Google Cloud推出了Automotive AI Agent，這是汽車制造商創(chuàng)造有用生成式AI體驗(yàn)的一種新方式。Automotive AI Agent使用Gemini和Vertex AI構(gòu)建，經(jīng)過特別調(diào)整，可讓汽車制造商創(chuàng)建高度個(gè)性化和直觀的車載代理，超越當(dāng)前的車輛語音控制。

Automotive AI Agent能提供多模式推理和多語言支持，以進(jìn)行自然對話和代理響應(yīng)。奔馳是首批在其MBUX虛擬助手中實(shí)施汽車AI代理的汽車制造商之一，該功能將于今年晚些時(shí)候應(yīng)用于新款梅賽德斯-奔馳CLA。

增強(qiáng)型MBUX虛擬助手提供來自谷歌地圖平臺(tái)的最新事實(shí)信息，駕駛員和乘客可使用語音命令在幾秒鐘內(nèi)獲得有關(guān)興趣點(diǎn)、交通狀況等全面?zhèn)€性化信息。

Google Cloud汽車AI代理還將使MBUX虛擬助手可處理復(fù)雜的多輪對話并記住對話，支持駕駛員停止/開始說話操作以及中斷繼續(xù)。

在零售業(yè)大型展會(huì)NRF 2025上，Google Cloud展示了人工智能代理和人工智能搜索如何幫助零售商更高效運(yùn)營并創(chuàng)造更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)，以滿足人工智能時(shí)代的需求。

對于零售商來說，最具變革意義的工具之一是Google Agentspace，這是一個(gè)幫助企業(yè)輕松構(gòu)建智能代理的平臺(tái)。人工智能代理是一種使用人工智能來代表用戶追求目標(biāo)和完成任務(wù)的軟件系統(tǒng)。它們具有推理、規(guī)劃和記憶能力，并具有一定程度的自主性來做出決策、學(xué)習(xí)和適應(yīng)。零售商現(xiàn)在可以使用人工智能代理來個(gè)性化客戶體驗(yàn)，提供量身定制的產(chǎn)品推薦、實(shí)時(shí)回答問題并指導(dǎo)購物者完成購買過程。人工智能代理還可以通過自動(dòng)執(zhí)行庫存管理、客戶服務(wù)甚至防損等任務(wù)來簡化運(yùn)營，讓員工專注于更高價(jià)值的工作。

除了Agentspace，在NRF之前，Google Cloud還分享了Vertex AI Search的商務(wù)增強(qiáng)功能，該功能現(xiàn)在使用高級(jí)語言模型來改善產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)。此外，Google Cloud還展示了其Connected Stores解決方案如何連接購物者的設(shè)備和店內(nèi)系統(tǒng)以增強(qiáng)全渠道體驗(yàn)。這些發(fā)展，加上 Google Cloud在圖像轉(zhuǎn)視頻和圖像生成方面的進(jìn)步，為零售商提供了強(qiáng)大的工具來改善業(yè)務(wù)運(yùn)營并提供卓越的客戶體驗(yàn)。

協(xié)作是充分發(fā)揮零售業(yè)AI的關(guān)鍵，Google Cloud合作伙伴在NRF上宣布了幾款新工具，以使零售商看到AI投資的成果。Shopify、Revionics、LiveRamp、Revieve和Eagle Eye正采用 AI技術(shù)幫助零售商實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型，這些技術(shù)可以個(gè)性化營銷活動(dòng)、改善客戶洞察力并充分利用廣告支出。Bloomreach、BigCommerce和Quantum Metric也在幫助零售商在所有渠道上創(chuàng)造無縫的購物體驗(yàn)。

通過部署谷歌人工智能技術(shù)，Wayfair將整理產(chǎn)品列表所需的時(shí)間減少了67%，節(jié)省了數(shù)十萬美元，并將轉(zhuǎn)化率提高了2%。

這家在線零售商宣布正在Vertex AI上使用谷歌Gemini模型來增強(qiáng)其產(chǎn)品目錄并解鎖“下一代零售體驗(yàn)”。

Wayfair首席技術(shù)官Fiona Tan表示：“借助Google Cloud，我們可高效擴(kuò)展和豐富我們的產(chǎn)品目錄，從而為客戶提供更加無縫、更具吸引力的購物體驗(yàn)。”

谷歌Gemini通過自動(dòng)對3000萬種產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品進(jìn)行分類，縮短了Wayfair的上市時(shí)間，通過消除手動(dòng)標(biāo)記顏色和樣式等屬性的需要，節(jié)省了成本，并通過提高產(chǎn)品屬性的準(zhǔn)確性和擴(kuò)大零售商目錄中屬性標(biāo)簽的覆蓋率，提高了轉(zhuǎn)化率。

不僅如此，該技術(shù)還能自動(dòng)捕捉產(chǎn)品尺寸錯(cuò)誤并標(biāo)記不合適的材料；另外，Wayfair還在使用Gemini for Google Workspace來提高員工的工作效率，并使用這套生產(chǎn)力應(yīng)用中的人工智能功能來起草和回復(fù)電子郵件、總結(jié)和校對文檔、構(gòu)建演示模板并獲得新領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。

谷歌云全球營收總裁Matt Renner表示：“通過采用Gemini和Google Workspace的強(qiáng)大功能，Wayfair不僅可以自動(dòng)執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)、促進(jìn)員工協(xié)作，還可以為每位購物者創(chuàng)造更加個(gè)性化、更具吸引力的體驗(yàn)?！?/p>

此外根據(jù)PYMNTS Intelligence和AI-ID合作的《生成式人工智能將為零售業(yè)帶來什么》報(bào)告發(fā)現(xiàn)，92%的公司正在使用人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化來推動(dòng)增長，77%的商業(yè)領(lǐng)袖將生成人工智能列為最具影響力的新興技術(shù)。

Google Cloud推出了一款新工具Google Agentspace，為企業(yè)提供AI代理和AI驅(qū)動(dòng)的搜索功能，旨在通過集成先進(jìn)的AI功能和安全的數(shù)據(jù)管理來提高生產(chǎn)力。

Google Cloud東南亞區(qū)總經(jīng)理Mark Micallef表示：“我們研究表明，企業(yè)員工平均使用四到六種工具來提出問題并獲得答案。借助Google Agentspace，我們?yōu)槠髽I(yè)員工提供了一支AI代理團(tuán)隊(duì)，作為他們的得力助手。這些AI代理幫助員工搜索信息、獲取見解、生成內(nèi)容并在企業(yè)系統(tǒng)中采取行動(dòng)，只需一個(gè)提示即可完成所有操作，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谧钣杏绊懥Φ墓ぷ鞑?shí)現(xiàn)新的生產(chǎn)力水平?！?/p>

Google Agentspace引入了多個(gè)組件，包括NotebookLM Plus，其支持員工安全上傳和綜合信息，從而促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作。該產(chǎn)品包括音頻概覽等功能，可用于處理數(shù)據(jù)，并配備了針對企業(yè)使用的安全增強(qiáng)功能。

統(tǒng)一多模式搜索代理是Agentspace的一部分，是一種具有對話功能的多語言人工智能。它與Google Drive和Microsoft SharePoint等熟悉的工具集成，可無縫訪問組織內(nèi)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從而增強(qiáng)決策能力。

該平臺(tái)還通過自動(dòng)化日常任務(wù)、改進(jìn)研究流程和更快速創(chuàng)建內(nèi)容來提高運(yùn)營效率，這使各部門能釋放各個(gè)職能部門的生產(chǎn)力潛力和創(chuàng)新能力。

Google Agentspace通過一個(gè)界面支持可擴(kuò)展的AI部署，企業(yè)可基于該界面訪問專家AI代理，從而促進(jìn)協(xié)作工作流管理；Google Cloud基礎(chǔ)架構(gòu)內(nèi)置的安全功能讓企業(yè)有信心在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部署AI。

畢馬威表示，將在未來四年內(nèi)斥資1億美元，通過與Google Cloud合作，增強(qiáng)企業(yè)人工智能服務(wù)。

畢馬威人工智能和創(chuàng)新副總裁Steve Chase表示，部分資金將直接用于支付給谷歌，但大部分資金將用于基于谷歌產(chǎn)品的內(nèi)部工作，其中包括開發(fā)人工智能代理和培訓(xùn)公司員工熟練掌握這項(xiàng)技術(shù)。

正當(dāng)華爾街等待科技行業(yè)展示與其向人工智能投入的數(shù)十億美元資本支出相稱的回報(bào)時(shí)，專業(yè)服務(wù)提供商已成為該技術(shù)的首批商業(yè)受益者之一，因?yàn)榇笮推髽I(yè)正基于會(huì)計(jì)和咨詢公司在其公司和產(chǎn)品內(nèi)部實(shí)施人工智能。

Chase表示：“我們堅(jiān)信，企業(yè)人工智能服務(wù)正從概念驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)向規(guī)?；?。我們相信，專業(yè)服務(wù)正在經(jīng)歷有史以來最大的轉(zhuǎn)型。”

他引用了畢馬威對商業(yè)領(lǐng)袖的一項(xiàng)民意調(diào)查，該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有50%的受訪企業(yè)計(jì)劃在未來 12個(gè)月內(nèi)計(jì)劃投入1億美元用于人工智能服務(wù)，約有20%的受訪企業(yè)計(jì)劃至少花費(fèi)2.5億美元。

Chase表示，過去兩年來，畢馬威谷歌云相關(guān)服務(wù)的預(yù)訂量增長了10倍。

為了滿足客戶需求，畢馬威正在將賭注分散到云提供商。2023年7月，該公司宣布在五年內(nèi)投入20億美元，通過微軟擴(kuò)展AI和云服務(wù)。

谷歌云部門營收總裁Matt Renner透露，谷歌強(qiáng)調(diào)與咨詢公司合作是云增長戰(zhàn)略的一部分。谷歌10月份第三季度盈利超出預(yù)期，部分原因是云銷售額增長了35%。

據(jù)外媒VRFocus報(bào)道，SIGGRAPH期間NVIDIA發(fā)布了幾項(xiàng)關(guān)于VR兼容技術(shù)的更新，其中更新重點(diǎn)無疑是NVIDIA CloudXR平臺(tái)，這表明NVIDIA正與Google Cloud合作旨在為廣大創(chuàng)作者提供高質(zhì)量XR流媒體。

基于NVIDIA RTX虛擬工作站實(shí)例，企業(yè)和XR用戶將能夠安全訪問數(shù)據(jù)、并在VR/AR/MR環(huán)境下與他人進(jìn)行合作。為了展示這項(xiàng)技術(shù)，NVIDIA與Masterpiece Studio合作（旗下Masterpiece Studio Pro平臺(tái)可與HTC Vive、Valve Index等PCVR頭顯相兼容），而基于CloudXR和Google Cloud，創(chuàng)作者將能在角色創(chuàng)作上進(jìn)行流式傳輸和協(xié)作。

Masterpiece Studio首席執(zhí)行官Jonathan Gagne表示：“充滿靈性的創(chuàng)作者不應(yīng)受到固定辦公地點(diǎn)和有線PCVR設(shè)備的束縛，借助NVIDIA CloudXR，我們的用戶將能在任何地點(diǎn)、任意設(shè)備上進(jìn)行高質(zhì)量沉浸式VR角色創(chuàng)作?！?/p>

谷歌游戲首席架構(gòu)師Rob Martin表示：“基于Google Cloud全球?qū)Ｓ霉饫w網(wǎng)絡(luò)，NVIDIA CloudXR將能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程流式傳輸高質(zhì)量VR體驗(yàn)內(nèi)容，Google Cloud+NVIDIA CloudXR的組合解鎖了NVIDIA RTX虛擬工作站在全球范圍內(nèi)快速傳輸內(nèi)容的能力，這使得未來VR工作流程更加直接、高效?！?/p>

盡管Google Cloud+NVIDIA CloudXR的解決方案非常棒，但目前尚不可用，NVIDIA CloudXR還處于搶先體驗(yàn)階段，而對該方案感興趣的開發(fā)者可以在今年晚些時(shí)候注冊Google Cloud進(jìn)行測試。