技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合
10年前,徐晨翔在大學(xué)學(xué)習(xí)期間就參與到學(xué)校VR項(xiàng)目的研究之中。“我本人是傳媒專業(yè)出身,自己也特別喜歡看電影,平時(shí)沒事就拍攝一些短劇。當(dāng)時(shí)我們?cè)趯W(xué)校里接觸了一些VR的項(xiàng)目,那個(gè)時(shí)候我以為所有人都已經(jīng)知道VR了,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多人都不了解VR到底是什么。“2014年徐晨翔成立了工作室,2015年公司正式成立,并接受了來自五星控股的戰(zhàn)略投資,目前火柴全景VR的業(yè)務(wù)主要是服務(wù)政府、高校以及房產(chǎn)/汽車/旅游等領(lǐng)域的B端客戶。
從事VR行業(yè)應(yīng)用和視頻業(yè)務(wù)的公司很多,當(dāng)我問到火柴全景的競爭優(yōu)勢(shì)時(shí),徐晨翔認(rèn)為主要包括技術(shù)和藝術(shù)兩個(gè)方面。“我覺得VR說到底還是一種體驗(yàn),而想要做好VR體驗(yàn)的人一定要既懂技術(shù)又懂藝術(shù)。”
在技術(shù)方面,火柴全景的團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持使用業(yè)界最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。“2015年五六月份我們就使用了高流拼接的3D視頻拍攝和全景聲錄音,這些技術(shù)很多國內(nèi)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在才開始使用。目前我們所有的視頻內(nèi)容都是全景聲加真3D的,同時(shí)我們也在嘗試VR嗅覺的部分。技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新一直都在進(jìn)行,我們必須走在前面。”
除此以外,火柴全景的團(tuán)隊(duì)正在嘗試使用三維重構(gòu)技術(shù)。“一棟大樓,我們可以用航拍的方式進(jìn)行三維重構(gòu),大樓里面的每一層結(jié)構(gòu)我們都可以重構(gòu)出來,甚至精確到里面每一件物品。我們通過三維重構(gòu)與視頻的結(jié)合可以形成Volumetric(立體面顯示)視頻內(nèi)容,到時(shí)候用戶可以在視頻中任意行走,當(dāng)然目前這還處于小范圍的試驗(yàn)階段,因?yàn)槠渲幸幚淼臄?shù)據(jù)量非常之大,不過我們已經(jīng)在與客戶討論這樣的方案了,客戶也非常感興趣。這些都是我們?cè)诩夹g(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”
在藝術(shù)創(chuàng)作方面,徐晨翔認(rèn)為團(tuán)隊(duì)整體的逼格還不錯(cuò)。“我們的業(yè)務(wù)一般都會(huì)從咨詢開始。我一直舉的一個(gè)例子是:我們就像是開飯店的,客戶只有一個(gè)很模糊的需求,比如葷一點(diǎn)或素一點(diǎn);我們的服務(wù)員要具備產(chǎn)品經(jīng)理的意識(shí),為客戶提供合理的建議;我們的廚師也要有很強(qiáng)的本領(lǐng),知道哪里有最好的食材,知道如何烹飪出美味的菜肴。通過先進(jìn)的技術(shù)與我們對(duì)于藝術(shù)的理解,我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┳钸m合的服務(wù)。”
我們會(huì)一直堅(jiān)持服務(wù)B端市場
在與徐晨翔的交流中,我了解到,目前火柴全景的收入全部來自B端業(yè)務(wù)。“我們的客戶基本上是政府、高校和那些追求標(biāo)新立異的500強(qiáng)大公司,許多公司會(huì)把自己的品牌定位為那些標(biāo)桿型的、勇于創(chuàng)新的形象。當(dāng)他們感覺到VR是一種全新的事物,他們就希望去做一些VR方面的嘗試,這種需求其實(shí)是非常多的。結(jié)合客戶的需求與我們的優(yōu)勢(shì),當(dāng)我們?yōu)榭蛻舫尸F(xiàn)最終的結(jié)果時(shí),他們戴上VR眼鏡后的感受是非常震撼的,而這種體驗(yàn)基本上超越了他們最初的預(yù)期。“
對(duì)于公司2017年的發(fā)展規(guī)劃,徐晨翔這樣說:“目前許多VR產(chǎn)品的定義還很模糊和混亂,我們希望去定義一些產(chǎn)品,讓大家能夠記住這些概念,而不用我們每次都解釋很久,這是我們今年要重點(diǎn)去做的。另外一點(diǎn)就是我們會(huì)堅(jiān)持做VR全案的方向,其實(shí)我們本來希望能夠剝離出來去做小而精,但目前客戶自己是找不到合適的供應(yīng)商的,所以他們寧愿把一個(gè)案子交給一家來做。站在我們自己的角度,我們也擔(dān)心我們的內(nèi)容不能最好的呈現(xiàn),進(jìn)而不能最好的服務(wù)客戶,因此我們基本上是自己篩選合格的供應(yīng)商,對(duì)于客戶進(jìn)行從頭到尾的服務(wù)。“
在技術(shù)的選擇上,徐晨翔表示,火柴全景會(huì)一直選擇業(yè)界最先進(jìn)的技術(shù)做二次開發(fā),但不會(huì)投入太多精力進(jìn)行自主技術(shù)研發(fā)。“我們是內(nèi)容制作者,而不是技術(shù)研發(fā)者,我認(rèn)為大家一定要分好工,做硬件的做好硬件,做內(nèi)容的做好內(nèi)容。同時(shí)我們永遠(yuǎn)要保持技術(shù)應(yīng)用的先發(fā)優(yōu)勢(shì),甚至我們會(huì)幫助很多技術(shù)研發(fā)企業(yè)去推進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,比如VR嗅覺還有動(dòng)態(tài)三維重構(gòu)等技術(shù)。”
目前火柴全景的團(tuán)隊(duì)有30余人,總部設(shè)在南京,在北京、成都、上海、悉尼均設(shè)有辦事處。對(duì)于未來,徐晨翔告訴我,他希望火柴全景能夠成為中國最領(lǐng)先的VR全景公司。“我們是賣火柴的小女孩,點(diǎn)亮火柴,就可以讓你進(jìn)入VR的世界。”
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