據(jù)VentureBeat報(bào)道，AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決方案商TechSee宣布完成由OurCrowd、Salesforce Ventures和Telus Ventures領(lǐng)投，Scale Venture Partners、Planven Entrepreneueur Ventures、Eyal Gura跟投的3000萬美元新一輪融資。至此，TechSee的總?cè)谫Y額超過5000萬美元。

TechSee官方表示，新一輪融資將用于拓展新市場、與更多垂直行業(yè)結(jié)合，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的種類和能力。

TechSee成立于2014年，由Eitan Cohen、Amir Yoffe以及Gabby Sarusi聯(lián)合創(chuàng)辦，致力于打造跨平臺(tái)的云端AR解決方案平臺(tái)——TechSee Live，通過遠(yuǎn)程可視客戶協(xié)助，縮小客戶和聯(lián)系中心之間的可視差距。TechSee Live目前已與Salesforce、Zendesk、微軟Dynamics、ServiceNow、SAP、Oracle Service Cloud等主流遠(yuǎn)程通訊平臺(tái)集成，借助AR解決方案來為客戶、技術(shù)人員提供遠(yuǎn)程自檢等服務(wù)。

截至目前，TechSee的解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球數(shù)百家服務(wù)供應(yīng)商，其中包括Verizon、Vodafone、Achmea、Orange、Lavazza、Liberty Global、Altice以及HITACHI等，總用戶數(shù)超過10萬。

Markets and Markets在最近的一份報(bào)告中預(yù)測，AR市場將從2019年的107億美元增長到2024年的727億美元，這種高速增長中至少有一部分是由現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的。技術(shù)人員面臨著在具有不同技術(shù)規(guī)格的設(shè)備上工作的挑戰(zhàn)性任務(wù)，即在有限的或難以到達(dá)的空間內(nèi)使用各種技術(shù)規(guī)格的設(shè)備，但有了AR遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決方案，他們就可以把所需的信息顯示在面前，讓雙手可以自由活動(dòng)，從而讓效率大大提高。

【93913原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載請注明及回鏈】