市場(chǎng)前瞻性咨詢公司ABI Research報(bào)告稱，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）將在零售業(yè)獲得重大應(yīng)用。根據(jù)ABI Research的數(shù)據(jù)，該技術(shù)的采用由零售工作人員和在線購(gòu)物用戶推動(dòng)。

ABI Research預(yù)計(jì)AR體驗(yàn)的使用將會(huì)增加，ABI Research的高級(jí)分析師Nick Finill認(rèn)為：“AR技術(shù)有望提高運(yùn)營(yíng)效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

與其他工業(yè)部門一樣，零售業(yè)采用AR技術(shù)的情況正穩(wěn)步上升。來自Vuzix等制造商的智能眼鏡已經(jīng)開始被零售員工用來幫助他們進(jìn)行前臺(tái)和后臺(tái)操作。ABI Research預(yù)測(cè)，到2022年，全球?qū)⒂谐^120,000家商店使用AR智能眼鏡來幫助開展業(yè)務(wù)。該公司預(yù)測(cè)，部署將平均分布在歐洲，北美和亞太地區(qū)。這種采用將受到效率節(jié)省的需求，以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手零售商和整個(gè)在線行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

ABI Research還預(yù)測(cè)，到2020年，電子商務(wù)收入的3％將直接由AR產(chǎn)生。這相當(dāng)于全球1220億美元的收入。Finill補(bǔ)充說：“將AR集成到現(xiàn)有移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)的相對(duì)容易性以及對(duì)用戶體驗(yàn)的影響將大大推動(dòng)客戶需求。”

對(duì)于零售商和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)解決方案提供商而言，ABI Research指出，AR從新奇的手法變成了一種技術(shù)，它將真正吸引顧客，并改善店內(nèi)的利潤(rùn)。

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