谷歌云部門(mén)宣布推出Agentspace，這是一種為員工提供專業(yè)知識(shí)的集中式工具，由生成式人工智能代理提供支持，這些代理還可代表員工采取行動(dòng)。

這家搜索和數(shù)據(jù)巨頭重點(diǎn)關(guān)注人工智能代理如何基于企業(yè)數(shù)據(jù)知識(shí)傳遞信息，無(wú)論信息托管在何處。谷歌稱，員工花費(fèi)大量時(shí)間使用多種工具來(lái)回答問(wèn)題，在各種工具之間切換以收集知識(shí)并最終整理他們的想法。

谷歌云AI副總裁兼總經(jīng)理Saurabh Tiwary表示：“Google Agentspace只需一個(gè)提示就能讓員工高效工作——它可以幫助完成需要規(guī)劃、研究、內(nèi)容生成和行動(dòng)的復(fù)雜任務(wù)?！?/p>

Agentspace致力于以對(duì)話界面的形式提供這些信息，就像任何其他生成式AI聊天機(jī)器人一樣；它可以提供對(duì)話幫助、回答多部分問(wèn)題并根據(jù)員工需求提出主動(dòng)建議；除了正常的聊天機(jī)器人功能，它還可以代表用戶采取行動(dòng)。

例如，員工可以基于Agentspace根據(jù)提示創(chuàng)建新聞稿。在底層，系統(tǒng)將使用AI代理深入研究公司以前的新聞稿，以獲取模板來(lái)格式化新聞稿，并從員工可以訪問(wèn)的企業(yè)來(lái)源（例如 Confluence、Google Drive和Microsoft Sharepoint）中引入信息。

新聞稿撰寫(xiě)完成后，用戶可以查看，并要求Agentspace將其通過(guò)電子郵件發(fā)送給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。由于Agentspace可以訪問(wèn)其企業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系人，因此它可以直接在界面中調(diào)出電子郵件表單，填寫(xiě)地址，附加文檔并允許用戶點(diǎn)擊發(fā)送。

此功能在各個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有許多潛在用例。另一個(gè)示例包括業(yè)務(wù)分析師要求代理檢查業(yè)務(wù)趨勢(shì)以創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的演示文稿，包括圖形和圖表。人力資源可以使用它來(lái)協(xié)助員工入職，包括 401k選擇等復(fù)雜情況。谷歌補(bǔ)充，鑒于Gemini編寫(xiě)計(jì)算機(jī)代碼的能力，軟件工程師可以從 Agentspace代理協(xié)助識(shí)別和解決錯(cuò)誤中受益。

此次發(fā)布順應(yīng)了“代理式人工智能”的趨勢(shì)，微軟、Salesforce Inc.、HubSpot Inc.等公司已將人工智能代理集成到其平臺(tái)和服務(wù)中。以ChatGPT聊天機(jī)器人而聞名的OpenAI最近宣布計(jì)劃于1月推出一款能夠執(zhí)行與網(wǎng)絡(luò)瀏覽器相關(guān)任務(wù)的人工智能代理。