虛擬現(xiàn)實(shí)讓用戶進(jìn)入一個(gè)完全不同的世界，用計(jì)算機(jī)圖形生成的合成視野取代現(xiàn)實(shí)。例如用戶坐在家中的沙發(fā)上，但是VR頭顯已經(jīng)將他帶到了艾菲爾鐵塔邊的長凳上。

用戶看到的內(nèi)容會(huì)隨著虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化而變化，就像在現(xiàn)實(shí)生活中一樣。如果在虛擬現(xiàn)實(shí)中仰望天空，同樣會(huì)看到天空場景。

另一方面，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是通過頭顯或智能手機(jī)相機(jī)等設(shè)備訪問的技術(shù)，將相機(jī)的視覺與計(jì)算機(jī)生成的圖形相結(jié)合，以通過附加信息增強(qiáng)受眾的周圍環(huán)境。

AR和VR都被用于各種行業(yè)，從醫(yī)療保健到制造業(yè)再到娛樂業(yè)，但對于零售業(yè)而言，這些創(chuàng)新的實(shí)際應(yīng)用仍處于起步階段。那么，品牌和零售商該如何運(yùn)用VR/AR技術(shù)呢？

增強(qiáng)零售體驗(yàn)

對于現(xiàn)代消費(fèi)者而言，零售體驗(yàn)與將購物者轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蜁r(shí)的產(chǎn)品本身一樣重要。無論是在商店購物還是在線購物，使用VR技術(shù)，零售商都可以隨時(shí)隨地將任何空間變成任意數(shù)量的尺寸和形狀，從而增加購物者的停留時(shí)間并提高購買的可能性。

購物者可以在舒適的家中瀏覽，使用在線，身臨其境的技術(shù)，例如，可以看到衣服穿在身上的樣子以及看到家具的擺放位置。

提供多樣化

通過VR,購物者無論身在何處都可以走進(jìn)虛擬商店，并與虛擬助手進(jìn)行對話，他們可以提供個(gè)性化的推薦，挑選產(chǎn)品并實(shí)時(shí)展示。此外，由于虛擬商店中的庫房不受物理空間的限制，因此不用擔(dān)心貨架沒貨。

通過AR設(shè)備你可以在商店周圍走動(dòng)，識別可能影響購物決策的關(guān)鍵信息。這可能包括同行或?qū)＜以u論和評級，或者可以利用鞋子大小等個(gè)人信息來提供可用性建議。AR將成為一種流行的工具，以幫助消費(fèi)者了解供應(yīng)鏈，質(zhì)量和許多其他因素。

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