前段時(shí)間我拜訪了貝殼如視位于北京海淀的辦公室。作為“新居住”服務(wù)平臺(tái)貝殼找房旗下的VR業(yè)務(wù)事業(yè)部，這支年輕的團(tuán)隊(duì)在1月26日剛剛迎來自己的一周歲生日，而就在這短短一年時(shí)間里，貝殼如視已經(jīng)成為目前國內(nèi)最大的空間實(shí)景三維重建服務(wù)商。這樣的一支團(tuán)隊(duì)是如何建立的，對(duì)于未來又有哪些規(guī)劃，帶著這些問題，我采訪了貝殼如視的營銷負(fù)責(zé)人。

用VR相關(guān)技術(shù)解決看房痛點(diǎn)

2018年1月26日，貝殼如視正式對(duì)外宣告成立，而在此之前的技術(shù)儲(chǔ)備其實(shí)已有數(shù)年。其所隸屬的貝殼找房由鏈家網(wǎng)升級(jí)而來，是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“新居住”服務(wù)平臺(tái)，致力于為中國兩億家庭提供包括二手房、新房、租賃和裝修全方位居住服務(wù)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)最初成立的原因，營銷負(fù)責(zé)人告訴我，主要是針對(duì)傳統(tǒng)看房過程中所存在的痛點(diǎn)。“以前消費(fèi)者通過在線房產(chǎn)平臺(tái)查看房源信息，一般只能看到圖片及視頻內(nèi)容，而這些內(nèi)容往往會(huì)存在一種‘別人想讓你看什么你就只能看什么’的局限性，其結(jié)果就是消費(fèi)者對(duì)于感興趣的房源缺乏整體而全面的認(rèn)識(shí)。此外，在消費(fèi)者看房的過程中，戶主、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以及當(dāng)前租戶的時(shí)間又很難協(xié)調(diào)，再加上交通的時(shí)間，消費(fèi)者每看一次房都會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力，看房的效率很低。”

另一方面，從平臺(tái)采集房源信息的角度來看，鏈家在全國擁有數(shù)千名攝影師，以往這些攝影師在拍攝房源照片的同時(shí)也會(huì)用激光筆這樣的設(shè)備來采集戶型數(shù)據(jù)，但是圖片數(shù)據(jù)與戶型數(shù)據(jù)彼此相互分離，而且采集的戶型數(shù)據(jù)也不一定精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)采集的效率同樣很低。

基于這樣的C端需求（消費(fèi)者看房）與B端需求（攝影師采集數(shù)據(jù)）的考慮，貝殼的技術(shù)團(tuán)隊(duì)希望通過一種技術(shù)手段來解決這一痛點(diǎn)，而本身就具備沉浸性的VR相關(guān)技術(shù)正好與之相匹配。“通過VR相關(guān)技術(shù)，我們可以把圖片數(shù)據(jù)與空間數(shù)據(jù)結(jié)合起來，這樣就降低了攝影師的工作難度，提高了工作效率。而更重要的是，我們可以讓消費(fèi)者看房的體驗(yàn)更好，對(duì)于房源獲得更加全面的了解。”經(jīng)過兩年時(shí)間的研發(fā)，目前貝殼推出的VR看房方案“如視VR”基本已經(jīng)滿足了上述需求，并迅速在全國多座城市進(jìn)行普及。

標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集流程

對(duì)于如視VR的數(shù)據(jù)采集過程，我在采訪現(xiàn)場(chǎng)獲得了一次最直觀的體驗(yàn)。就在我們所處的會(huì)議室里，攝影師將一臺(tái)VR掃描相機(jī)置于其中，然后通過iPad控制進(jìn)行拍攝，VR掃描相機(jī)在啟動(dòng)之后開始自動(dòng)旋轉(zhuǎn)拍攝，而在其旋轉(zhuǎn)一周之后，一個(gè)點(diǎn)位的數(shù)據(jù)采集就完成了。根據(jù)營銷負(fù)責(zé)人的介紹，我了解到100平米左右的戶型大概需要20多個(gè)點(diǎn)位的采集，數(shù)據(jù)采集的時(shí)間在大約半小時(shí)以內(nèi)即可完成，而點(diǎn)位的選擇主要是與消費(fèi)者實(shí)際看房的位置相一致。“整個(gè)數(shù)據(jù)采集是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，攝影師只需要具備一些空間理解能力，通過在iPad上的簡單操作即可完成，使用門檻比較低。”

在現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)中，如視VR的VR掃描相機(jī)給我留下了深刻印象。與目前市面上大多數(shù)在各個(gè)方向都配備鏡頭的全景相機(jī)不同，這款由如視VR自研的VR掃描相機(jī)的外觀更接近傳統(tǒng)相機(jī)。其機(jī)身整體呈矩形，在其正面具備三組鏡頭，看起來頗有一種黑科技的感覺。這三組鏡頭分別是紅外發(fā)射器、彩色鏡頭和紅外接收器，分別用于發(fā)射紅外線、拍攝全景照片和接收紅外線，其中通過紅外線的反射與接收，VR掃描相機(jī)可以獲得空間數(shù)據(jù)，同時(shí)與彩色鏡頭拍攝的全景照片數(shù)據(jù)相結(jié)合，可以修正全景照片的畸變。“這臺(tái)VR掃描相機(jī)在畫面上有兩大特點(diǎn)，一是沒有畸變，二是沒有安全距離。”另外一個(gè)有趣的地方在于這款VR掃描相機(jī)的代號(hào)是“黎曼”，來自一名著名數(shù)學(xué)家的名字。營銷負(fù)責(zé)人告訴我，這已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)自研的第三代相機(jī)，而對(duì)于每一代相機(jī)團(tuán)隊(duì)都會(huì)用一位數(shù)學(xué)家的名字進(jìn)行命名。從這一個(gè)小細(xì)節(jié)上，我可以感受到貝殼的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)于數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性的追求。

在一個(gè)點(diǎn)位的數(shù)據(jù)被采集完成之后，我看到iPad上顯示的空間數(shù)據(jù)，一些室內(nèi)的物品（比如桌子、電視）的形狀也顯現(xiàn)其中。隨著采集點(diǎn)位的增加，空間數(shù)據(jù)的精度就越來越高，而當(dāng)全部點(diǎn)位的采集完成之后，數(shù)據(jù)將會(huì)上傳服務(wù)器，一次數(shù)據(jù)采集工作就結(jié)束了。值得注意的是，由于“黎曼”采用旋轉(zhuǎn)拍攝的方式，攝影師正好可以隨著鏡頭的旋轉(zhuǎn)移動(dòng)到機(jī)身背后，從而避免了以往360度全景相機(jī)存在人員入鏡的缺陷。

通過上述方式采集到的數(shù)據(jù)效果究竟如何呢？在貝殼找房的APP里，點(diǎn)擊VR看房，即可看到通過這一標(biāo)準(zhǔn)流程采集的房源全景內(nèi)容。在每一個(gè)房間里，用戶都可以通過點(diǎn)擊房間內(nèi)的任意位置來“移動(dòng)”，在同一畫面中顯示的戶型圖可以幫助用戶更好理解房源的整體情況以及自己當(dāng)前所處的位置。當(dāng)用戶點(diǎn)擊“三維模型”的圖標(biāo)，一個(gè)精致的戶型三維模型就顯現(xiàn)在其面前了，其精確度能夠清晰的呈現(xiàn)諸如電視、馬桶這樣的物品。“我們用全景照片對(duì)采集的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行貼圖，當(dāng)用戶在室內(nèi)兩個(gè)點(diǎn)位移動(dòng)時(shí)，比如從客廳移動(dòng)到臥室，其移動(dòng)過程中會(huì)有一種‘全景圖片-三維模型-全景圖片’的過渡效果，讓用戶感覺真的是“走過去”，從而使得用戶體驗(yàn)也更加順暢。”

在體驗(yàn)了從數(shù)據(jù)采集到最終呈現(xiàn)的全過程之后，我產(chǎn)生了一種預(yù)感：如視VR的方案不僅可以應(yīng)用在買房、租房的看房過程上，還可以應(yīng)用在各種與室內(nèi)空間相關(guān)的業(yè)務(wù)上。對(duì)此營銷負(fù)責(zé)人表示，這正是如視對(duì)于未來規(guī)劃的一部分業(yè)務(wù)。

現(xiàn)狀與未來：從VR到AI

談到如視在2018年的進(jìn)展，營銷負(fù)責(zé)人表示：從技術(shù)方案的角度來看，團(tuán)隊(duì)自研的VR掃描相機(jī)已經(jīng)迭代到第三代產(chǎn)品，產(chǎn)品性能與穩(wěn)定性進(jìn)一步提升；從應(yīng)用范圍的角度來看，目前貝殼已經(jīng)在全國80多個(gè)城市提供VR看房功能，大城市的在線二手房源的VR覆蓋率接近50%，VR房源數(shù)量達(dá)到90萬，總瀏覽量過億；而更為深遠(yuǎn)的意義在于VR看房帶動(dòng)了行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)，并改變了用戶的使用習(xí)慣，目前地產(chǎn)行業(yè)中的其他玩家也開始推出類似應(yīng)用，這些舉措都使得用戶的整體使用體驗(yàn)得以普遍提升。

除了服務(wù)本公司的業(yè)務(wù)，2018年如視團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了其他的商業(yè)化嘗試，比如為酒店、民宿、寫字樓、家居賣場(chǎng)、會(huì)議展廳等提供實(shí)景三維重建服務(wù)。其背后的邏輯其實(shí)并不難理解，既然實(shí)景三維重建可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于房源數(shù)據(jù)的有效采集，自然可以適用于其他室內(nèi)環(huán)境。“我們將自己的技術(shù)及方案視為一種賦能，它現(xiàn)在能夠很好的賦能給我們自己的平臺(tái)，我們希望在未來也能夠賦能給我們的行業(yè)合作伙伴，通過我們的技術(shù)幫助他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)化成功。”

對(duì)于已經(jīng)到來的2019年，營銷負(fù)責(zé)人告訴我，除了繼續(xù)普及VR看房的房源以及進(jìn)行其他商業(yè)化嘗試之外，團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃結(jié)合一些其他技術(shù)來進(jìn)一步滿足消費(fèi)者在居住方面的需求。比如利用AI為用戶提供智能化線上裝修方案以及研發(fā)室外數(shù)據(jù)采集解決方案。“從微觀、中觀到宏觀的角度，未來的客戶可能需要的是綜合性的解決方案。比如你考察一座大樓的環(huán)境，你可能既關(guān)心它的外觀，又關(guān)注它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及配套設(shè)施，而我們將努力為客戶提供一個(gè)多角度、多層次的視覺呈現(xiàn)，再配合我們投入研發(fā)的AI解決方案，相信能夠更有效的幫到客戶。”

從買房、租房再到訂酒店、租寫字樓和會(huì)場(chǎng)，貝殼如視提供的VR技術(shù)方案為我們展現(xiàn)出了空間實(shí)景三維重建的光輝前景。我相信，未來所有與建筑及空間相關(guān)的業(yè)務(wù)，都有可能借助VR相關(guān)技術(shù)將用戶體驗(yàn)以及企業(yè)效率提升到一個(gè)全新的高度，而在這個(gè)領(lǐng)域，貝殼如視無疑走在了前列。在新的一年帶來之際，我非常期待貝殼如視團(tuán)隊(duì)能夠在2019年為我們創(chuàng)造更多驚喜，借助技術(shù)手段造福中國更多的普通消費(fèi)者。

【93913原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明及回鏈】