眾所周知，VR是各項硬技能培訓(xùn)和工作模擬的有效工具。從航空業(yè)到制造業(yè)，它為受訓(xùn)人員提供了媲美真實的工作環(huán)境模擬，而不會使他們處于危險之中。普華永道（PwC）前不久的一項研究報告顯示，VR還能讓軟技能培訓(xùn)更具影響力。

那么，在不斷變化的職場環(huán)境中，VR究竟是如何發(fā)揮優(yōu)勢的呢？接下來，我們就一起來看看VR在軟技能培訓(xùn)中的價值。

VR在軟技能培訓(xùn)中的效果如何？

企業(yè)需要拿出創(chuàng)新的解決方案，才能夠持續(xù)蓬勃發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)力、適應(yīng)能力和解決問題能力等軟技能備受追捧的時代，通過VR進行軟技能培訓(xùn)也變得越來越受關(guān)注。

為了驗證VR在軟技能培訓(xùn)中的實際價值，普華永道進行了一項名為「企業(yè)VR軟技能培訓(xùn)的有效性」（The Effectiveness of Virtual Reality Soft Skills Training in the Enterprise）的新研究。他們挑選了來自美國12家分公司的新上任管理層，并通過三種方法中的一種——課堂培訓(xùn)、網(wǎng)課（e-learning）和VR培訓(xùn)（v-learning）對這些人進行了同樣的包容性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

研究結(jié)果顯示，VR學(xué)員的培訓(xùn)速度是課堂學(xué)員的4倍，專注度則是網(wǎng)課學(xué)員的4倍。此外，與課堂學(xué)員相比，VR學(xué)員與教材的情感聯(lián)系是前者的3.75倍。

在技能應(yīng)用方面，VR學(xué)員比研究中的其他類型學(xué)員自信了275%。因此，這充分證明了VR在現(xiàn)代職場培訓(xùn)中的價值。企業(yè)完全可以利用它來增強員工獲得關(guān)鍵軟技能的能力。

VR軟技能培訓(xùn)實用嗎？

在同一項研究中，普華永道發(fā)現(xiàn)，VR可以成為軟技能培訓(xùn)中的一種成本效益高的解決方案。

就像其他工具和設(shè)備一樣，企業(yè)可以反復(fù)使用VR設(shè)備進行培訓(xùn)。越來越多的工作室也在創(chuàng)作VR內(nèi)容。此外，供應(yīng)商正在為非VR開發(fā)者制作軟件包，這樣即使沒有龐大的預(yù)算，他們也可以開發(fā)自己的VR應(yīng)用。

根據(jù)普華永道的研究，雖然最近幾年VR培訓(xùn)的成本有所下降，但就前期投資來看，仍然比課堂、網(wǎng)課分別高47%、48%。對于企業(yè)而言，如果希望VR培訓(xùn)成為一個經(jīng)濟有效的解決方案，就必須有足夠的學(xué)習(xí)者。

培訓(xùn)項目規(guī)模越大，VR的性價比就越高。舉例來說，如果有375名學(xué)員，VR培訓(xùn)的成本將與課堂培訓(xùn)持平。但如果有3000名學(xué)員，項目將提高52%的成本效益。如果有6000名或10000名學(xué)員，對應(yīng)成本收益則分別提高58%、64%。

普華永道認為，如果使用得當(dāng)，VR培訓(xùn)對企業(yè)來說非常有價值，這種回報不僅在成本節(jié)約方面，同時還將體現(xiàn)在時間節(jié)約和課程便利化等方面，并預(yù)測2030年VR培訓(xùn)的全球市場規(guī)模（經(jīng)濟貢獻）將達2940億美元。

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