上周我在VR+產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟大會上對火柴全景VR的CEO徐晨翔進行了一次簡短的采訪。作為一家專注于VR應用開發(fā)、VR營銷解決方案、VR商業(yè)影視及原創(chuàng)IP創(chuàng)作的創(chuàng)業(yè)公司，火柴全景在去年制作了一批在我看來頗為不錯的VR內(nèi)容。那么這家年輕的創(chuàng)業(yè)公司到底是如何服務B端客戶的呢？請看我們交流的內(nèi)容。

體驗源于技術與藝術的結合

10年前，徐晨翔在大學學習期間就參與到學校VR項目的研究之中。“我本人是傳媒專業(yè)出身，自己也特別喜歡看電影，平時沒事就拍攝一些短劇。當時我們在學校里接觸了一些VR的項目，那個時候我以為所有人都已經(jīng)知道VR了，后來才發(fā)現(xiàn)其實很多人都不了解VR到底是什么。“2014年徐晨翔成立了工作室，2015年公司正式成立，并接受了來自五星控股的戰(zhàn)略投資，目前火柴全景VR的業(yè)務主要是服務政府、高校以及房產(chǎn)/汽車/旅游等領域的B端客戶。

從事VR行業(yè)應用和視頻業(yè)務的公司很多，當我問到火柴全景的競爭優(yōu)勢時，徐晨翔認為主要包括技術和藝術兩個方面。“我覺得VR說到底還是一種體驗，而想要做好VR體驗的人一定要既懂技術又懂藝術。”

在技術方面，火柴全景的團隊一直堅持使用業(yè)界最先進的技術和設備。“2015年五六月份我們就使用了高流拼接的3D視頻拍攝和全景聲錄音，這些技術很多國內(nèi)團隊現(xiàn)在才開始使用。目前我們所有的視頻內(nèi)容都是全景聲加真3D的，同時我們也在嘗試VR嗅覺的部分。技術的發(fā)展和創(chuàng)新一直都在進行，我們必須走在前面。”

除此以外，火柴全景的團隊正在嘗試使用三維重構技術。“一棟大樓，我們可以用航拍的方式進行三維重構，大樓里面的每一層結構我們都可以重構出來，甚至精確到里面每一件物品。我們通過三維重構與視頻的結合可以形成Volumetric（立體面顯示）視頻內(nèi)容，到時候用戶可以在視頻中任意行走，當然目前這還處于小范圍的試驗階段，因為其中要處理的數(shù)據(jù)量非常之大，不過我們已經(jīng)在與客戶討論這樣的方案了，客戶也非常感興趣。這些都是我們在技術方面的領先優(yōu)勢。”

在藝術創(chuàng)作方面，徐晨翔認為團隊整體的逼格還不錯。“我們的業(yè)務一般都會從咨詢開始。我一直舉的一個例子是：我們就像是開飯店的，客戶只有一個很模糊的需求，比如葷一點或素一點；我們的服務員要具備產(chǎn)品經(jīng)理的意識，為客戶提供合理的建議；我們的廚師也要有很強的本領，知道哪里有最好的食材，知道如何烹飪出美味的菜肴。通過先進的技術與我們對于藝術的理解，我們能夠為客戶提供最適合的服務。”

我們會一直堅持服務B端市場

在與徐晨翔的交流中，我了解到，目前火柴全景的收入全部來自B端業(yè)務。“我們的客戶基本上是政府、高校和那些追求標新立異的500強大公司，許多公司會把自己的品牌定位為那些標桿型的、勇于創(chuàng)新的形象。當他們感覺到VR是一種全新的事物，他們就希望去做一些VR方面的嘗試，這種需求其實是非常多的。結合客戶的需求與我們的優(yōu)勢，當我們?yōu)榭蛻舫尸F(xiàn)最終的結果時，他們戴上VR眼鏡后的感受是非常震撼的，而這種體驗基本上超越了他們最初的預期。“

對于公司2017年的發(fā)展規(guī)劃，徐晨翔這樣說：“目前許多VR產(chǎn)品的定義還很模糊和混亂，我們希望去定義一些產(chǎn)品，讓大家能夠記住這些概念，而不用我們每次都解釋很久，這是我們今年要重點去做的。另外一點就是我們會堅持做VR全案的方向，其實我們本來希望能夠剝離出來去做小而精，但目前客戶自己是找不到合適的供應商的，所以他們寧愿把一個案子交給一家來做。站在我們自己的角度，我們也擔心我們的內(nèi)容不能最好的呈現(xiàn)，進而不能最好的服務客戶，因此我們基本上是自己篩選合格的供應商，對于客戶進行從頭到尾的服務。“

在技術的選擇上，徐晨翔表示，火柴全景會一直選擇業(yè)界最先進的技術做二次開發(fā)，但不會投入太多精力進行自主技術研發(fā)。“我們是內(nèi)容制作者，而不是技術研發(fā)者，我認為大家一定要分好工，做硬件的做好硬件，做內(nèi)容的做好內(nèi)容。同時我們永遠要保持技術應用的先發(fā)優(yōu)勢，甚至我們會幫助很多技術研發(fā)企業(yè)去推進技術的應用，比如VR嗅覺還有動態(tài)三維重構等技術。”

目前火柴全景的團隊有30余人，總部設在南京，在北京、成都、上海、悉尼均設有辦事處。對于未來，徐晨翔告訴我，他希望火柴全景能夠成為中國最領先的VR全景公司。“我們是賣火柴的小女孩，點亮火柴，就可以讓你進入VR的世界。”

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