據(jù)Auganix報道,荷蘭AR遠(yuǎn)程服務(wù)提供商CLEVR推出了旨在降低企業(yè)運營成本、減少碳足跡的“CLEVR現(xiàn)場服務(wù)管理”(FSM)解決方案。
據(jù)悉,F(xiàn)SM現(xiàn)場服務(wù)解決方案后端應(yīng)用、官網(wǎng)及APP端涵蓋了包括安裝、維護(hù)、規(guī)劃、路線優(yōu)化、執(zhí)行、支付、存檔在內(nèi)的整個外勤服務(wù)流程,CLEVR聲稱該解決方案將很快包含遠(yuǎn)程AR協(xié)助服務(wù),這將使CLEVR能夠通過基于AR的雙向視頻通話提供遠(yuǎn)程支持、實時指導(dǎo)客戶解決問題。
CLEVR FSM業(yè)務(wù)部組長Kay Lankheet表示:“現(xiàn)場服務(wù)是一個迫切需要應(yīng)用高效數(shù)字化流程的領(lǐng)域,通過FSM解決方案,廣大企業(yè)將能獲得高度數(shù)字化服務(wù),從而顯著降低數(shù)百萬美元運營成本,進(jìn)而改善客戶體驗?!?/p>
CLEVR與Econic合作開發(fā)了其遠(yuǎn)程協(xié)助解決方案,Econic是一家致力于可持續(xù)住房市場的公司,旨在將100萬個家庭轉(zhuǎn)變?yōu)椤癳-homes”自供電住宅,可為每個電子家庭提供包括太陽能電池板、熱泵、儀表和電池在內(nèi)的可持續(xù)能源服務(wù)。
Econic 產(chǎn)品經(jīng)理 Vincent Damen表示:“遠(yuǎn)程協(xié)助將能減少25%現(xiàn)場安裝碳足跡,預(yù)計到2023年,我們將每年新增20萬新安裝,以一次檢查成本148美元計算,預(yù)計每年將能節(jié)省710萬美元成本,并減少17萬公斤二氧化碳排放量?!?/p>