意大利家具品牌Natuzzi推出了AR購物體驗，該品牌的Augmented Store是其紐約麥迪遜大道展廳的一部分。它使客戶能夠在虛擬現(xiàn)實中體驗數(shù)字家居，并使用Natuzzi作品進行裝飾。

創(chuàng)意總監(jiān)Pasquale Junior Natuzzi說道：“客戶佩戴微軟的HoloLens 2頭顯與環(huán)境互動，移動產(chǎn)品，改變圖案和顏色。這讓他們感受到了一種與實體家具展示幾乎一樣真實的地方，而這種體驗可以幫助人們形成情感聯(lián)系。”

預計到2020年底，全球每家Natuzzi商店都將推出更多AR體驗，這將意味著實體展廳將會減少庫存，減少占用面積和空間。

隨著成本和空間要求的降低，這可能意味著商店數(shù)量的整體擴張。一些家具品牌已經(jīng)嘗試過增強現(xiàn)實（AR）購物推廣，如Opendesk，還有零售巨頭宜家。

Natuzzi的增強型商店包含類似的增強現(xiàn)實體驗，顧客可以在家中佩戴頭顯，看到家具以全息影像覆蓋在實際家居環(huán)境中，并以這種方式選擇家具新的顏色和飾面。不僅如此，客戶還能夠在桌面上查看家具全息縮放模型，鳥瞰裝飾空間。

除了VR，Natuzzi旨在更進一步提供VR體驗，讓客戶完全沉浸在數(shù)字世界中。使用照片，測量和可選的CAD文件形成3D渲染。

我們的目標是建立一種情感聯(lián)系，并提供“先進的白手套客戶服務”，讓人們回歸品牌。利用現(xiàn)有零售流程和一系列技術(shù)解決方案的新穎組合，我們能夠為客戶創(chuàng)造真正身臨其境的體驗，不僅減輕了購買的壓力，而且享受到了沉浸式購物體驗。

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