人工智能能否幫助解決日本的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題?

?? 由 文心大模型 生成的文章摘要

人口萎縮意味著日本工人短缺。許多人希望人工智能(AI)能夠彌補(bǔ)這一不足。

在一個(gè)以追求完美的著稱(chēng)的國(guó)家,損壞或畸形的蔬菜和水果都很難出售。

如果你是日本餃子的專(zhuān)業(yè)制造商,比如大阪大正品牌,那么賣(mài)一包餃子有一些損壞的餃子是一個(gè)很大的禁忌。

但隨著疫情期間需求激增,其母公司Eat&Holdings根本沒(méi)有足夠人力來(lái)檢查每一個(gè)餃子,也跟不上需求。

因此,它轉(zhuǎn)向技術(shù)來(lái)尋找答案。2023年1月,它開(kāi)設(shè)了一家高科技工廠,配備了人工智能攝像頭,經(jīng)過(guò)訓(xùn)練可以檢測(cè)生產(chǎn)線上任何有缺陷的餃子。

如今,這家工廠每秒制作兩個(gè)餃子,是其他大阪大商生產(chǎn)基地的兩倍。“通過(guò)實(shí)施人工智能,我們減少了近30%的生產(chǎn)線上的人力,”發(fā)言人Keiko Handa說(shuō)。

該公司最近還在東京的一家餐廳推出了一款名為I-Robo的人工智能烹飪機(jī)器人。由于培訓(xùn)廚師需要時(shí)間,該公司表示,該技術(shù)將有助于解決勞動(dòng)力短缺問(wèn)題。

日本的勞動(dòng)力短缺只會(huì)變得更糟。

目前的人口為1.2435億,已經(jīng)下降了13年。

從2022年到2040年,日本的勞動(dòng)力預(yù)計(jì)將繼續(xù)下降12%,屆時(shí)估計(jì)該國(guó)將缺少1100萬(wàn)工人。

與此同時(shí),亞洲第二大經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)擁有世界上最老的人口,29%的人口年齡在65歲或以上。

該國(guó)也是世界上出生率最低的國(guó)家之一,去年只有758,631名嬰兒出生。這是自19世紀(jì)有記錄以來(lái)的最小數(shù)字。

日本政府提高出生率的努力收效甚微。用岸田文雄首相的話說(shuō),他的國(guó)家“處于無(wú)法運(yùn)作的邊緣”。

自從人工智能風(fēng)靡全球以來(lái),許多人都在問(wèn)我們的工作是否會(huì)被偷走。但對(duì)于日本的一些人來(lái)說(shuō),人工智能的到來(lái)還不夠快。

農(nóng)業(yè)是日本老齡化最快的行業(yè)之一,目前日本農(nóng)民的平均年齡為68.4歲。在這里,人工智能被用于識(shí)別不同類(lèi)型的疾病、害蟲(chóng)和雜草,以便及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防。

生產(chǎn)農(nóng)用化學(xué)品的Nihon Nohyaku開(kāi)發(fā)了一款名為Nichino AI的智能手機(jī)應(yīng)用程序。當(dāng)農(nóng)民拍攝掙扎的莊稼時(shí),該應(yīng)用程序會(huì)診斷出什么問(wèn)題以及可能需要哪種殺蟲(chóng)劑。

“準(zhǔn)確率約為70%到80%,所以它不如真正的專(zhuān)家,但比普通農(nóng)民要好,”來(lái)自Nihon Nohyaku的Kentarou Taniguchi說(shuō)。

“我們?cè)谶@個(gè)應(yīng)用程序上工作的時(shí)間越長(zhǎng),我們就越意識(shí)到人類(lèi)專(zhuān)家是多么優(yōu)秀,”他解釋道,“但專(zhuān)家的數(shù)量正在下降,所以這就是人工智能工具可以派上用場(chǎng)的地方。

農(nóng)民Kensuke Takahashi已經(jīng)使用該應(yīng)用程序三年了,他同意人工智能是幫助該行業(yè)現(xiàn)代化的工具之一?!稗r(nóng)民的數(shù)量像過(guò)山車(chē)一樣急劇下降,但日本的農(nóng)產(chǎn)品總量卻在增加。

Takahashi承認(rèn),有些年長(zhǎng)的農(nóng)民可能對(duì)人工智能等任何新技術(shù)持懷疑態(tài)度,但他認(rèn)為這些技術(shù)有助于提高效率水平。“一旦你嘗試使用無(wú)人機(jī)噴灑殺蟲(chóng)劑,你就不能再回到人工噴灑了,”他笑著說(shuō)。

一個(gè)一直面臨短缺的部門(mén)——語(yǔ)言教師領(lǐng)域又如何呢?

盡管政府一再努力增加說(shuō)英語(yǔ)的人數(shù),但由于缺乏能夠有效說(shuō)英語(yǔ)的教師,日本的英語(yǔ)水平一直排名較低。

為了克服這一不足,一家名為Equmenopolis的初創(chuàng)公司開(kāi)發(fā)了一種人工智能驅(qū)動(dòng)的在線工具,允許用戶在每次會(huì)話中與其化身進(jìn)行15分鐘的英語(yǔ)對(duì)話。到目前為止,它已在全國(guó)50所學(xué)校推出。

去年年底,在東京郊區(qū)的成田國(guó)際高中,學(xué)生們被要求在家中使用它進(jìn)行三個(gè)月的練習(xí)。

“人工智能決定了每個(gè)學(xué)生可以進(jìn)行什么樣的英語(yǔ)對(duì)話,并改變它的問(wèn)題,”Shoko Takiguchi老師告訴BBC?!昂茈y與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話,所以這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)?!?/p>

在每次對(duì)話結(jié)束時(shí),學(xué)生都會(huì)在六個(gè)方面獲得反饋,包括發(fā)音、語(yǔ)法、流利度和詞匯量。

“有了人工智能,很容易找出我的弱點(diǎn)是什么,所以它很有效率,”其中一名學(xué)生Ko Hanyuan說(shuō)。但當(dāng)被問(wèn)及他是否會(huì)選擇人工智能而不是他的在線教程時(shí),他說(shuō)不會(huì)。為什么?它缺乏人情味。

Takiguchi老師對(duì)此表示贊同:“提高你的口語(yǔ)技巧是有用的,但我發(fā)現(xiàn)對(duì)話是不自然的?!彼a(bǔ)充說(shuō),人工智能無(wú)法評(píng)估用戶的反應(yīng)、身體狀況或語(yǔ)氣變化。

所以它不會(huì)取代人類(lèi)老師嗎?“人工智能不能也不應(yīng)該取代學(xué)?;蚪處煹挠⒄Z(yǔ)課,”該校校長(zhǎng)Katsutoshi Fukumizu強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

日本政府也在試驗(yàn)人工智能。

面對(duì)勞動(dòng)力短缺,神奈川縣橫須賀市已開(kāi)始使用人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT來(lái)幫助完成轉(zhuǎn)錄和總結(jié)會(huì)議等行政任務(wù)。

“我們處理大量的文件,創(chuàng)建這些文件需要很長(zhǎng)時(shí)間和精力,”該市發(fā)言人Kohei Ota說(shuō)。

多虧ChatGPT,“我們?cè)谠囉煤笥?jì)算出,我們每年可以節(jié)省22,700小時(shí)的工作時(shí)間,”他補(bǔ)充道。

在2021年為克服公共行政效率低下而成立的國(guó)家政府?dāng)?shù)字機(jī)構(gòu)中,人工智能也被用于培訓(xùn)其員工。

“我們想做的事情太多了,但我們的人力跟不上,”該機(jī)構(gòu)的Masanori Kusunoki說(shuō)。他補(bǔ)充說(shuō),政府正試圖“探索如何使用人工智能,并將信息傳播到私營(yíng)部門(mén)”。

但Kusunoki并不認(rèn)為人工智能的興起意味著需要更少的工人。

在一個(gè)變化緩慢的國(guó)家,日本正在擁抱人工智能的力量,但比其他國(guó)家更不情愿。

這是因?yàn)槭嗄陙?lái),它一直在研究各種可能的解決方案,以應(yīng)對(duì)人口老齡化和人口萎縮的雙重打擊:從機(jī)器人到女性、老年人和外國(guó)工人。

雖然人工智能可能有助于提高勞動(dòng)力的效率,但它遠(yuǎn)未準(zhǔn)備好取代人類(lèi)工人。

本文轉(zhuǎn)自外媒BBC

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