通過部署谷歌人工智能技術(shù)，Wayfair將整理產(chǎn)品列表所需的時間減少了67%，節(jié)省了數(shù)十萬美元，并將轉(zhuǎn)化率提高了2%。

這家在線零售商宣布正在Vertex AI上使用谷歌Gemini模型來增強其產(chǎn)品目錄并解鎖“下一代零售體驗”。

Wayfair首席技術(shù)官Fiona Tan表示：“借助Google Cloud，我們可高效擴(kuò)展和豐富我們的產(chǎn)品目錄，從而為客戶提供更加無縫、更具吸引力的購物體驗?！?/p>

谷歌Gemini通過自動對3000萬種產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品進(jìn)行分類，縮短了Wayfair的上市時間，通過消除手動標(biāo)記顏色和樣式等屬性的需要，節(jié)省了成本，并通過提高產(chǎn)品屬性的準(zhǔn)確性和擴(kuò)大零售商目錄中屬性標(biāo)簽的覆蓋率，提高了轉(zhuǎn)化率。

不僅如此，該技術(shù)還能自動捕捉產(chǎn)品尺寸錯誤并標(biāo)記不合適的材料；另外，Wayfair還在使用Gemini for Google Workspace來提高員工的工作效率，并使用這套生產(chǎn)力應(yīng)用中的人工智能功能來起草和回復(fù)電子郵件、總結(jié)和校對文檔、構(gòu)建演示模板并獲得新領(lǐng)域的專業(yè)知識。

谷歌云全球營收總裁Matt Renner表示：“通過采用Gemini和Google Workspace的強大功能，Wayfair不僅可以自動執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)、促進(jìn)員工協(xié)作，還可以為每位購物者創(chuàng)造更加個性化、更具吸引力的體驗?！?/p>

此外根據(jù)PYMNTS Intelligence和AI-ID合作的《生成式人工智能將為零售業(yè)帶來什么》報告發(fā)現(xiàn)，92%的公司正在使用人工智能驅(qū)動的個性化來推動增長，77%的商業(yè)領(lǐng)袖將生成人工智能列為最具影響力的新興技術(shù)。