
淘寶正加速AI技術(shù)在消費(fèi)場(chǎng)景的落地,一項(xiàng)名為“AI萬(wàn)能搜”的新功能目前正在灰度測(cè)試階段。該功能作為淘寶在電商搜索領(lǐng)域的AI新產(chǎn)品,入口位于淘寶搜索激活頁(yè),顯示為“AI萬(wàn)能搜”Tab。這一創(chuàng)新性搜索功能的出現(xiàn),預(yù)示著電商搜索模式將迎來(lái)重大變革。?
與傳統(tǒng)依賴關(guān)鍵詞匹配的搜索模式截然不同,“AI萬(wàn)能搜”將口語(yǔ)化交互作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。用戶無(wú)需像以往那樣精準(zhǔn)輸入商品名稱,僅通過(guò)日常對(duì)話式的提問(wèn),例如“適合職場(chǎng)新人的簡(jiǎn)約風(fēng)格連衣裙有哪些”“預(yù)算500元左右送父親的實(shí)用禮物推薦”等,系統(tǒng)便能借助AI技術(shù)理解語(yǔ)義和場(chǎng)景需求,進(jìn)而生成一份融合了商品鏈接、測(cè)評(píng)視頻、選購(gòu)指南等內(nèi)容的多維“答案報(bào)告”。這份報(bào)告全面覆蓋了購(gòu)物攻略、口碑對(duì)比、優(yōu)惠信息等全鏈路消費(fèi)需求,真正實(shí)現(xiàn)了讓用戶“搜即所得、問(wèn)即有解”。?
在測(cè)試時(shí)輸入“如何選擇手機(jī)”,系統(tǒng)迅速自動(dòng)拆解性價(jià)比、預(yù)算區(qū)間、續(xù)航能力等核心維度,并生成分層產(chǎn)品推薦方案。用戶在結(jié)果頁(yè)面中,不僅能夠看到AI提煉的核心選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),還能獲取針對(duì)性的“避坑提醒”以及搭配建議。若用戶對(duì)當(dāng)前結(jié)果不滿意,系統(tǒng)還會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)用戶細(xì)化需求,提供“按品牌篩選”“對(duì)比同價(jià)位機(jī)型”等二次提問(wèn)選項(xiàng),從而形成交互式?jīng)Q策閉環(huán)。?
“AI萬(wàn)能搜”背后依托阿里云通義大模型的技術(shù)能力,并結(jié)合淘寶海量的商品數(shù)據(jù)與用戶行為洞察,因此具備強(qiáng)大的語(yǔ)義理解、意圖識(shí)別和內(nèi)容生成能力。它能夠依據(jù)用戶的提問(wèn),自動(dòng)拆解預(yù)算、場(chǎng)景、人群、偏好等需求維度,并動(dòng)態(tài)組織信息,為用戶提供個(gè)性化推薦。例如,當(dāng)用戶詢問(wèn)“適合小戶型的高性價(jià)比空調(diào)”,系統(tǒng)不僅會(huì)推薦符合面積和價(jià)格區(qū)間的機(jī)型,還會(huì)附上安裝注意事項(xiàng)、能效對(duì)比、真實(shí)用戶評(píng)價(jià)摘要,甚至嵌入短視頻展示實(shí)際使用效果,助力用戶更高效地做出購(gòu)買決策。?
除了深度學(xué)習(xí)能力,“AI萬(wàn)能搜”還具備“購(gòu)物偏好”功能,這背后涉及機(jī)器學(xué)習(xí)里的協(xié)同過(guò)濾算法,即系統(tǒng)會(huì)參考用戶偏好,使AI不僅擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí),還能了解用戶的品味,這種個(gè)性化程度是過(guò)往平臺(tái)難以企及的。?
目前尚不清楚“AI萬(wàn)能搜”除了通義千問(wèn)外,是否還使用了DeepSeek等其他模型,以及搜索數(shù)據(jù)是基于商品詳情還是基于種草筆記。淘寶方面暫未回應(yīng)相關(guān)采訪需求。?
此次AI搜索升級(jí),是阿里AIGX技術(shù)體系落地的重要一環(huán)。早在6月底舉辦的“硬核少年技術(shù)節(jié)4.0”上,淘天就已披露多項(xiàng)AI技術(shù)進(jìn)展,其中百億參數(shù)推薦大模型RecGPT已全面接入手機(jī)淘寶“猜你喜歡”信息流。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示,這使得用戶點(diǎn)擊量實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),加購(gòu)次數(shù)和停留時(shí)長(zhǎng)分別提升超5%。該模型通過(guò)時(shí)序分析構(gòu)建用戶需求圖譜,比如針對(duì)持續(xù)購(gòu)買嬰兒用品的用戶,會(huì)在寶寶周歲前夕主動(dòng)推送學(xué)步車、3段奶粉等適齡商品,在大促期間則結(jié)合品牌偏好精準(zhǔn)匹配優(yōu)惠組合。?








