今年是中國(guó)最大的年度購(gòu)物節(jié)雙11舉辦的第16年，雙11不僅揭示了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，還追蹤了消費(fèi)者興趣趨勢(shì)和新興產(chǎn)品熱點(diǎn)。人工智能和直播的廣泛使用表明，中國(guó)主要電子商務(wù)平臺(tái)正在采用相應(yīng)策略來(lái)吸引近年來(lái)在支出方面更加謹(jǐn)慎的消費(fèi)者群體。

根據(jù)阿里數(shù)據(jù)，其人工智能工具包通過(guò)生成超過(guò)1億條內(nèi)容（從圖片到文本），幫助400萬(wàn)商家簡(jiǎn)化了營(yíng)銷(xiāo)工作。此外，該工具包還幫助80萬(wàn)商家分析消費(fèi)者流量模式，從而實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性和更高效的推廣。借助這一支持，阿里平臺(tái)的589個(gè)品牌今年實(shí)現(xiàn)了1億元人民幣（1380萬(wàn)美元）的商品交易總額（GMV），高于去年的402個(gè)品牌。另外，阿里表示，包括蘋(píng)果、海爾、美的和小米在內(nèi)的45個(gè)品牌的商品交易總額突破了10億元人民幣大關(guān)。

今年雙11，人工智能不僅服務(wù)于商家，也成為受消費(fèi)者歡迎的品類(lèi)。京東數(shù)據(jù)顯示，京東對(duì)人工智能電子產(chǎn)品的需求激增，人工智能學(xué)習(xí)設(shè)備的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了10倍，人工智能電腦、智能手機(jī)和相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了一倍；此外，直播成為該平臺(tái)的重要互動(dòng)渠道，京東直播的訂單量比去年增長(zhǎng)了3.8倍，在34萬(wàn)名快遞員組成的物流網(wǎng)絡(luò)支持下，京東將服務(wù)擴(kuò)展到農(nóng)村地區(qū)，將近300個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入其配送范圍，確保大型家電也能快速送達(dá)。并使519個(gè)家電品類(lèi)交易額翻了一番，暢銷(xiāo)品類(lèi)包括大屏電視、節(jié)能空調(diào)和智能馬桶。