“本文整理自神譯局，作者喜湯。

正如一位著名的投資人在最近一次市場(chǎng)變革期間所評(píng)論的那樣，財(cái)富就是在過(guò)渡時(shí)期賺來(lái)又賠去的。究竟能不能“賺到又賠去”，現(xiàn)在做評(píng)估還為時(shí)過(guò)早，但我們確實(shí)正在經(jīng)歷一個(gè)深刻轉(zhuǎn)變的時(shí)期。以史為鑒，科技行業(yè)將比大多數(shù)行業(yè)更好地抵御當(dāng)前的市場(chǎng)逆流，那些一直自律、永遠(yuǎn)敬業(yè)的投資者和公司將平穩(wěn)度過(guò)這場(chǎng)風(fēng)暴，他們也會(huì)變得更加強(qiáng)大。

以下為正文，Enjoy~”

1月30日，世界衛(wèi)生組織宣布COVID-19為“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”（PHEIC）。在那之后的9周時(shí)間里，發(fā)達(dá)國(guó)家絕大多數(shù)人的生活完全變了。COVID-19對(duì)個(gè)人和社會(huì)添加了太多不穩(wěn)定的因素，更在經(jīng)濟(jì)方面以摧枯拉朽的速度造成了深遠(yuǎn)的影響。作為經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅和金融危機(jī)的人，作為公司的經(jīng)營(yíng)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者，我們整理了幾個(gè)未來(lái)科技概念，也解釋了這些趨勢(shì)能給風(fēng)投公司和有限合伙人提供哪些投資機(jī)會(huì)。

COVID-19大流行之后，居家辦公需要的那些技術(shù)顯然已經(jīng)廣泛鋪開(kāi)了，在這種情況下，還有很多其他技術(shù)也有大展拳腳的空間。

1. 遠(yuǎn)程員工協(xié)作將成為超級(jí)驅(qū)動(dòng)力。

居家辦公相關(guān)的技術(shù)特別火爆，視頻會(huì)議和團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)率先殺出重圍。舉一個(gè)經(jīng)常被引用的例子，視頻會(huì)議公司Zoom已經(jīng)成立9年了，而最近，其市值升高到450億美元，超過(guò)了通用汽車(chē)（GM）。遠(yuǎn)程員工協(xié)作發(fā)展趨勢(shì)向好已經(jīng)有一段時(shí)間了，因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)試圖將人力資產(chǎn)（員工）和其他資產(chǎn)（比如租金昂貴的辦公室）分離開(kāi)來(lái)，這也是我們的公司——Catapult創(chuàng)投最關(guān)注的一個(gè)投資方向。實(shí)際上，企業(yè)的這種想法背后并沒(méi)有什么新意，畢竟傳統(tǒng)上，企業(yè)就非常關(guān)注成本控制。但不同的是，最近，企業(yè)不單單注意到這種方法能帶來(lái)巨大的成本優(yōu)勢(shì)，更認(rèn)識(shí)到它伴隨著的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)——它可以高效組建遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)，能夠提供快速進(jìn)入市場(chǎng)、工作方式靈活、招聘擴(kuò)大至全球范圍的人才庫(kù)等等優(yōu)勢(shì)。雖然目前來(lái)看，COVID-19尚沒(méi)有直接引發(fā)遠(yuǎn)程員工協(xié)作的革命，但它大大加速了這一進(jìn)程。隨著我們漸漸走出這場(chǎng)危機(jī)，我們預(yù)計(jì)許多公司都會(huì)把“全球化”作為日常運(yùn)營(yíng)中貫徹始終的標(biāo)準(zhǔn)之一。

這不僅會(huì)給相關(guān)技術(shù)和工具帶來(lái)增量，就全球范圍來(lái)說(shuō)，它還會(huì)促進(jìn)全球科技生態(tài)系統(tǒng)的建立，這能為新的成長(zhǎng)型公司提供非常多優(yōu)勢(shì)，比如更大的靈活性和更低的成本，這些公司借此就可以在全球遍地開(kāi)花，而不只是位于硅谷等科技中心地帶。

2. 數(shù)字原生品牌的發(fā)展將好于快速消費(fèi)品和金融科技。

數(shù)字原生品牌（Digital Native Brands，即那些在網(wǎng)絡(luò)上誕生、不受實(shí)體束縛的品牌）并不是最近才出現(xiàn)的新現(xiàn)象。像Dollar Shave Club和Casper這樣的品牌創(chuàng)立沒(méi)多久，在過(guò)去10年間確立了“直接面向消費(fèi)者（DTC）”的商業(yè)類別，這才有了點(diǎn)名氣。我和我的合伙人都是Casper和Dollar Shave Club的早期投資者。Dollar Shave Club巧妙地避開(kāi)了剃須刀片行業(yè)固有的渠道沖突，開(kāi)創(chuàng)了如今無(wú)處不在的訂閱電子商務(wù)模式。Casper拋棄了效率低下、成本高昂的展廳銷(xiāo)售寢具模式，并推出了無(wú)條件退貨政策，吸引早期消費(fèi)者。在Dollar Shave Club和Casper取得巨大成功之后，可以預(yù)見(jiàn)的是，直接面向消費(fèi)者模式的發(fā)展將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)快速消費(fèi)品。新銀行（Neobanks）或所謂的挑戰(zhàn)者銀行（challenger banks）是金融科技界的一個(gè)例子，還有很多其他的金融科技例子。我們預(yù)計(jì)，數(shù)字原生品牌將繼續(xù)快速擴(kuò)張，橫掃數(shù)十個(gè)類別和行業(yè)。在此之前，這些品牌往往被認(rèn)為是發(fā)展不起來(lái)的。

正如上面所討論的，COVID-19的大流行正迅速地把實(shí)體資產(chǎn)（無(wú)論是辦公空間、陳列室、銀行分行還是零售商店）與商品、服務(wù)的銷(xiāo)售脫鉤。最近，消費(fèi)者和企業(yè)越來(lái)越習(xí)慣在虛擬世界中進(jìn)行交易，盡管這種交易中幾乎沒(méi)有人際互動(dòng)，然而，我們現(xiàn)在看到的是，越來(lái)越多的消費(fèi)者和企業(yè)傾向于以這種方式進(jìn)行交易。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，交易中人與人之間的互動(dòng)越少越好。以往，人們通常批評(píng)虛擬的體驗(yàn)是面對(duì)面交流的拙劣的替代品，而如今，虛擬體驗(yàn)通常被認(rèn)為是一種進(jìn)步。

3. VR/AR和沉浸式體驗(yàn)日趨成熟。

大約十年前，一波新的虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR/AR）技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)了，在科技界引起了極大的興趣和轟動(dòng)，籌到了大量的投資。著名的Oculus公司后來(lái)被Facebook以大約30億美元的價(jià)格收購(gòu)。然而，不久之后，這個(gè)行業(yè)的投資明顯沒(méi)那么熱了。坦率地說(shuō)，早期的許多技術(shù)仍然相當(dāng)粗糙：它可用來(lái)玩某些游戲，但不足以滿足大多數(shù)商業(yè)、專業(yè)的應(yīng)用。由于無(wú)法擺脫市場(chǎng)認(rèn)為它們是小眾玩具的印象，這些技術(shù)大多被認(rèn)為不夠嚴(yán)肅或不夠可靠，無(wú)法成為主流。然而，COVID-19的大流行正在推動(dòng)VR/AR領(lǐng)域的復(fù)興，它現(xiàn)在的概念更廣泛了，包括了“沉浸式體驗(yàn)”等類型。這種對(duì)VR/AR技術(shù)的新興趣刺激了新的投資和創(chuàng)新，旨在擺脫之前困擾VR/AR技術(shù)幾代人的“只能用來(lái)玩游戲”評(píng)價(jià)?；诖耍覀兿Ｍ吹叫碌墓荆ê托碌耐顿Y）直接關(guān)注于開(kāi)發(fā)能夠極大改善VR/AR和當(dāng)前狀態(tài)的硬件和軟件解決方案，這樣，VR/AR的應(yīng)用就能夠擴(kuò)展到企業(yè)/商業(yè)服務(wù)和電子商務(wù)等更多行業(yè)，這擱以前無(wú)法想象。

4. 政務(wù)數(shù)字化加速。

COVID-19的新聞壓抑沉悶，我們的生活好像都沒(méi)有色彩了，但近期比較正能量的一個(gè)故事是：波羅的海的一個(gè)小國(guó)不僅成功地度過(guò)了大流行帶來(lái)的危機(jī)，而且在避免下一次危機(jī)方面為其他國(guó)家做了一個(gè)榜樣。這個(gè)小國(guó)就是愛(ài)沙尼亞。在危機(jī)剛開(kāi)始時(shí)，愛(ài)沙尼亞和其他大多數(shù)歐洲國(guó)家采取的措施都一樣：關(guān)閉邊境、關(guān)閉學(xué)校、禁止人們聚集的商業(yè)活動(dòng)。盡管愛(ài)沙尼亞有COVID-19導(dǎo)致的死亡病例，但整個(gè)國(guó)家完全不混亂?；蛟S這是因?yàn)閻?ài)沙尼亞的經(jīng)濟(jì)幾乎完全數(shù)字化了，這也就意味著它是對(duì)大流行準(zhǔn)備最充分的國(guó)家之一。

愛(ài)沙尼亞的大部分政府服務(wù)都是完全數(shù)字化的。投票是在網(wǎng)上進(jìn)行的，一張身份證就能儲(chǔ)存該公民的所有個(gè)人信息，包括健康狀態(tài)、納稅記錄和刑事犯罪記錄。除結(jié)婚、離婚和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓外，其他任何交易都可以（或必須）通過(guò)電子方式進(jìn)行。因此，當(dāng)政府命令公民居家工作和學(xué)習(xí)時(shí)，幾乎沒(méi)有任何混亂。隨著我們之后逐漸走出危機(jī)，我們預(yù)計(jì)人們將對(duì)廣闊的政府技術(shù)領(lǐng)域重新燃起興趣，注入大量資金。這些技術(shù)將促進(jìn)市政府（或者說(shuō)整個(gè)國(guó)家的政府）把主要的（或全部的）服務(wù)遷移到線上。

聯(lián)邦機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始優(yōu)先考慮技術(shù)項(xiàng)目了，它們可以幫助在應(yīng)對(duì)COVID-19大流行危機(jī)時(shí)分配資源，并為下一次危機(jī)做準(zhǔn)備?！豆跔畈《揪戎?、救濟(jì)和經(jīng)濟(jì)安全法》為信息技術(shù)、電信以及基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化提供了大量資金。該法案，以及聯(lián)邦、州、地方各級(jí)的其他資助項(xiàng)目總共提供了數(shù)十億美元的投資，將很快到位，以支持遠(yuǎn)程工作、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、混合云計(jì)算、邊連通性、基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)等。

為了重新引起公眾對(duì)公共衛(wèi)生問(wèn)題的關(guān)注，為了提高政府提供更透明、更高效服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)，也為了避免下一次的危機(jī)或在危機(jī)到來(lái)時(shí)能如常服務(wù)公民，過(guò)去阻礙政務(wù)數(shù)字化解決方案的許多障礙（如申請(qǐng)流程復(fù)雜、官僚主義、漫長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期等）將逐漸減少。

5. 對(duì)遠(yuǎn)程辦公認(rèn)知的改變。

就個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們都已迅速地了解到，網(wǎng)絡(luò)的效率有多高。COVID-19大流行帶來(lái)的危機(jī)讓“虛擬”領(lǐng)域發(fā)生了太多變化，毫無(wú)疑問(wèn)，這會(huì)讓人們重新評(píng)估“虛擬”的含義及其對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)的價(jià)值。幾十年來(lái)，許多傳統(tǒng)公司對(duì)“遠(yuǎn)程辦公”都持懷疑態(tài)度，如果一個(gè)人需要遠(yuǎn)程辦公，那么無(wú)論是出于生活需要還是生活方式的原因，他們都會(huì)讓管理層甚至他們的同事連番質(zhì)疑：他們的工作時(shí)長(zhǎng)有8小時(shí)嗎？他們不在辦公室工作，效率如何？如果他們不在辦公室，他們?cè)趺纯赡?ldquo;融入集體”呢？不在辦公室工作，那他們就不會(huì)知道茶水間談話的內(nèi)容，而這些內(nèi)容往往會(huì)幫助建立起一個(gè)公司的文化。他們的“虛擬”地位會(huì)影響晉升嗎？

COVID-19肯定不會(huì)解決這些質(zhì)疑，但它為遠(yuǎn)程辦公提供了合法性（現(xiàn)在是強(qiáng)制性），并讓更多人有機(jī)會(huì)實(shí)踐它。虛擬工作和虛擬團(tuán)隊(duì)得到了更多的重視。此時(shí)此刻，全球數(shù)百萬(wàn)人正在使用居家工作軟件，比如加入Zoom會(huì)議開(kāi)個(gè)會(huì)。還有數(shù)百萬(wàn)人發(fā)現(xiàn)，在居家工作的環(huán)境下，他們的工作效率出奇地高，他們正在重新思考傳統(tǒng)的“每周5天待在辦公室”的生活方式，在很大程度上，每周通勤5天曾經(jīng)定義了他們對(duì)工作的認(rèn)知。在全國(guó)范圍內(nèi)，企業(yè)紛紛開(kāi)始評(píng)估，在危機(jī)解除后，是不是應(yīng)該讓所有人都重新回到辦公室工作，畢竟他們?cè)诟綦x前就是親密的同事，還是說(shuō)選擇彈性工作時(shí)間。

世界各地的公司都在進(jìn)行這樣的評(píng)估。從本質(zhì)上講，科技公司有更多與分布式團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。因此，他們進(jìn)一步向虛擬化、分布式工作的過(guò)渡將更加容易。那些一直依賴于傳統(tǒng)的集中式人力資源管理的公司，以及那些難以適應(yīng)最近居家工作規(guī)定的公司，將繼續(xù)面臨挑戰(zhàn)?？傊?，變化無(wú)疑正在發(fā)生。

6. 幾乎所有東西都將虛擬化。

最后，正如上面所討論的，我們有了很多改變，我們逐漸習(xí)慣于與虛擬的環(huán)境進(jìn)行交互，這種快速的變化擴(kuò)展了我們關(guān)于“什么能夠虛擬地存在、什么不能”這個(gè)概念，它還會(huì)生成一些“只能在虛擬環(huán)境中存在”的新體驗(yàn)。隨著VR/AR/沉浸式體驗(yàn)技術(shù)的進(jìn)步，它們將不再是在場(chǎng)體驗(yàn)的拙劣復(fù)制品。Peloton是一家正在挑戰(zhàn)健身領(lǐng)域的公司，它的創(chuàng)新之處在于它所創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)超親身參加動(dòng)感單車(chē)課程的虛擬再現(xiàn)。Peloton并不在Catapult的投資組合中，我們只是它的粉絲，它擁有著集成的新技術(shù)和功能，創(chuàng)造了豐富的用戶體驗(yàn)，即使是最先進(jìn)國(guó)家的最先進(jìn)的健身設(shè)施也難以與之匹敵。如今，健身中心正爭(zhēng)先恐后地在設(shè)施中增加新技術(shù)，以與Peloton競(jìng)爭(zhēng)。

Peloton擁有著眾多粉絲的狂熱支持，顯然，該公司的方向是不錯(cuò)的。除了這些實(shí)體的虛擬體驗(yàn)，我們期待看到其他新的體驗(yàn)，比如在娛樂(lè)、體育、教育、醫(yī)療保健等領(lǐng)域，它們實(shí)體的每一個(gè)功能并沒(méi)有完全被設(shè)計(jì)成虛擬的消費(fèi)。這些體驗(yàn)將利用虛擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)變得獨(dú)一無(wú)二，而這將是它們最具競(jìng)爭(zhēng)力的部分。

總結(jié)

綜上所述，盡管我們對(duì)COVID-19大流行所造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失深感痛心，但我們對(duì)科技創(chuàng)新的未來(lái)和這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)仍保持樂(lè)觀。這里討論的主題只是我們已經(jīng)看到的科技趨勢(shì)的一小部分，我們認(rèn)為它們?cè)谖磥?lái)幾個(gè)月乃至幾年內(nèi)都會(huì)發(fā)展地不錯(cuò)。我們深信，這些科技趨勢(shì)是投資者和創(chuàng)業(yè)者們巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

正如一位著名的投資人在最近一次市場(chǎng)變革期間所評(píng)論的那樣，財(cái)富就是在過(guò)渡時(shí)期賺來(lái)又賠去的。究竟能不能“賺到又賠去”，現(xiàn)在做評(píng)估還為時(shí)過(guò)早，但我們確實(shí)正在經(jīng)歷一個(gè)深刻轉(zhuǎn)變的時(shí)期。以史為鑒，科技行業(yè)將比大多數(shù)行業(yè)更好地抵御當(dāng)前的市場(chǎng)逆流，那些一直自律、永遠(yuǎn)敬業(yè)的投資者和公司將平穩(wěn)度過(guò)這場(chǎng)風(fēng)暴，他們也會(huì)變得更加強(qiáng)大。