據(jù)sourcingjournal報(bào)道，Snap Inc.、Publicis Media和市場(chǎng)研究咨詢公司Alter Agents的報(bào)告指出，AR購(gòu)物工具將能更清晰引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。Snapchat對(duì)4028名50歲以下購(gòu)物者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查顯示消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)采用了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，例如產(chǎn)品可視化或虛擬試穿。

美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和沙特阿拉伯市場(chǎng)的消費(fèi)者正在采用AR技術(shù)進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)，基于AR技術(shù)，消費(fèi)者將能實(shí)時(shí)看到貨物的實(shí)際穿戴效果，研究結(jié)果表明，許多消費(fèi)者將AR視為“購(gòu)物的未來(lái)”。

虛擬化體驗(yàn)將對(duì)服裝銷(xiāo)售產(chǎn)生顯著影響，74%的受訪者表示，基于AR體驗(yàn)，他們更有可能購(gòu)買(mǎi)服裝，70%的人表示AR可能會(huì)影響他們?nèi)尜?gòu)買(mǎi)更多零售產(chǎn)品。Snap Inc.研究認(rèn)為，到 2030年，AR電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將高達(dá)1.2萬(wàn)億美元，因?yàn)樗罢谘杆俪蔀槊總€(gè)品牌全渠道鋪貨的必需方案?！?/p>

陽(yáng)獅集團(tuán)首席數(shù)字官Helen Lin表示，零售技術(shù)“不斷證明了其對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值，毫無(wú)疑問(wèn)這是一種用于展示品牌或產(chǎn)品以及融入消費(fèi)者日常生活的新方式”，而虛擬試穿和360度產(chǎn)品演示使得現(xiàn)場(chǎng)交易的需求減少25%，調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加了解和自信。

值得一提的是，整個(gè)行業(yè)都在圍繞AR技術(shù)進(jìn)行融資，3D和交互式AR提供商Avataar宣布，其在今年1月完成了4500萬(wàn)美元B輪融資，以推出和擴(kuò)展其即插即用電子商務(wù)解決方案 SuperNova，Avataar表示，該解決方案面向Shopify等電子商務(wù)平臺(tái)。

SuperNova使電子零售商能夠使用專(zhuān)利掃描技術(shù)快速方便創(chuàng)建完整虛擬化產(chǎn)品目錄，SuperNova還支持客戶基于用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行3D產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣。

Avataar首席產(chǎn)品官Gaurav Baid表示：“電子商務(wù)品牌和零售商通過(guò)使用AR技術(shù)來(lái)支持消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，從而提高了轉(zhuǎn)化率。Avataar一直與世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)合作，致力于看到SuperNova在各種規(guī)模的品牌和零售商中采用?！?/p>

總部位于加拿大多倫多的AR體驗(yàn)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商N(yùn)extech最近宣布為各類(lèi)別的電子商務(wù)公司完成多項(xiàng)3D建模交易，Nextech的客戶包括了Kohl’s、CB2、Crate、Barrel以及Shopify集成支持的Tory Burch和Habitt Furniture等3D AR產(chǎn)品。

Nextech計(jì)劃在未來(lái)幾周內(nèi)發(fā)布Shopify和WooCommerce的全新版本，Nextech首席執(zhí)行官 Evan Gappelberg表示，基于Nextech ARitize 3D平臺(tái)的Shopify商家的轉(zhuǎn)化率提高了93%，退貨率降低了40%?！拔覀儓?jiān)信，從平面2D照片到3D模型的過(guò)渡正在全面展開(kāi)，AR可視化技術(shù)‘將成為電子商務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)’”。

“不采用3D/AR電子商務(wù)的公司將被時(shí)代拋棄，”Gappelberg補(bǔ)充，并指出亞馬遜推出了運(yùn)動(dòng)鞋虛擬試穿技術(shù)，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的決定將為Nextech等公司提供充足商業(yè)機(jī)會(huì)?！鞍∟ew Balance、阿迪達(dá)斯、銳步、彪馬、Superga、Lacoste、Asics、Saucony在內(nèi)的品牌旗下產(chǎn)品都需要轉(zhuǎn)換為3D模型，以便適配亞馬遜‘試穿’功能?！?/p>

AR商務(wù)不僅推動(dòng)銷(xiāo)售，它可能還是解決電子商務(wù)行業(yè)最大痛點(diǎn)之一：退貨的關(guān)鍵解決方案，Snap、Publicis 、Alter Agent的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，AR電子商務(wù)使消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)物的信心提高了80%。