在线天堂√中文,无人在线视频观看免费 http://pinmang.cn 93913成立于2015年9月13日，是目前國內(nèi)最早且最具知名度和影響力的元宇宙&AI產(chǎn)業(yè)服務商，通過93913為用戶提供信息服務以及元宇宙&AI領域相關廠商提供整體品牌傳播、發(fā)布會、開發(fā)者大賽、連接商業(yè)項目以及FA投融資顧問等服務。 Thu, 12 Sep 2024 16:34:37 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 Coresystems與SightCall合作通過AR提供遠程技術支持 http://pinmang.cn/13930.html http://pinmang.cn/13930.html#respond Sat, 26 Aug 2017 00:03:07 +0000 http://pinmang.cn/2017/08/26/coresystems%e4%b8%8esightcall%e5%90%88%e4%bd%9c%e9%80%9a%e8%bf%87ar%e6%8f%90%e4%be%9b%e8%bf%9c%e7%a8%8b%e6%8a%80%e6%9c%af%e6%94%af%e6%8c%81/
任何在技術支持領域工作的人都知道在面對無法看到的設備或系統(tǒng)時，找到問題的根本原因是多么困難。為了克服這個問題，Coresystems正在與SightCall合作，通過增強現(xiàn)實（AR）來進行遠程技術支持。
Coresystems是面向現(xiàn)場服務和員工管理的基于云的軟件提供商。與SightCall的合作將使現(xiàn)場技術人員能夠從異地專家那里獲得詳細的遠程指導。
使用AR技術，現(xiàn)場技術人員甚至可以直接在現(xiàn)場接收有關問題的詳細信息。隨著技術的進步和變得越來越復雜，技術人員不可能成為他們處理的每個領域的專家，所以在技術人員遇到不熟悉的問題的情況下，這些信息可以及時傳遞給遠程專家，然后使用AR在智能手機屏幕上或使用某種形式的智能技術來回傳使用AR的詳細指令。
“IoT在移動第一世界的實時連接使得客戶預期服務速度比以往任何時候都要快，對依靠傳統(tǒng)服務方式進行問題檢測的技術人員（如電話服務）構成壓力。” SightCall首席執(zhí)行官Thomas Cottereau表示。“與Coresystems的合作伙伴關系與我們的解決方案完全吻合，AR系統(tǒng)的視頻輔助與Coresystems FSM平臺的結合為企業(yè)和消費者提供了豐富的服務體驗。”
Coresystems首席執(zhí)行官Manuel Grenacher表示：“最佳現(xiàn)場服務體驗的兩個主要驅動因素是首次修復率和實時訪問持續(xù)時間。Coresystems-SightCall集成使用視頻和增強現(xiàn)實功能的最新進展將確定這兩個要素的標準?？蛻艨梢云诖斓膯栴}檢測和問題解決方案，從而提高客戶滿意度和整體忠誠度。”

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