由內(nèi)而外的改變:專訪微鯨VR APP產(chǎn)品經(jīng)理蔡順毅

?? 由 文心大模型 生成的文章摘要
去年12月,我在創(chuàng)作2016年度訪談的時候,曾經(jīng)采訪過微鯨VR移動APP的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人蔡順毅(Leon),當(dāng)時我們交流的主題是:一款移動APP產(chǎn)品是如何在半年內(nèi)快速開發(fā)和迭代,以滿足VR平臺對于內(nèi)容分發(fā)的要求。
上個周末,微鯨VR剛剛啟動了對于中超足球賽事的VR直播,面對如此重量級的超級IP內(nèi)容,直播將持續(xù)半年,微鯨VR將在移動APP端進(jìn)行什么樣的支持呢?微鯨VR移動APP在這半年之中又有哪些變化與改進(jìn)呢?帶著這些問題,我再次采訪了Leon。
內(nèi):關(guān)注體育與綜藝的VR直播,計(jì)劃制作付費(fèi)內(nèi)容
我們的交流首先從內(nèi)容開始,也就是我所謂的“內(nèi)”。Leon告訴我,今年微鯨VR最側(cè)重的發(fā)展方向是VR直播,這其中又以體育和綜藝為重中之重,特別是中超、中國新歌聲等重磅IP的引入,是微鯨VR平臺與其他平臺最大的差異點(diǎn)。“我們在直播領(lǐng)域的技術(shù)和解決方案,能夠與我們平臺提供的支撐形成一個非常好的閉環(huán)系統(tǒng),這個優(yōu)勢是目前其他平臺所不具備的。今年我們會繼續(xù)鞏固這一優(yōu)勢,再加上微鯨在內(nèi)容端的一些獨(dú)家資源,我們完全可以在今年把VR直播做得很出彩。從產(chǎn)品的角度,為了更好支撐直播內(nèi)容,我們主要會從兩個方向去發(fā)力。”
第一個方向是增加直播的互動性?;有钥梢杂行г鰪?qiáng)用戶參與的粘性,現(xiàn)在很流行這么一句話——“彈幕比視頻更有趣,評論比新聞更精彩”,其實(shí)說的就是這個道理。目前微鯨VR團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在VR直播中實(shí)現(xiàn)了彈幕和彩蛋,同時支持用戶語音發(fā)彈幕,很好的解決了移動VR輸入文字不便的問題。未來團(tuán)隊(duì)還會在VR直播中增加打賞功能,讓觀眾和粉絲可以支持自己喜愛的球隊(duì)或明星。這一切的改變,都是為了增加互動性,提升用戶的參與感。
第二個方向是嘗試在一些高品質(zhì)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)用戶付費(fèi)。內(nèi)容付費(fèi)是這幾年非常普遍的做法,目前在音視頻領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用,Leon表示,團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃對一些精品體育或綜藝內(nèi)容的VR直播開啟付費(fèi)功能,培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對用戶提供更好的服務(wù)。
以中超賽事VR直播為例,Leon告訴我:“我們中超的VR直播剛上線,還在推廣期,所以直播內(nèi)容是‘限免’的。隨著賽季的推進(jìn),我們會根據(jù)產(chǎn)品增加的新特性而去調(diào)整我們的收費(fèi)策略。一方面我們會在限免期過后對某些比賽收費(fèi)或?qū)φ麄€賽季進(jìn)行打包出售,當(dāng)然收費(fèi)的前提一定是我們把直播體驗(yàn)做得非常豐滿,值得用戶去買單,然后我們才會開放付費(fèi)。另一方面就是小額打賞,我們認(rèn)為,無論用戶是在觀看體育直播還是綜藝直播,只要氛圍營造得當(dāng),能夠帶給用戶良好的情感宣泄,用戶就有可能會對自己喜愛和支持的球隊(duì)或明星產(chǎn)生打賞的行為,而我們會在后面的產(chǎn)品中對這種行為進(jìn)行支持。”
我個人非常認(rèn)同Leon的觀點(diǎn)。首先,互動性已經(jīng)成為視頻內(nèi)容(無論是直播還是錄播)必不可少的一部分,用戶更希望的不僅是觀看直播,而是參與其中,成為整場賽事或演出的一部分,而VR所具備的沉浸感和臨場感正好能夠滿足用戶的需求。其次,內(nèi)容收費(fèi)是促進(jìn)服務(wù)提升的必要手段,只有實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容變現(xiàn),內(nèi)容服務(wù)才能真正形成一個健康發(fā)展的閉環(huán),而支持內(nèi)容收費(fèi)的功能則是后續(xù)所有VR內(nèi)容平臺亟待解決的問題。
外:更簡潔的UI和更順暢的體驗(yàn)
聊完了內(nèi)容,下面我們談到所謂“外”的部分——GUI與功能。目前微鯨VR的移動APP在安卓上的最新版本是2.9,而iOS最新版本是2.7。在GUI方面,新版本已經(jīng)與之前版本有了很大變化,用戶使用更加簡單。Leon解釋道,團(tuán)隊(duì)在之前的版本中并沒有過多突出自己的平臺性,而主要是尋求視覺沖擊,因?yàn)楫?dāng)時用戶對VR內(nèi)容還不太了解。隨著內(nèi)容的豐富和自身平臺的建設(shè),團(tuán)隊(duì)持續(xù)與更多內(nèi)容合作方進(jìn)行簽約,引入大量PGC內(nèi)容,在平臺內(nèi)容逐漸增多的情況下,平臺性就逐漸凸現(xiàn)出來。
“打一個不太恰當(dāng)?shù)谋确剑谄脚_的特性,我們在GUI上就會趨向于類似微信的設(shè)計(jì)。微信為了適應(yīng)更多層面的用戶,對于GUI設(shè)計(jì)會非常趨于大眾化,而減少一些特性的部分。我們的思路其實(shí)也是如此,當(dāng)我們把自身定位在平臺的時候,希望我們的GUI大家都能接受,而不是小眾群體覺得很酷很炫,但大多數(shù)用戶不接受,我們要避免這種情況。”
具體來說,在目前APP新版本之中,頁面底部的Tab欄有所改變,包括中間的VR模式按鈕,現(xiàn)在主要的Tab欄包括5個。第一個Tab“首頁”是內(nèi)容主推薦頁,主要承載了全部錄播內(nèi)容,第二欄“VR直播”展現(xiàn)全部直播的內(nèi)容,用戶可以預(yù)約觀看將要播出的內(nèi)容,可以觀看正在進(jìn)行的VR直播,也有過往直播的剪輯視頻點(diǎn)播。將直播部分單獨(dú)作為一個Tab欄也體現(xiàn)出微鯨VR對于直播的重視。
我特別注意到的是全新的第三欄“關(guān)注”。Leon告訴我,過去用戶獲取內(nèi)容主要是通過微鯨VR運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的推薦,而現(xiàn)在用戶可以對平臺上的某些內(nèi)容合作方(例如開心互娛)進(jìn)行關(guān)注,之后這些發(fā)布者更新的內(nèi)容就會通過用戶的關(guān)注列表呈現(xiàn)給用戶,類似于訂閱的功能。“在與我們平臺簽約的內(nèi)容合作方數(shù)量達(dá)到一定程度之后,自然就會形成一種去中心化的態(tài)勢。過去我們通過一種廣播的方式推薦給用戶我們認(rèn)為好的內(nèi)容,現(xiàn)在平臺上發(fā)聲的角色越來越多,用戶除了通過我們的推薦獲取內(nèi)容,還可以根據(jù)自己的喜好關(guān)注特定的內(nèi)容,我們也希望給用戶更多的選擇。”
除了在內(nèi)容呈現(xiàn)上有不少變化,新版本在內(nèi)容播放方面也提供給用戶多種選擇。現(xiàn)在用戶選擇任何一段視頻,在詳情頁都實(shí)現(xiàn)了自動播放,頁面上方的小窗口播放視頻,頁面下方顯示該視頻的一些信息,此時用戶還可以選擇全屏模式或VR模式進(jìn)行觀看。Leon表示,團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品迭代過程中了解到許多用戶的需求,目前用戶對VR內(nèi)容還比較陌生,因此團(tuán)隊(duì)希望用戶進(jìn)入詳情頁就可以第一時間了解到VR視頻能夠隨著手機(jī)陀螺儀進(jìn)行360度旋轉(zhuǎn)等全新體驗(yàn),如果用戶想要更深度的體驗(yàn),可以選擇全屏或VR模式進(jìn)一步觀看,觀看模式的豐富性也是提升用戶體驗(yàn)的一種手段。
變:持續(xù)迭代才是王道
聊完了“內(nèi)”與“外”,我們的話題最終落在“變”也就是產(chǎn)品迭代上。我問Leon這半年來在產(chǎn)品迭代上他印象最深的事情是什么,他告訴我是去年年底的王菲演唱會直播。“當(dāng)時在國內(nèi)做這樣的廣電級VR直播,我們可以說是首家,同時我們也嘗試了向用戶收費(fèi),當(dāng)時的挑戰(zhàn)是非常大的。我們在不到一個月的時間里搭建了支付體系,同時我們也實(shí)現(xiàn)了比較好的直播效果,團(tuán)隊(duì)付出了非常多的努力。當(dāng)我們證明了自身具備做大型VR直播和用戶付費(fèi)這兩個非常重要的行為之后,我們就堅(jiān)定了在今年把重心向直播方向進(jìn)行傾斜,有了王菲演唱會直播的佐證,我們才更有信心在中超賽事直播上繼續(xù)深化用戶付費(fèi)的嘗試。”
對于即將開啟的中超賽事直播,Leon表示,這個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)用了半年時間進(jìn)行準(zhǔn)備和測試,反復(fù)測試VR直播的呈現(xiàn)效果。“之前王菲演唱會是在一個相對比較封閉的空間一次性進(jìn)行的,而中超賽事直播涉及不同的場地、天氣環(huán)境,我們需要針對不同場地的特性在拍攝設(shè)備、字幕特效等方面有所變化,相信隨著中超賽事的深入,我們肯定能做到每一場都比上一場更好,我們也會拿出更多的花樣來豐富觀眾的體驗(yàn)。”
除了產(chǎn)品端本身,微鯨VR還具備一些基礎(chǔ)技術(shù)方向的優(yōu)勢,比如說能夠提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌嗣骟w棱錐投影算法。Leon告訴我,之前該算法并沒有完全應(yīng)用在平臺的所有內(nèi)容上,近期團(tuán)隊(duì)正在全面應(yīng)用該算法。“以后我們所有的內(nèi)容,無論是第三方還是我們自己的內(nèi)容,無論是高清還是超清的視頻,都會應(yīng)用八面體算法,這樣就能保證每段視頻被訪問的效率都是最好的。而我們的直播也會全部應(yīng)用八面體算法,因?yàn)橹辈ナ菍?shí)時推流的,而八面體算法可以提升60-70%的網(wǎng)絡(luò)傳輸效率,所以在直播方面帶給用戶體驗(yàn)的價值就更大。”
在與Leon的交流中,我聽到最多的詞匯就是“改變”,身處VR行業(yè)的我,深切體驗(yàn)到一年來VR行業(yè)的變化實(shí)在很快。在2017年,我已經(jīng)很少玩到讓人眩暈的VR游戲,而VR視頻的整體水準(zhǔn)也較去年有了不少提升,在這個快速變化的時代,不斷更新和迭代才是唯一的王道。最后我首先預(yù)祝微鯨VR對于中超賽事的直播能夠順利進(jìn)行,同時我也希望微鯨VR對于內(nèi)容付費(fèi)的嘗試能夠取得一定成果,因?yàn)檫@不僅對于微鯨VR來說意義重大,對于整個VR行業(yè)的內(nèi)容變現(xiàn)都將具有極高的參考價值。

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