在今天看來，遠(yuǎn)程協(xié)助已變得司空見慣。電話、視頻、聊天工具都能夠提供遠(yuǎn)程協(xié)助功能，不過這些工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能體驗(yàn)卻不盡如人意。比如電話無法具象地表現(xiàn)出對(duì)話雙方的場景畫面，視頻遠(yuǎn)程協(xié)助雖然能夠提供現(xiàn)場畫面，不過卻很難實(shí)現(xiàn)“手把手”地協(xié)助，而聊天工具的遠(yuǎn)程協(xié)助一般為單向（如QQ）。如今PTC公司的，Vuforia AR軟件可以幫你解決這些問題，至少可以以虛擬的方式在你面前呈現(xiàn)。

在上周三的時(shí)候，該公司曾經(jīng)展示了一款基于Vuforia的應(yīng)用——Project Chalk，它能夠讓用戶通過視頻電話進(jìn)行互動(dòng)。

用戶可以用手指或筆在屏幕中圈出問題所在，對(duì)方在視頻中同時(shí)也可以看到畫圈的畫面，以此來解決實(shí)際中所遇到的問題。如果你是協(xié)助者，你會(huì)在你的屏幕上看到求助者所拍攝到的畫面。你可以在你的屏幕上畫圈，或者是添加注視，或者是繪圖。而求助者可以在自己的屏幕上看到協(xié)助者給與的這些指示。

通過特殊的AR頭顯或者電話，該應(yīng)用能夠?qū)?shù)字圖像覆蓋于現(xiàn)實(shí)世界之中。這是一種易于理解且有實(shí)際用途的AR應(yīng)用，代表了一個(gè)熱門的趨勢(shì)。早期的Instagram和Snapchat就是很好的例子，還有去年大紅大紫的AR游戲Pokemon Go。不過PTC的Vuforia是新浪潮的一部分，包括像谷歌這樣的科技大佬，都希望讓AR技術(shù)變得更有用。

無論求助者如何揮動(dòng)他們的平板電腦或者手機(jī)，你畫面上正在批注畫圈的對(duì)象會(huì)保持不動(dòng)。如果你在電視機(jī)遙控上畫了一個(gè)圈，該畫面會(huì)在求助者的屏幕上保留一段時(shí)間。只要雙方還在視頻聊天之中，求助者就依然會(huì)看到協(xié)助者的筆記或批注。

上周三，PTC'公司VuforiaJay的代表Wright在加利福尼亞舉辦的《增強(qiáng)世界博覽會(huì)》上對(duì)913VR的記著表示：“如果雙方?jīng)]有在同一個(gè)現(xiàn)實(shí)空間里，我們可以讓這兩個(gè)人有互動(dòng)。我們認(rèn)為它會(huì)被地球上的每一個(gè)人所使用，從小孩到老人。”

Vuforia起初是高通公司一個(gè)項(xiàng)目，在2015年末被賣給了位于馬薩諸塞州的物聯(lián)網(wǎng)軟件制造商PTC。Vuforia軟件能夠讓開發(fā)者創(chuàng)造AR應(yīng)用。有超過35萬的開發(fā)者已經(jīng)注冊(cè)使用Vuforia。他已經(jīng)打造了超過4萬款的AR應(yīng)用，比如Lego公司的Nexo Nights，以及Mattel公司的View-Master Destinations。目前還有4.5萬款A(yù)R應(yīng)用還處于開發(fā)之中。

Chalk是基于Vuforia的第一款專為消費(fèi)者而設(shè)計(jì)的AR應(yīng)用，不過PTC正打算向其它開發(fā)者開放項(xiàng)目授權(quán)。這樣一來一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商就可以通過該軟件來指導(dǎo)用戶操作，以解決實(shí)際家庭中所遇到的問題。

該應(yīng)用目前還沒有正式的官方名稱，不過該應(yīng)用的早期體驗(yàn)版會(huì)在今年夏季推出。該應(yīng)用會(huì)在今年秋季正式登陸蘋果商店和谷歌商店。PTC公司也打算讓該應(yīng)用支持安卓以及Windows平臺(tái)。

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