智能眼鏡廠商RealWear宣布，農(nóng)業(yè)機械制造商HARDI International A/S已部署RealWear Navigator 520智能眼鏡，為客戶提供實時遠程技術(shù)支持。

RealWear稱，HARDI高度先進的農(nóng)業(yè)機械在惡劣的環(huán)境下運行，且需要在定期維修之外進行維護。

當出現(xiàn)不可預(yù)見的情況時，以往服務(wù)專業(yè)人員必須親自前往現(xiàn)場解決問題，從而帶來額外的成本和設(shè)備停機時間。

由于停機時間的增加可能會對農(nóng)民和依賴天氣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)造成重大影響，HARDI希望盡可能地減少客戶設(shè)備停機時間。因此，HARDI研究了各種智能眼鏡，旨在創(chuàng)建一個可以遠程解決問題的新工作流程。最終，HARDI與RealWear金牌合作伙伴Innomize合作，并選擇了 RealWear Navigator 520智能眼鏡。

現(xiàn)在，佩戴RealWear Navigator 520眼鏡的現(xiàn)場技術(shù)人員可與HARDI專家遠程連接，通過視頻流實時查看技術(shù)人員所看到的內(nèi)容；這使得專家能夠直觀指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)人員以更快解決發(fā)現(xiàn)的問題，并減少設(shè)備停機時間和干預(yù)成本。

HARDI采用的RealWear Navigator 520s配備了Wideum Remote Eye，這是一款應(yīng)用于智能眼鏡的遠程視頻輔助軟件，使得技術(shù)人員和專家能夠免提進行交流；該軟件還集成了應(yīng)用于多語言交流的人工智能翻譯器，支持用戶基于母語交流，然后實時翻譯成另一種語言。