提供顧客可以吃的食物的圖片是餐館吸引眼球(和訂單)的一種有效方式，可以讓他們想要推送的菜單，尤其是附加物和向上銷售。

一份好菜單將這一項納入考慮，并富有了豐富的意象，呈現(xiàn)出最美味，最美味的東西，但不可能包含任何東西的圖片。

這是虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實(VR和AR)可以幫助解決的問題。舉例來說，哈洛德·Xperience的餐廳平臺可以讓顧客通過智能手機掃描菜單上的東西。

Harald experience董事會的制片人兼董事長凱琳德瓦爾表示，該功能的主要目標是改善和區(qū)分客戶體驗——這是每個零售商和餐館老板目前都在努力實現(xiàn)的“圣杯”。

雖然Lindevall說這項技術也可以用來突出特色或銷售開胃菜、邊和甜點，但他說，重點是在用餐體驗中加入令人驚喜的元素，讓它更有趣、更令人難忘——希望能激發(fā)顧客回來再次光顧。

那么，怎樣才能建立一個積極的，有能力的AR體驗能讓顧客再次回到門口呢?Lindevall說，公司不需要投入大量的資金或復雜的技術來創(chuàng)造一個能激發(fā)顧客的體驗。

是的，良好的AR體驗應該會讓客戶“驚嘆”，但這并不是成功的唯一標準，他說。公司必須考慮為什么他們想要實現(xiàn)AR，以及它如何服務于客戶。

如果公司希望實現(xiàn)AR是因為這是最新的趨勢，技術人員就會在那里，它想跟上正在這樣做的競爭對手，林德(Lindevall)說，這是錯誤的理由。他說，AR必須解決一個問題或加強經(jīng)驗，而不是為了技術的目的。