在2015年10月最新的美國(guó)消費(fèi)者研究結(jié)果出來(lái)后,我們想要探討這次數(shù)據(jù)的結(jié)果是否具備國(guó)際范圍內(nèi)的代表性。于是在2015年12月份,我們就消費(fèi)者對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的了解程度、購(gòu)買(mǎi)頭顯和試用程序的欲望以及對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的擔(dān)憂等問(wèn)題,得到了一份在英國(guó)進(jìn)行了超過(guò)1000名受訪者的市場(chǎng)調(diào)查。
從Facebook的CEO 扎克伯格到高盛公司的分析師,很多人都大膽放言虛擬現(xiàn)實(shí)是下一代計(jì)算機(jī)平臺(tái)。我們認(rèn)為一些人群,例如產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)專(zhuān)家和金融投資者,因?yàn)樗麄兺鳛殛P(guān)鍵戰(zhàn)略的決策者,所以他們更清楚這個(gè)行業(yè)真正的潛力和將來(lái)的收益有多大。
那普通的消費(fèi)者呢,他們對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知如何?對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),了解一項(xiàng)新興科技的具體用法和各種用途是非常重要的。消費(fèi)者對(duì)品牌和種類(lèi)的認(rèn)知在虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為必要。所以我們的調(diào)查中詢(xún)問(wèn)了消費(fèi)者對(duì)于虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)發(fā)展的了解,包括產(chǎn)品發(fā)布、待發(fā)行設(shè)備的種種傳聞,甚至是學(xué)術(shù)上的進(jìn)展等等問(wèn)題。出人意料的是,只有8%的受訪者充滿(mǎn)自信回答他們很了解虛擬現(xiàn)實(shí)。

調(diào)查顯示,有23%的英國(guó)受訪者表示從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)。在美國(guó),這個(gè)數(shù)值上升到25%(只有10%受訪者聲稱(chēng)他們很了解虛擬現(xiàn)實(shí)),對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)了解較多的人群包括游戲玩家和想要購(gòu)買(mǎi)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的人。
對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的喜愛(ài)可能會(huì)使人忽視其危害。但是,在美國(guó)和英國(guó)做調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)有超過(guò)3400名來(lái)受訪者都表達(dá)了擔(dān)憂和恐懼。特別是在英國(guó),73%的父母特別提到自己會(huì)擔(dān)心因使用虛擬現(xiàn)實(shí)而影響孩子的健康。他們擔(dān)心因?yàn)樘摂M現(xiàn)實(shí)帶來(lái)一系列負(fù)面的健康問(wèn)題,比如視力下降、頭痛頭暈、壓迫頸椎、逃避現(xiàn)實(shí)等等。
目前,高昂的虛擬現(xiàn)實(shí)頭顯售價(jià)和匱乏的內(nèi)容是近期內(nèi)讓消費(fèi)者用上虛擬現(xiàn)實(shí)的攔路虎。但在2016年,虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展的最大障礙在于消費(fèi)者的認(rèn)知度。品牌認(rèn)知度對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)這樣新的科技消費(fèi)品是至關(guān)重要的。作為衡量總體范疇意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),它會(huì)影響到單個(gè)品牌的成功與否。因此,增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)來(lái)說(shuō)是明智之舉。虛擬現(xiàn)實(shí)的未來(lái)不能只依賴(lài)早期顧客的口口相傳。它需要吸引每一個(gè)消費(fèi)者親自進(jìn)入虛擬世界去體驗(yàn)。
這些數(shù)據(jù)對(duì)于那些準(zhǔn)備在這個(gè)新興市場(chǎng)分一杯羹的廠無(wú)疑當(dāng)頭一棒。這份報(bào)告也讓廠商明白,對(duì)于消費(fèi)者而言,一個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知能力和它的技術(shù)工藝與供應(yīng)能力同等重要。
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